6月19日,市委召開專題會(huì)議研究鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心改革工作。市委書記、市人大常委會(huì)主任易先榮主持會(huì)議并強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,全面落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見和省委、省政府關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的部署要求,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸,加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè),全面提升基層政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,為天門高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政務(wù)服務(wù)保障。
會(huì)上,市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)人匯報(bào)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心改革工作推進(jìn)情況,與會(huì)市領(lǐng)導(dǎo)和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門負(fù)責(zé)人結(jié)合各自工作實(shí)際,圍繞加快推進(jìn)改革工作提出了具體的意見和建議。
易先榮指出,加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心改革工作,是深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、方便群眾辦事的重要舉措。各地各部門要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),緊貼群眾實(shí)際需求,以提升群眾滿意度為標(biāo)尺,以改革工作為牽引,系統(tǒng)謀劃、精準(zhǔn)梳理,進(jìn)一步理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運(yùn)行體制機(jī)制,統(tǒng)籌推進(jìn)便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事群眾滿意度和獲得感。
易先榮強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,聚焦群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步整合利用、優(yōu)化配置現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)要素和資源,加大力度向群眾宣傳事項(xiàng)辦理流程、解讀政策,用心做好惠企便民服務(wù);要以規(guī)范便民服務(wù)事項(xiàng)為基礎(chǔ),強(qiáng)化事項(xiàng)清單梳理,深入推進(jìn)高頻事項(xiàng)下沉,確保下沉事項(xiàng)承接和辦理高效順暢;要以網(wǎng)絡(luò)硬件為支撐,強(qiáng)化配套設(shè)施建設(shè),確保網(wǎng)絡(luò)保障到位,全面提升“一站式”便民服務(wù)中心線上線下服務(wù)水平;要以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)為目標(biāo),不斷擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容、升級(jí)服務(wù)場(chǎng)所、健全服務(wù)隊(duì)伍、強(qiáng)化服務(wù)能力,推動(dòng)基層政務(wù)服務(wù)從“能辦”到“快辦”“易辦”“好辦”轉(zhuǎn)變。
易先榮要求,要明確責(zé)任分工,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),強(qiáng)化部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)同配合,確保改革工作穩(wěn)步推進(jìn);要狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),科學(xué)合理設(shè)立配備場(chǎng)所、窗口、工作人員,既要提升高頻事項(xiàng)服務(wù)質(zhì)效,也要滿足群眾個(gè)性化事項(xiàng)服務(wù)需求;要進(jìn)一步優(yōu)化改革工作實(shí)施方案,因地制宜、保障到位、整體推進(jìn),確保改革工作取得實(shí)效。
市委副書記、市長(zhǎng)楊興銘,市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)涂季出席會(huì)議。(記者王帥)