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  • 商家游說顧客做19.9萬元微整 被兩部門各罰1萬元
    2019-03-20 13:40:00 來源:武漢晚報

    原標題:美容店游說顧客做了19.9萬元“超聲刀”微整,被兩部門各罰1萬元

    武漢晚報3月14日訊(通訊員李謀 記者馬輝)武昌區(qū)紫陽路永琪美容美發(fā)店因違反《廣告法》和《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,日前分別被市場監(jiān)管部門和衛(wèi)計部門各罰款一萬元。

    有消費者舉報稱:2016年初夏,她在武昌區(qū)紫陽永琪美容美發(fā)店辦了一張幾百元美發(fā)卡做美發(fā)。之后,該店先后以“優(yōu)惠打折、店慶六周年”等名義,讓她在該店共充值100多萬,其中絕大部分充值未有消費。2017年9月,她在店家的游說下,接受了一次“美版醫(yī)療版微整超聲刀”美容服務,當時店家告訴她,公司重金聘請的整形美容“名醫(yī)”,醫(yī)療資質(zhì)齊全,知名度很高,擅長用進口超聲刀美容?!蔽⒄暤度樜宀课弧辈僮饕粋€多小時后,收取了19.9萬元費用。

    事發(fā)后,她多次找店方要相關“名醫(yī)”姓名、醫(yī)療資質(zhì),以及“超聲刀”的使用說明書等信息,店家一直未提供。后來,她才知該店是個體戶執(zhí)照,可以從事“生活”美容,沒有資格從事“超聲刀”等醫(yī)療美容;此外,該店還打著“全國連鎖直營管理”的招牌,誤導她消費。

    根據(jù)消費者相關舉報,武昌區(qū)工商行政管理和質(zhì)量技術監(jiān)督局進行了立案調(diào)查,經(jīng)調(diào)查取證,市場監(jiān)管部門認為,當事人違反了《廣告法》,有發(fā)布虛假廣告的行為,依法罰款一萬元。與此同時,市場監(jiān)管部門還將舉報移交給了武昌區(qū)衛(wèi)計部門。日前,武昌區(qū)衛(wèi)生計生執(zhí)法大隊有關人員告訴記者,他們已經(jīng)以武昌衛(wèi)醫(yī)罰[2018]044號文立案處罰。長江日報記者在執(zhí)法大隊的內(nèi)部電腦中,看到了處罰記錄,電腦記錄顯示,位于紫陽路的永琪美容美發(fā)店,“為顧客提供脫毛服務,其行為涉嫌違反了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》”,被處“沒收藥品器械;沒收違法所得600元;罰款一萬元“。

    美容美發(fā)消費充值騙局多

    提醒:不要為優(yōu)惠而充值

    2018年,湖北省 12315 平臺處理消費者訴求(咨詢、投訴和舉報)共 71.11 萬件 。美容美發(fā)洗浴服務居服務類投訴第二位,消費充值騙局多。

    消協(xié)專家提醒,在進行美容美發(fā)消費時,對于充值優(yōu)惠,首先是不要為優(yōu)惠而充值,要根據(jù)自己的實際情況需要,最好是消費一次支付一次;二是在充值時,要限時限量,不要一次充一兩年的消費額度,最好能在一個季度內(nèi)用完,以防店家跑路;三是只充一個項目的款項,等一個項目消費完后,再充第二個項目的錢。

    店家所有口頭承諾都要以文字形式出現(xiàn),以避免口說無憑;消費者要認真閱讀退款條款,保存相關宣傳單等文字證據(jù),以防店家翻臉不認帳。

    江岸投訴量前五名美發(fā)店曝光

    江岸區(qū)工商局日前公布2018年1-11月美發(fā)企業(yè)12315消費者投訴信息。對2018年1-11月,在轄區(qū)從事美發(fā)行業(yè)投訴量前五名的企業(yè)曝光。

    這5家美發(fā)店為:

    序號 企業(yè)名稱 投訴數(shù)量(件)

    1 武漢永琪美容美發(fā)有限公司 65

    2 武漢市克羅心美容美發(fā)有限公司 31

    3 武漢市江岸區(qū)長生堂理發(fā)店 30

    4 武漢市江岸區(qū)椰島造型美容美發(fā)店 18

    5 武漢市江岸區(qū)文峰美容美發(fā)店 15

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