荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 劉高）“真是太感謝了！我們正為此事發(fā)愁，如果不是你們主動告知，我們還以為必須去公證處進(jìn)行公證呢！”在襄陽市市民服務(wù)中心，陳女士向社保經(jīng)辦工作人員連聲道謝。
9月3日，陳女士來到市民服務(wù)中心社保窗口，咨詢其丈夫喪撫費的相關(guān)事宜。在交談過程中工作人員了解到，由于陳女士的丈夫突然離世，她并不知曉其社?？ǖ娜】蠲艽a。根據(jù)以往的規(guī)定，繼承人提取已故親屬的存款，應(yīng)當(dāng)提交公證機(jī)構(gòu)出具的繼承公證書，銀行才能據(jù)此辦理相關(guān)手續(xù)。盡管這項規(guī)定在保障存款安全和維護(hù)繼承人利益方面發(fā)揮了重要作用，但在涉及金額較小的情況下，仍要求辦理公證，無疑增加了辦事群眾的時間成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局中國人民銀行《關(guān)于優(yōu)化已故存款人小額存款提取有關(guān)要求的通知》（金規(guī)〔2024〕6號）規(guī)定，自2024年6月1日起，對已故存款人賬戶中的喪撫費，銀行通過核查交易信息和資金來源、申請人簽署承諾書等方式確認(rèn)資金性質(zhì)后，即可辦理簡化提取手續(xù)。正是社保工作人員及時將這項最新的惠民政策告知陳女士，才出現(xiàn)了文章開頭那幕場景。
近年來，襄陽市社保局著眼退休人員辦事難點堵點痛點問題，著力構(gòu)建高效協(xié)同機(jī)制，積極拓展“社銀合作”網(wǎng)點，推廣社保服務(wù)“就近辦”，切實打造“15分鐘便民服務(wù)圈”。通過完善合作銀行網(wǎng)點的全口徑業(yè)務(wù)，推動社保高頻服務(wù)事項無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，引領(lǐng)“社銀合作”管理模式由粗放化向規(guī)范化、精細(xì)化轉(zhuǎn)型。同時，通過經(jīng)辦事項跟蹤指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及監(jiān)督評價等措施，強(qiáng)化風(fēng)險防控，成功打造“社銀合作”襄陽樣板。
下一步，襄陽市社保局將繼續(xù)推動社保服務(wù)與銀行服務(wù)深度融合，立足便民利民，全力構(gòu)建社?！氨忝穹?wù)圈”，為服務(wù)百姓民生、譜寫“社銀合作”新篇章作出新的貢獻(xiàn)。
