圖說(shuō):中華老字號(hào)“沈大成”吃出死蟑螂 采訪對(duì)象供圖(下同)
“我先生正津津有味吃著小餛飩,突然發(fā)現(xiàn)湯里有一只蟑螂!”說(shuō)起昨天在沈大成餐飲店吃早飯?jiān)庥觯ε恳患胰允沁B連反胃。更讓人寒心的是,對(duì)方至今未有道歉表態(tài)。
昨天早上8時(shí)許,姚女士一家來(lái)到浦東新區(qū)文峰廣場(chǎng)五樓的沈大成餐飲店吃早餐。當(dāng)時(shí),姚女士和她先生各點(diǎn)了一碗小餛飩。姚女士的先生吃到一半,突然發(fā)現(xiàn)自己碗里有蟑螂,頓時(shí)“整個(gè)人都不好了。” 姚女士也嚇得趕緊放下餐具。從姚女士提供的照片,記者看到那碗小餛飩的湯里漂著紫菜,而一只小蟑螂則“混跡其中”。她馬上去找店方交涉,對(duì)方還反問(wèn)“怎么可能會(huì)這樣?”對(duì)方也提出,若覺(jué)得身體不適,姚女士一家可以去醫(yī)院檢查。
圖說(shuō):小餛飩的湯里漂著紫菜,而一只小蟑螂則“混跡其中”
為此,姚女士要求店家寫下保證書,承諾到時(shí)會(huì)負(fù)責(zé)。“那個(gè)人一開(kāi)始還答應(yīng)簽的,后來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不同意,說(shuō)一旦簽了,就算承認(rèn)衛(wèi)生狀況有問(wèn)題。” 當(dāng)姚女士提出要與領(lǐng)導(dǎo)直接溝通時(shí),對(duì)方又稱“領(lǐng)導(dǎo)去外地了,不可能過(guò)來(lái)。” 同時(shí),他也拒絕了姚女士希望電話溝通要求。更讓人郁悶的是,事情還未解決,那個(gè)工作人員就“消失”了。無(wú)奈之下,姚女士一家只能報(bào)警。
圖說(shuō):看不清?再仔細(xì)辨別一下
“沈大成作為知名老牌,衛(wèi)生狀況出問(wèn)題,難道不該給消費(fèi)者一交代嗎?” 姚女士透露,后來(lái)五樓區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人也前來(lái)處理,并表示愿意與沈大成餐飲店協(xié)商,給予姚女士一家一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。至于店家后續(xù)衛(wèi)生整改措施,負(fù)責(zé)人表示“衛(wèi)生問(wèn)題不歸他們管。”
隨后,記者與文峰廣場(chǎng)五樓的相關(guān)負(fù)責(zé)人陳先生取得聯(lián)系。對(duì)方一聽(tīng)記者來(lái)意,馬上表示事情已經(jīng)解決,并稱已聯(lián)系店家向當(dāng)事人賠禮道歉。不等記者話說(shuō)完,他隨即就掛斷電話。截止記者發(fā)稿時(shí),姚女士一家依舊尚未得到沈大成餐飲店的道歉。