荊楚網(wǎng)消息（記者趙秀琳 通訊員孟叢蝶 )2月13日從湖北機場管理公司獲悉，據(jù)預測，今年武漢機場春運期間預計起降航班2.18萬架次、旅客吞吐量289萬人次，同比增長分別為4%和10%，預計日均起降運輸航班545架次、日均客流量為7.2萬人次，將會形成2月9日至14日的節(jié)前進港客流高峰，以及2月20日至23日的節(jié)后出港客流高峰。針對今年春運的新形勢和新特點，武漢天河機場多舉措保障旅客順利便捷出行。
圍繞創(chuàng)建"便捷春運、溫馨春運、平安春運、誠信春運"的目標，武漢天河機場攜手駐場保障單位，堅決打贏春運保衛(wèi)戰(zhàn)，讓旅客出行更安全、更便捷、更舒心，讓人民群眾有更多獲得感、幸福感和安全感。
2018年春運是天河機場T3航站樓投入運營后的首個春運，武漢天河機場積極發(fā)揮綜合交通樞紐的優(yōu)勢，加強與口岸聯(lián)檢部門、航空公司、地鐵集團、城鐵公司、省客集團的協(xié)調(diào)聯(lián)動，確保旅客順利便捷出行。
為了提高航班準點率，武漢天河機場進一步完善與駐場單位的聯(lián)席決策、信息聯(lián)通、快速響應機制，及時了解航班密集時段的旅客流量、航班流量情況，準確傳遞保障信息。對航班保障的關鍵節(jié)點進行重點監(jiān)控，堅持"提前40 分鐘截載"、"禮讓后排"、"大件行李攔截"等有效措施，全面提升保障效率。
結(jié)合客流高峰及時加密發(fā)車班次、延長運營時間，安排志愿者提供問訊和引導服務，方便旅客中轉(zhuǎn)換乘。對停車場和出租車場進行有效監(jiān)控和疏導，實現(xiàn)有序快速分流。
節(jié)前T3航站樓啟用了兩處國內(nèi)中轉(zhuǎn)廳，2月1日起推出自助通關旅客出入境記錄憑證自助打印服務，讓旅客出行更加順暢。
為了增添春節(jié)喜慶的氣息，給旅客營造溫馨的出行環(huán)境，天河機場進行了T3航站樓春節(jié)裝點活動，整個裝點方案以中國紅為主色調(diào)，以"大紅燈籠高高掛、福狗迎春喜洋洋"為主題，力求以嶄新的面貌迎接四方來賓，讓匆忙奔波在歸家途中的旅客感受到濃濃的年味兒。
武漢天河機場還開展"青春志愿行、溫暖回家路"為主題的暖冬行動。為"老、弱、病、殘、孕"等需要幫助的旅客優(yōu)先推出了安檢"綠色通道"；值機柜臺設置"綠色登機牌"柜臺，針對老弱病殘孕及初次乘機旅客使用綠色登機牌，方便旅客沿途受到重點關注；值機、登機處設置"軍人依法優(yōu)先"通道；在值機區(qū)、安檢候檢區(qū)等環(huán)節(jié)安排"服務大使"提前做好旅客"預服務"工作；為特殊旅客開通"愛心通道"，提供"三代一優(yōu)"服務（即代幫旅客提拿行李、代幫旅客辦理乘機手續(xù)、代幫旅客過安檢，一優(yōu)為優(yōu)先登機）。
春運期間，武漢天河機場開通"直播春運"專欄，通過"小蘭播報"、機場 "楚天情"官方微博，向社會大眾動態(tài)推送每日航班信息、天氣信息、交通信息等，方便旅客合理安排出行。
