荊楚網(wǎng)消息（記者馮凱）近日，楚天都市報微信文章《這兩天，武漢的一個清潔工火爆全國！他說出的這句話更是讓人心酸》被人民網(wǎng)官方微信轉(zhuǎn)發(fā)，引來數(shù)十萬網(wǎng)友的點贊及轉(zhuǎn)評。雪后清晨的漢口火車站廣場上，62歲的清潔工胡細發(fā)手凍得疼，于是蹲到一輛出租車的排氣管后面暖手，該瞬間被網(wǎng)友拍照發(fā)到網(wǎng)上，感動了全中國。
輿論如何看待這位“明星清潔工”的事跡？荊楚網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息基地利用大數(shù)據(jù)進行了梳理和分析。
事件概述：
1月29日凌晨，氣溫零下8度，胡細發(fā)工作時為了方便，取下了破舊的手套，因此手凍疼了。剛好看到一輛的士停在那里，車尾冒著熱氣，就湊過去暖和一下。那名的士司機不僅沒趕人和惡語相向，還邀請胡師傅上車取暖。因為雙手黢黑，衣服上也很臟，胡師傅就沒上車。目擊此事并第一個發(fā)到網(wǎng)上的市民熊輝先生表示，清潔工每天早起干活很辛苦。
胡細發(fā)借排氣管暖手的瞬間被楚天都市報報道后，被人民網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、央視新聞、新華日報、中國日報等權(quán)威媒體轉(zhuǎn)發(fā)。楚天都市報官方微信《這兩天，武漢的一個清潔工火爆全國！他說出的這句話更是讓人心酸》的推送，被人民網(wǎng)官方微信轉(zhuǎn)發(fā)，引來數(shù)十萬網(wǎng)友的點贊及轉(zhuǎn)評。
傳播情況：
截至2月2日12時整，公開網(wǎng)絡(luò)平臺涉及“環(huán)衛(wèi)工借排氣管暖手”的信息共3215條，此事件涉及的輿論場較為廣泛，相關(guān)微博2360條，占比73.2%；新聞207條，占比6.4%；網(wǎng)站184條，占比5.8%；此外，還在客戶端 、微信文章、論壇、博客、報刊、政務(wù)和視頻渠道中進行傳播。值得注意的是，外媒對此事的報道也有2條。從地域分布來看，關(guān)注此事的網(wǎng)民所在地排名前三為：北京、廣東和湖北。從傳播趨勢看，29日該事件傳播達到輿論頂峰，微博是該熱點的絕對主輿論場。
媒體評論摘要：
中國文明網(wǎng)：“暖手新聞”孕育社會正能量
“暖手新聞”暖人心，傳承社會正能量。莫以惡小而為之，勿以善小而不為。愛心無大小，真誠暖人心。一個人的愛心也許是微不足道，但千萬人的愛心匯聚到一起，就能形成強大的社會正能量。而社會主義核心價值觀的內(nèi)涵就是正能量，需要全國人民傳承和弘揚。只要大家都能堅持做到從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，就能興起社會文明之風(fēng)，為實現(xiàn)國泰民安，社會和諧，促進經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力和保障。我們也真誠期盼，類似這樣的暖手新聞多起來，傳播開，我們的生活就會充滿陽光，春暖花開，碩果滿園。
撫州日報：“暖手新聞”傳遞愛心互動的正能量
“暖手新聞”傳遞滿滿的愛心互動的正能量。維爾杜特蘭在《世界文明史》中說：文明在農(nóng)舍里播種，在城市里開花。“為我們辛勞的環(huán)衛(wèi)工和大愛的出租車司機點贊”的新聞暖心暖人，多一些關(guān)注與關(guān)愛，用行動培育愛心、奉獻、美德的社會主義核心價值觀。讓一座城市變成愛的世界，傳遞滿滿的正能量。
大連日報：讓基層勞動者從根本上感受溫暖
細微之處見真章，對于基層勞動者的尊重和關(guān)愛，不能只是停留在口頭號召上，也不能完全依靠群眾的高度自覺。只有首先從體制層面讓這些勞動者的基本需求得到保障，給予基層勞動者應(yīng)有的職業(yè)尊嚴和榮譽感，才能真正影響他人，在社會中形成良好風(fēng)氣，從心出發(fā)，讓社會增添溫暖的同時，更多了一份真誠。
北京青年報：“排氣管暖手”折射勞動保護短板
“排氣管暖手”在很大程度上折射出了勞動保護。環(huán)衛(wèi)工的勞動是典型的室外暴露作業(yè)，勞動環(huán)境差是職業(yè)性質(zhì)決定的。這些年，有關(guān)環(huán)衛(wèi)工高溫避暑難、低溫取暖難、作業(yè)過程中休息難等問題偶爾也會引發(fā)社會關(guān)注，但由于缺少話語的存在感，就容易被遺忘。事實上，很多地方對于環(huán)衛(wèi)工的勞動保護都止于了一雙手套，城市管理機構(gòu)在街頭設(shè)置供環(huán)衛(wèi)工使用的場所十分少見，一些地方甚至連環(huán)衛(wèi)工工裝熒光安全功能也有所缺失，導(dǎo)致工人作業(yè)交通故事悲劇發(fā)生。
東南網(wǎng)：排氣管暖手，城市給環(huán)衛(wèi)工的溫暖呢？
武漢在改善環(huán)衛(wèi)工權(quán)益方面也有多個層面的措施，但從排氣管取暖一事，仍然可以管窺這些措施還不夠細致，還不夠全面，與環(huán)衛(wèi)工的需求仍然有差距。城市的清潔和有序，對環(huán)衛(wèi)工作提出了更嚴和更科學(xué)的要求，與此相對應(yīng)，城市也應(yīng)該給環(huán)衛(wèi)工更好和更全面的保障服務(wù)。這一點，并不過分。關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工，請從給環(huán)衛(wèi)工一個取暖去處開始。
網(wǎng)民評論摘編：
@看我你臉紅：不臟，你是最可愛的人
@沐陽依一：冬日里的暖陽！
@潮：默默無聞?wù)嬗⑿郏?br />
@玉新：給冰天雪地還堅持工作的清潔工和的哥點100個贊！
@打草驚蛇：保護周邊環(huán)境衛(wèi)生，就是對清潔工的最好鼓勵和幫助。
@江南漁火：總有一份感動在溫暖著我們——為辛勤的清潔工人點贊，你們辛苦了！
@禾叔的雜貨鋪：天冷了，記得把垃圾放好，不要給環(huán)衛(wèi)工人增加額外工作量，這點小事，雖說不算什么，但還是能夠讓環(huán)衛(wèi)工人們早點干完活，早點回家休息…
@小邋遢是真呀真邋遢：多點措施吧給他們，不干一行不知道一行的辛苦，大冷天的帶手套也冷。給他們弄幾個休息站吧，喝點熱水暖和暖和
@愛笑的陳小晨_：最可愛的人！現(xiàn)在多地區(qū)下雪，希望你們保重自己喔！
@小公舉不是小公主12138：環(huán)衛(wèi)工人辛苦了，司機也真的很暖
@謎迷蘭達：不亂扔垃圾，就是對環(huán)衛(wèi)工人最大的幫助
@Ly小小小婷：太冷，記得關(guān)心那些在辛勤工作的人
