小米之家光谷店位于武昌光谷世紀(jì)城
小米之家光谷店開(kāi)業(yè)首日吸引大批市民“捧場(chǎng)”
小米網(wǎng)副總裁、小米之家總經(jīng)理張劍慧
記者章勝 將線(xiàn)上銷(xiāo)售擴(kuò)展至線(xiàn)下，把更多的爆款“新國(guó)貨”送到市民身邊，小米“新零售”就在這么干！今年6月，“小米之家”銷(xiāo)售總部正式落戶(hù)光谷。隨后，小米線(xiàn)下實(shí)體店——“小米之家”在漢迎來(lái)開(kāi)店潮。今年國(guó)慶期間，“小米之家”第210家店面進(jìn)駐光谷商圈，同一天，小米之家在全國(guó)范圍同時(shí)開(kāi)業(yè)20家。
“光谷店是武漢的第4家店，武漢一共要開(kāi)設(shè)10家店！”小米網(wǎng)副總裁、小米之家總經(jīng)理張劍慧在出席光谷店開(kāi)業(yè)儀式表示：2017年是小米“新零售”整個(gè)加速和提升的一年。“小米提出的‘新零售’其實(shí)就是將更多的好產(chǎn)品賣(mài)到百姓身邊。”
買(mǎi)小米不用只盯網(wǎng)上
武漢要開(kāi)10家小米之家
物美價(jià)廉的“尖眼子”貨品容易成為爆款，比如小米手機(jī)、小米凈化器，過(guò)去大家想買(mǎi)腦海里立馬聯(lián)想到“預(yù)約”、“邀請(qǐng)碼”“售罄”……而今，隨著小米品牌、產(chǎn)能的逐漸成熟，進(jìn)軍線(xiàn)下成為小米開(kāi)疆拓土的必經(jīng)之路，“小米之家”也因此誕生。
“2016年的2月份第一次試水零售實(shí)體，首店位于北京五彩城購(gòu)物中心，單店面積大概在300平左右，月均銷(xiāo)售額是1100萬(wàn)左右。”張劍慧介紹，目前，小米之家全國(guó)已達(dá)到210家，分布在全國(guó)27個(gè)省的151座城市，“今年預(yù)計(jì)的開(kāi)店數(shù)量將256家左右。”
談到武漢為何成為開(kāi)店最多？張劍慧笑稱(chēng)：“湖北是雷總（雷軍）的家鄉(xiāng)，小米之家營(yíng)銷(xiāo)總部現(xiàn)在也設(shè)在武漢，湖北、武漢自然成為小米之家布局的重要地區(qū)。未來(lái)在湖北的14個(gè)城市都將會(huì)有相應(yīng)的小米之家，這個(gè)規(guī)劃將在明年的第一到第二季度內(nèi)完成。此外，武漢將擁有10家小米之家，其中還包括開(kāi)設(shè)小米旗艦店計(jì)劃。”
小米之家購(gòu)物是啥體驗(yàn)？
好看、便宜、實(shí)用、貨品全
今年3月，小米科技董事長(zhǎng)雷軍提出打造“新國(guó)貨”的“小目標(biāo)”，希望有著互聯(lián)網(wǎng)“基因”的小米能和傳統(tǒng)制造業(yè)一起，用技術(shù)和平臺(tái)帶動(dòng)“中國(guó)制造”品質(zhì)躍升。
而早在2016年初，小米已將線(xiàn)上好賣(mài)的貨品搬到小米之家，不止有小米手機(jī)、電視等小米拳頭產(chǎn)品，筆記本電腦、電飯鍋、開(kāi)水壺、凈水器、牙刷、眼鏡、行李箱等數(shù)十個(gè)品類(lèi)的“家用物件”一應(yīng)俱全，貨品全部“線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)”，在眾多消費(fèi)者看來(lái)，小米之家有點(diǎn)“百貨商場(chǎng)”的味道。
“過(guò)去的5年，小米在線(xiàn)下的體現(xiàn)一直是堅(jiān)持與用戶(hù)交朋友。而小米誕生7年來(lái)，品牌紅利和影響力已積累到一定階段，布局線(xiàn)下店面自然是‘開(kāi)一家火一家’”張劍慧稱(chēng)，公司內(nèi)部一直堅(jiān)持“產(chǎn)品為王”，打造“三高”產(chǎn)品——高品質(zhì)、高顏值、高性?xún)r(jià)比，“堅(jiān)持真材實(shí)料，永遠(yuǎn)追求設(shè)計(jì)感，并在價(jià)格上保持克制。”
此外，未來(lái)市民到小米之家購(gòu)物，除感受到“貨好”，還將體驗(yàn)到更好的售后。張劍慧介紹，現(xiàn)階段小米在售后服務(wù)方面已經(jīng)有了多達(dá)三種選擇，其中包括郵遞服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)面對(duì)面服務(wù)和上門(mén)服務(wù)三種，其中網(wǎng)點(diǎn)的面對(duì)面服務(wù)已經(jīng)在全國(guó)超過(guò)500家門(mén)店，而上門(mén)服務(wù)更是已經(jīng)可以覆蓋全國(guó)超過(guò)2000個(gè)縣級(jí)行政區(qū)。
