日前，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局等7部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于保障外賣送餐員權(quán)益和強(qiáng)化外賣配送行為監(jiān)管的實(shí)施意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見(jiàn)》），進(jìn)一步維護(hù)外賣送餐員權(quán)益，強(qiáng)化外賣送餐員配送行為監(jiān)管，保障外賣食品安全，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
《實(shí)施意見(jiàn)》明確，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲市場(chǎng)參與各方主體責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)及第三方合作單位應(yīng)當(dāng)科學(xué)設(shè)置外賣送餐員勞動(dòng)報(bào)酬規(guī)則，建立與工作任務(wù)、勞動(dòng)強(qiáng)度相匹配的收入分配機(jī)制；優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，切實(shí)保障外賣送餐員勞動(dòng)安全和衛(wèi)生權(quán)益；加強(qiáng)日常交通安全教育，定期開(kāi)展安全培訓(xùn)；科學(xué)確定訂單飽和度，向外賣送餐員分派并發(fā)單量時(shí)，要充分考慮安全因素；對(duì)符合確立勞動(dòng)關(guān)系情形的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法與外賣送餐員訂立書面勞動(dòng)合同；合理設(shè)定對(duì)外賣送餐員的績(jī)效考核制度，不得將“最嚴(yán)算法”作為考核要求；對(duì)與網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)確立勞動(dòng)關(guān)系的外賣送餐員，企業(yè)應(yīng)依法為其辦理參加社會(huì)保險(xiǎn)。
《實(shí)施意見(jiàn)》要求，嚴(yán)格外賣配送行為監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)及第三方合作單位要對(duì)外賣送餐員的身份、健康信息等進(jìn)行登記管理；加強(qiáng)對(duì)外賣送餐員的職業(yè)道德教育培訓(xùn)和食品安全知識(shí)培訓(xùn)；制定平臺(tái)外賣送餐服務(wù)管理規(guī)范，全面施行入網(wǎng)餐飲食安封簽；開(kāi)發(fā)安徽騎手管家系統(tǒng)，對(duì)外賣送餐員實(shí)施全程數(shù)字化監(jiān)管；加快制定全省外賣送餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
《實(shí)施意見(jiàn)》還提出了建立健全送餐員權(quán)益保障和監(jiān)管協(xié)同機(jī)制、優(yōu)化職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)、優(yōu)化公共服務(wù)、加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度、實(shí)施送餐員信用管理等保障措施。
