江西萍鄉(xiāng)市的周先生從京東商城購(gòu)進(jìn)了一批“牛欄山”白酒，被當(dāng)?shù)卦撈放瓢拙拼蚣偃藛T“肉眼判斷”鑒定為假冒產(chǎn)品。
隨后，周先生要求京東商城提供該4批次酒的進(jìn)貨憑據(jù)和生產(chǎn)批號(hào)等信息，京東客服則表示須向賣(mài)酒的網(wǎng)店方索要，未予提供；賣(mài)酒的兩家網(wǎng)店其中一家提供了進(jìn)貨單據(jù)，但無(wú)相關(guān)批次信息，另一家則以“商業(yè)機(jī)密”為由拒絕提供相關(guān)憑證。
4月22日下午，萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局老關(guān)分局一位李姓工作人員向澎湃新聞證實(shí)了查扣上述疑似假冒牛欄山牌白酒一事，但婉拒電話(huà)采訪。
23日， 北京順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司牛欄山酒廠銷(xiāo)售部一位不愿具名的工作人員向澎湃新聞證實(shí)，出具產(chǎn)品鑒定證明的顏姓男子確實(shí)是酒廠的打假技術(shù)人員，如果消費(fèi)者對(duì)鑒定結(jié)果有異議，可以將同批次酒送到酒廠來(lái)做檢測(cè)鑒定。
周先生表示，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)可能要對(duì)其罰款3-5萬(wàn)元，他目前已向北京市工商局就此事進(jìn)行了舉報(bào)。
澎湃新聞聯(lián)系了京東商城，該公司一位工作人員表示，已報(bào)至總部，正在緊急處理相關(guān)事宜。
4批次被現(xiàn)場(chǎng)“肉眼”鑒定為假冒產(chǎn)品
周先生始終不太相信，自己在網(wǎng)上京東商城購(gòu)買(mǎi)的酒會(huì)被鑒定為假冒產(chǎn)品。
今年3月23日，周先生看見(jiàn)京東商城“牛欄山”品牌的兩款白酒有促銷(xiāo)活動(dòng)，便通過(guò)不同的賬號(hào)，分批次分別在名為“歆然盛達(dá)酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店”、“尚氏酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店”購(gòu)買(mǎi)了98件白酒。
其中，百年牛欄山二鍋頭42度原售價(jià)167元一件（12瓶），促銷(xiāo)價(jià)129.5元一件，共購(gòu)44件；牛欄山二鍋頭珍品陳釀39度原售價(jià)215元一件（8瓶），促銷(xiāo)價(jià)165元一件，共購(gòu)54件。
周先生稱(chēng)，購(gòu)回酒后，他搬了大概12件放在萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)老關(guān)鎮(zhèn)前進(jìn)村其叔叔家開(kāi)的餐館銷(xiāo)售。4月13日，萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局老關(guān)分局（下簡(jiǎn)稱(chēng)老關(guān)分局）工作人員來(lái)到餐館，“稱(chēng)接到舉報(bào)說(shuō)我們賣(mài)的牛欄山白酒疑似是假貨，當(dāng)場(chǎng)就查封了柜臺(tái)上銷(xiāo)售的酒”。
4月16日，周先生前往老關(guān)分局處理此事。令他意想不到的是，在老關(guān)分局，“當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具了產(chǎn)品鑒定證明，證明該幾個(gè)批次白酒為假冒產(chǎn)品，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何檢測(cè)化驗(yàn)”。
據(jù)周先生提供的三份材料顯示，一份為向老關(guān)分局提供的落款蓋有“北京順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司牛欄山酒廠”公章的投訴書(shū)，投訴內(nèi)容為“根據(jù)消費(fèi)者舉報(bào)，我廠工作人員在貴局轄區(qū)內(nèi)的前進(jìn)村星級(jí)酒家發(fā)現(xiàn)假冒北京順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司牛欄山酒廠所注冊(cè)‘牛欄山’商標(biāo)產(chǎn)品……特此向貴局投訴，敬請(qǐng)貴局予以嚴(yán)厲查處”。
產(chǎn)品鑒定證明1
產(chǎn)品鑒定證明2
另兩份為提供給老關(guān)分局的“北京順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司牛欄山酒廠產(chǎn)品鑒定書(shū)”，編號(hào)分別為“20180108079”、“20180108080”，均蓋有“北京順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司牛欄山酒廠”紅色公章。
產(chǎn)品鑒定書(shū)顯示，牛欄山陳釀白酒批號(hào)“20171225201-AY3-71”21瓶，牛欄山百年珍品陳釀批號(hào)“20170103315-01”2瓶、“2017010215-01”4瓶、“2017112213-02-AY”1瓶，“經(jīng)我廠打假技術(shù)人員對(duì)上述產(chǎn)品的商標(biāo)、包裝、裝潢、防偽進(jìn)行鑒定，此產(chǎn)品屬于侵犯我廠‘牛欄山’商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的假冒產(chǎn)品”。
周先生稱(chēng)，在老關(guān)分局執(zhí)法人員上門(mén)之前，曾有“當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商口頭警告過(guò)我們，要求將該批次白酒下架，不然就去工商部門(mén)舉報(bào)該批次酒為假酒”。
但該說(shuō)法并未得到相關(guān)方面證實(shí)。
4月22日，澎湃新聞?chuàng)艽蛄酥芟壬峁┑拈_(kāi)具鑒定證明的“經(jīng)銷(xiāo)商”電話(huà)，一位顏姓男子在電話(huà)中稱(chēng)，他并非經(jīng)銷(xiāo)商，而是牛欄山酒廠在當(dāng)?shù)氐拇蚣俟ぷ魅藛T。
該顏姓男子表示，當(dāng)時(shí)因銷(xiāo)售方提供不了相關(guān)進(jìn)貨憑證，他根據(jù)肉眼判斷，周先生叔叔的餐館銷(xiāo)售的白酒為假冒產(chǎn)品。如果對(duì)方對(duì)鑒定結(jié)果有異議，可以提供相關(guān)進(jìn)貨憑證，進(jìn)行復(fù)議。
北京順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司牛欄山酒廠銷(xiāo)售部一位不愿具名的工作人員也向澎湃新聞證實(shí)，顏姓男子確為該酒廠的打假技術(shù)人員，如果消費(fèi)者對(duì)鑒定結(jié)果有異議，可以將同批次酒送到酒廠來(lái)做檢測(cè)鑒定。
索要進(jìn)貨憑證和生產(chǎn)批號(hào)證明遭拒
即將面臨行政處罰的周先生發(fā)現(xiàn)，他在京東商城采購(gòu)這批白酒時(shí)，只有網(wǎng)絡(luò)訂單號(hào)和交易記錄，京東商城及其網(wǎng)店并未提供相關(guān)進(jìn)貨憑證。
此外，購(gòu)買(mǎi)的98件白酒，僅一批4件酒開(kāi)具了發(fā)票。
4月20日，周先生稱(chēng)其從老關(guān)分局得知，相關(guān)處罰通知書(shū)不日即將送達(dá)，他們可能因銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品面臨3-5萬(wàn)元罰款。
22日下午，澎湃新聞致電老關(guān)分局一位李姓工作人員，對(duì)方證實(shí)了查扣上述疑似假冒牛欄山牌白酒一事，但婉拒接受電話(huà)采訪。
周先生表示，在事發(fā)之后，他通過(guò)京東商城手機(jī)客戶(hù)端向京東在線(xiàn)客服、以及撥打京東客服電話(huà)，嘗試要求京東商城提供相關(guān)進(jìn)貨證明、生產(chǎn)批號(hào)和產(chǎn)品鑒定證明等，京東客服表示無(wú)法提供，需向賣(mài)家網(wǎng)店索要。
商家拒絕提供進(jìn)貨單和生產(chǎn)批號(hào)。
隨后，周先生又分別向“歆然盛達(dá)酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店”、“尚氏酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店”兩家網(wǎng)店索要進(jìn)貨憑證和產(chǎn)品鑒定證明。“*氏酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店”表示“這是商業(yè)機(jī)密，給您看不了”；“**盛達(dá)酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店”提供了一份進(jìn)貨單，但單據(jù)上并未顯示產(chǎn)品生產(chǎn)批號(hào)等信息。
周先生表示，他目前已就京東商城銷(xiāo)售假冒白酒一事向北京市工商局進(jìn)行了舉報(bào)，希望能得到合法公正的檢驗(yàn)，來(lái)確定被老關(guān)分局查扣的該批白酒是否為假冒產(chǎn)品。
中國(guó)人民大學(xué)教授、中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉俊海告訴澎湃新聞，實(shí)際上，在該事件中，周先生從京東商城購(gòu)買(mǎi)了一批酒，通過(guò)交易記錄就可以查清楚商品來(lái)源，這個(gè)造假是造不出來(lái)的，如果消費(fèi)者偽造商品詆毀商家，就會(huì)涉嫌詆毀商業(yè)信譽(yù)罪。
劉俊海認(rèn)為，酒廠的打假工作人員開(kāi)具的鑒定證明，原則上說(shuō)具有較強(qiáng)的證明力，也不排除其他可能。如果周先生是消費(fèi)者，最后證明確實(shí)這批酒是京東賣(mài)的，而且存在質(zhì)量不合格、不安全，那么消費(fèi)者就可以按照食品安全法進(jìn)行“1+10”倍索賠。
“但是京東可能會(huì)說(shuō)你不是消費(fèi)者，你買(mǎi)了酒然后又賣(mài)給餐館了，不是為了個(gè)人消費(fèi)，是以盈利為目的了。”劉俊海說(shuō)，這種就要按照《合同法》來(lái)主張權(quán)利了，如果存在質(zhì)量問(wèn)題，可以要求退貨退錢(qián)，同時(shí)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處罰，按照實(shí)際損失賠償原則，這筆損失也應(yīng)該由違約方承擔(dān)。
