近日，聊城張女士反映，中秋節(jié)吃了濟(jì)南一家品牌的月餅，咬了一半?yún)s吃出了頭發(fā)。“給廠家打電話(huà)，讓我自己送過(guò)來(lái)檢測(cè)，可我遠(yuǎn)在聊城啊。”張女士表示不滿(mǎn)。
張女士介紹，吃出頭發(fā)的月餅是朋友送的，從濟(jì)南帶到了聊城，廠家為濟(jì)南市益康食品廠有限公司。“前幾個(gè)還算正常，后來(lái)就出現(xiàn)問(wèn)題了。”張女士稱(chēng)，9月20日，打開(kāi)包裝吃一黑芝麻五仁陷的月餅，咬了一半?yún)s發(fā)現(xiàn)中間有根頭發(fā)。“夾在陷里面，還好沒(méi)吃下去，當(dāng)時(shí)就覺(jué)得惡心，不敢再吃了。”
張女士稱(chēng)，由于月餅是朋友送的，也就沒(méi)好意思聯(lián)系朋友，而是直接找了廠家。“廠家說(shuō)讓我把月餅送過(guò)來(lái)檢驗(yàn)，可我遠(yuǎn)在聊城。”對(duì)于這種處理辦法，張女士表示不滿(mǎn)。“廠家稱(chēng)可以給更換一盒新的，但我要求按照法律規(guī)定的十倍價(jià)格進(jìn)行賠償。”
根據(jù)張女士提供的照片，問(wèn)題月餅外包裝上寫(xiě)著“益利思”牌，而據(jù)公開(kāi)資料，該品牌屬于益康食品公司旗下。照片中，在五仁陷中有一根黑色的頭發(fā)很顯眼。
為了進(jìn)一步了解該事件，25日，生活日?qǐng)?bào)記者致電益康食品公司，工作人員表示需要先聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行落實(shí)。26日下午，生活日?qǐng)?bào)記者再次聯(lián)系到濟(jì)南市益康食品廠有限公司，工作人員回復(fù)稱(chēng)，已經(jīng)同張女士聯(lián)系，讓其將樣品寄到廠內(nèi)，核實(shí)是否為本廠月餅。工作人員還表示，張女士如果有訴求還可通過(guò)食藥監(jiān)或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)等途徑反映。
26日下午，張女士告訴記者：“我已經(jīng)將月餅寄過(guò)去了，廠家稱(chēng)如有問(wèn)題會(huì)進(jìn)行賠償，這種解決辦法我基本接受。”
