今年，省市場監(jiān)管局、省公安廳、省商務廳、省通信管理局啟動網(wǎng)絡餐飲食品安全問題專項整治行動。
6月20日-21日，武漢市市場監(jiān)管局約談美團、餓了么外賣平臺武漢區(qū)域相關負責人員，要求按照省、市網(wǎng)絡餐飲食品安全問題專項整治要求，組織入網(wǎng)餐飲服務單位開展自查自糾。
兩家外賣平臺武漢區(qū)域相關負責人表示，將進一步落實網(wǎng)絡餐飲服務第三方平臺主體責任，規(guī)范入網(wǎng)餐飲單位食品安全管理。
5月27日，我市制訂《網(wǎng)絡餐飲食品安全問題專項整治實施方案》，約談兩家網(wǎng)絡餐飲服務第三方平臺是市場監(jiān)管部門壓實平臺主體責任，確保入網(wǎng)商家合規(guī)合法經(jīng)營的措施之一。
約談中，市市場監(jiān)管局餐飲、消保、網(wǎng)監(jiān)、執(zhí)法稽查等處室負責人分別向兩大外賣平臺通報監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，分析網(wǎng)絡訂餐中存在的問題，以及今年以來12315平臺受理的網(wǎng)絡訂餐投訴舉報、網(wǎng)絡監(jiān)管、執(zhí)法稽查案件查處情況等。
約談中，市市場監(jiān)管局相關負責人表示，國家出臺多項法規(guī)嚴管網(wǎng)絡餐飲食品安全，必須以“四個最嚴”，促進我市網(wǎng)絡餐飲服務健康發(fā)展。
網(wǎng)絡訂餐平臺要強化風險意識，守住食品安全底線，開展食品安全自查自糾，要有明確整改計劃和相關具體措施。
市場監(jiān)管部門在開展監(jiān)管同時，還要為餐飲企業(yè)做好指導和服務。
在專項整治期間，市場監(jiān)管部門深化餐飲服務社會共治，聚焦群眾關注度高的餐飲服務單位排查食品安全風險
鼓勵消費者舉報線上公示信息不實、線下實體店經(jīng)營不規(guī)范等問題
鼓勵外賣騎手舉報配送過程中發(fā)現(xiàn)的無證、實際取餐地址與公示地址不一致的餐飲店鋪
強化對網(wǎng)絡餐飲服務單位從業(yè)人員、外賣騎手的食品安全培訓，探索建立網(wǎng)絡餐飲食品安全社會共治機制。
兩家外賣平臺相關負責人表示，將對照《食品安全法》、《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等開展自查自糾，推動網(wǎng)絡訂餐服務提質(zhì)升級。
據(jù)悉，此次專項整治，市場監(jiān)管部門將從人民群眾關注的網(wǎng)絡餐飲食品安全問題入手，堅持問題導向，目標導向，結(jié)果導向，聚焦短板弱項，精準發(fā)力，重點加強對“網(wǎng)紅餐廳”等食品安全的監(jiān)管和監(jiān)督抽查，加大線下餐飲服務單位的巡查力度，對不符合入網(wǎng)條件的商戶，責令第三方平臺予以下線，凈化網(wǎng)絡訂餐市場，維護消費者合法權(quán)益。
供稿 | 餐飲服務監(jiān)管處
