一份餐飲外賣網(wǎng)站的數(shù)據(jù)揭示了沈陽人對外賣的熱衷程度——在訂單最多區(qū)域排行榜中,沈陽兩所大學(xué)名列前茅,共計4所大學(xué)入圍沈陽市訂單量最多區(qū)域前10名。
2017年12月31日至2018年1月2日,記者在沈陽三所大學(xué)內(nèi)隨機調(diào)查,39位受訪者中有38人曾通過手機訂過外賣,其中19人表示基本每天訂外賣,15人每周訂餐3~5次。
日前,記者從“餓了么”獲得一份2017年沈陽外賣訂餐相關(guān)情況。數(shù)據(jù)顯示,沈陽市訂單量同比增長72.3%,客單價38.9元,全國訂單量排名第16位,僅次于廈門。全國前三分別為上海、北京、杭州。男女性訂單、交易額占比均為46%和54%,很明顯,沈陽女性更愿意訂購?fù)赓u。
在榜單上,沈陽人最愛的菜品前十名分別是:皮蛋瘦肉粥、香辣雞腿堡、尖椒土豆絲、溜肉段、蛋炒飯、魚香肉絲、蕓豆燒土豆、麻辣豆腐、烤羊肉串、揚州炒飯。而沈陽全年“訂單王”出自一名姓張的女士,全年共通過網(wǎng)上訂餐902份。
記者注意到,訂單最多區(qū)域排行榜中,沈陽師范大學(xué)、沈陽航空航天大學(xué)的訂單量名列前茅。而排行沈陽市全部訂單區(qū)域前10位的地點分別為:沈陽師范大學(xué)、沈陽航空航天大學(xué)、北行、沈陽醫(yī)學(xué)院、大悅城、沈陽奧體萬達廣場、沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)、三好街、東中街、懷遠門大舞臺。
■走訪
半數(shù)受訪學(xué)生基本天天訂外賣
根據(jù)往年訂單量來看,今年的榜單出現(xiàn)了小變化,沈陽師范大學(xué)多年保持第一的位置;沈陽醫(yī)學(xué)院依然穩(wěn)定保持著沈陽訂單量第三的位次;2017年沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)異軍突起,訂單量排名大學(xué)第4位;沈陽理工大學(xué)訂單量排名第5;遼寧大學(xué)包括沈北校區(qū)和崇山校區(qū)則沒有進入前5名。
大學(xué)生到底有多愛外賣?近日記者走訪了沈陽市內(nèi)幾所高校。
記者在沈陽航空航天大學(xué)與沈陽師范大學(xué)內(nèi)做了一項小調(diào)查,在39名受訪者中,有38人通過手機客戶端訂過外賣,其中19人基本每天訂,15人每周訂餐3~5次。
2017年12月31日,在沈陽航空航天大學(xué)學(xué)生宿舍樓下,一名外賣送餐員撥打著電話;甬道上兩名騎著電動車擦肩而過的送餐員相互揮手打著招呼。
當(dāng)日12時30分許,正值飯口,沈陽航空航天大學(xué)食堂內(nèi)就餐的學(xué)生寥寥無幾,餐飲中心內(nèi)的師傅在忙著將食品裝入保鮮盒。時間不長,一名拿著外賣送餐箱的男子將這些保鮮盒裝入其中,趕忙跑出食堂。檔口內(nèi)不時傳出點外賣的語音聲響。
2018年1月2日12時30分許,記者來到遼寧大學(xué)崇山路校區(qū),在桃李園食堂的攤位經(jīng)營者介紹,學(xué)校內(nèi)沒有外賣平臺介入經(jīng)營,但基本上所有攤位都開設(shè)了外賣服務(wù),外賣員就是攤位的店員,因為臨近放假,學(xué)生們更多選擇外賣服務(wù),一個電話就可以解決的問題,讓學(xué)生們干脆直接窩在寢室內(nèi)。
送餐員曾一天送120份外賣
沈陽師范大學(xué)新校區(qū)食堂的外賣師傅曾在一個小時里往學(xué)校跑了六趟,而按照經(jīng)驗,這僅僅完成了當(dāng)天送餐工作量的1/3。
在沈陽師范大學(xué)南區(qū)餐飲中心附近,周邊的餐館均提供外賣服務(wù)。一名黃燜雞米飯的外賣送餐員告訴記者,他一天會送出80多份外賣,在高峰期他曾送過120份。
外賣送貨員小王透露,學(xué)校送餐高峰在冬季,最多時一天能送100多份,平時也有70~80份。
記者注意到,沈陽師范大學(xué)食堂內(nèi)的檔口也張貼了外賣提示信息,餐桌上有些也貼了外賣二維碼。
該校餐廳工作人員介紹,目前學(xué)校食堂內(nèi)幾乎所有的餐飲檔口都開設(shè)了外賣送餐服務(wù),生意最多時能有80%都是通過外賣送出,現(xiàn)在銷量有所降低,但也能達到50%的外賣送餐比例。
宿舍樓到食堂直線距離不超過50米,在檔口經(jīng)營者看來,外賣服務(wù)讓人生厭卻又不得不為之,“(外賣)不干不掙錢,干了忙活人,也沒多掙錢。”
■數(shù)據(jù)
沈陽高校人均
外賣消費21.5元
數(shù)據(jù)顯示,在整個2017年,沈陽高校通過“餓了么”平臺共消費50623份皮蛋瘦肉粥、50066份麻辣拌和35308份尖椒土豆絲。
沈陽高校大學(xué)生最愛的食物排行前10位分別是:皮蛋廋肉粥、麻辣拌、尖椒土豆絲、香辣雞腿堡、麻辣豆腐、蕓豆燒土豆、溜肉段、木須柿子、鍋包肉、魚香肉絲。沈陽高校人均外賣消費價格為21.5元。
人均消費前五位高校(單位:元)
沈陽師范大學(xué) 26.9
沈陽航空航天大學(xué) 18.7
沈陽醫(yī)學(xué)院 15.2
沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué) 18.4
沈陽理工大學(xué) 23
■觀點
外賣訂餐應(yīng)防止
脫離與人接觸
遼寧社會科學(xué)院研究員張思寧認(rèn)為,外賣是種個性化的服務(wù),本身是很好的新生事物,最易被年輕一代接受?,F(xiàn)在在校大學(xué)生以“90后”為主,他們提倡個性,對新生事物的認(rèn)同感強,接受也快。
張思寧表示,人們應(yīng)該以開放的心態(tài)去看待新生事物的發(fā)展,也有大學(xué)生加入到外賣送餐的行列里,為他人提供服務(wù)。
但大學(xué)生需要警醒的是,應(yīng)適當(dāng)減少接受外賣服務(wù),應(yīng)防止在校期間因外賣服務(wù)脫離與人接觸,給自己打造封閉的空間。忙碌的學(xué)業(yè)不應(yīng)成為大學(xué)生選擇外賣服務(wù)的借口,身體力行地去從事自己可以完成的工作,是一個大學(xué)生應(yīng)做到的。
■相關(guān)新聞
網(wǎng)絡(luò)餐飲新規(guī)元旦施行 監(jiān)管更高效且有法可依
本報訊(華商晨報記者 趙威)自今年1月1日起《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》正式施行,這意味著與市民息息相關(guān)的龐大的“網(wǎng)絡(luò)訂餐”市場終于跨入了“有法可依”的時代。
《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》呈現(xiàn)三大亮點:線上線下一致,外賣平臺須有實體店;對送餐人員和送餐過程進行規(guī)范;對小餐飲從事網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)進行明確。
對此,中國電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商部助理分析師陳禮騰表示,網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)的出現(xiàn)促進了餐飲業(yè)的發(fā)展,方便了人們的生活,但也存在一些問題,包括責(zé)任落實問題、食品安全問題、信息安全問題以及監(jiān)管問題。
隨著《辦法》的正式落地,用戶的消費安全越來越有保障。此外《辦法》明確了責(zé)任與義務(wù),未來對網(wǎng)絡(luò)餐飲的監(jiān)管將更加高效,且有法可依。
在陳禮騰看來,新政落地后,網(wǎng)絡(luò)餐飲行業(yè)將迎來三大發(fā)展趨勢:外賣與科技結(jié)合解決痛點;餐飲創(chuàng)業(yè)門檻提高;深耕用戶服務(wù),品質(zhì)成為關(guān)鍵。