一是凝聚力量，著眼“全方位”織密組織網(wǎng)絡(luò)。強化人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，目前全市已建立各類人民調(diào)解組織550余個，切實落實村（社區(qū)）、鎮(zhèn)（街道、管委會）矛盾糾紛每周排查報告制度。組織“東海漁嫂”調(diào)解員、司法行政工作人員、基層網(wǎng)格員等進企入戶掌握生產(chǎn)經(jīng)營、勞動爭議等重點領(lǐng)域矛盾糾紛和企業(yè)、群眾法律需求。截至去年底，全市律師和人民調(diào)解員共參與矛盾糾紛排查各503次。二是突出賦能，著眼“全員化”強化素質(zhì)提升。打造人民調(diào)解實體陣地，按照“應(yīng)駐優(yōu)駐”原則要求調(diào)解組織進駐縣級矛調(diào)中心，按照集中受理、分類調(diào)處、限期辦結(jié)原則，完善“一窗受理、流轉(zhuǎn)辦理”工作流程，及時調(diào)處矛盾糾紛。廣泛吸納重點行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜乙约肮C員、仲裁員、法律援助律師等公共法律服務(wù)人才，采取定人包案化解制度，按照“一案一策”要求，有針對性地加強重點行業(yè)領(lǐng)域和重大疑難矛盾糾紛調(diào)處，實現(xiàn)“矛盾不上交”。三是創(chuàng)新品牌，著眼“全時空”提升化解實效。強化社會矛盾糾紛調(diào)處化解體系數(shù)字化場景應(yīng)用，推動“浙里調(diào)”“浙里辦”線上人民調(diào)解服務(wù)質(zhì)效提升。加大矛盾糾紛疏導(dǎo)力度，堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，因地制宜開展“流動巡回調(diào)處團”等組團式上門調(diào)解服務(wù)。截至去年底，全市共受理矛盾糾紛250起，成功化解248起，其中重特大矛盾糾紛10起?！?/p>
