長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶(hù)端4月26日訊（記者賈蓓 通訊員張大偉）市場(chǎng)回暖拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁復(fù)蘇，出行需求也迎來(lái)大幅增長(zhǎng)，商旅市場(chǎng)將迎來(lái)強(qiáng)勢(shì)反彈。近日，攜程發(fā)布《2022-2023商旅管理市場(chǎng)白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“白皮書(shū)”）顯示，2023年中國(guó)差旅復(fù)蘇勢(shì)頭領(lǐng)跑全球。根據(jù)攜程商旅今年一季度數(shù)據(jù)，武漢上榜“商旅熱門(mén)需求地”，位列前十。
白皮書(shū)顯示，2022年中國(guó)商旅支出恢復(fù)至疫情前75%左右水平，預(yù)計(jì)2023年將恢復(fù)至89%。從出差人群來(lái)看，差旅俠中男性占比71.1%，比例同比提升1.8%；出差商務(wù)人群78.8%的年齡集中在25-44歲的中青年人群；本科及以上學(xué)歷群體占比較高。從職業(yè)信息來(lái)看，工作5年及以上、月收入大于1萬(wàn)的中高層管理人士占比相對(duì)更高。
白皮書(shū)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前差旅增長(zhǎng)的推動(dòng)力有48%來(lái)自培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需求增長(zhǎng)，較2021年增長(zhǎng)8%；25.7%來(lái)自團(tuán)隊(duì)建設(shè)，較2021年增長(zhǎng)7.6%；17.8%來(lái)自獎(jiǎng)勵(lì)旅游，較2021年增長(zhǎng)6.5%。對(duì)于2023年的會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)預(yù)測(cè)，超過(guò)50%的企業(yè)表示會(huì)增加，2023年1月攜程商旅MICE（會(huì)獎(jiǎng)旅游）團(tuán)隊(duì)的服務(wù)需求量已恢復(fù)至2019年同期的80%。
隨著入出境出行的復(fù)蘇回暖，白皮書(shū)顯示，2023年企業(yè)預(yù)計(jì)國(guó)際差旅占差旅總量的比例將提升至17.6%。伴隨各國(guó)入出境政策的調(diào)整優(yōu)化，中國(guó)出境差旅復(fù)蘇趨勢(shì)逐漸明朗。
大多數(shù)企業(yè)看好國(guó)內(nèi)差旅的恢復(fù)前景。白皮書(shū)顯示，84.5%的企業(yè)預(yù)計(jì)2023年國(guó)內(nèi)差旅預(yù)算將會(huì)增長(zhǎng)，基于各國(guó)入出境政策的優(yōu)化及航線運(yùn)力的恢復(fù)，74.5%的企業(yè)表示2023年國(guó)際差旅預(yù)算將會(huì)增長(zhǎng)，其中對(duì)于機(jī)票和酒店預(yù)算有所提升的比例更高，費(fèi)用管控的需求也得到進(jìn)一步凸顯。
根據(jù)白皮書(shū)解析，企業(yè)的差旅成本主要由20%的顯性成本及80%的隱性成本組成，其中顯性成本受市場(chǎng)環(huán)境的影響，可調(diào)控空間具有不確定性，但隱性成本可通過(guò)數(shù)字化管理辦法，借助事前管控、事中關(guān)注、事后分析進(jìn)行降本增效。攜程商旅CEO張勇表示：“在此契機(jī)之下，差旅管理在提供一站式出差預(yù)訂和管理報(bào)銷(xiāo)之外，企業(yè)管理者們也會(huì)逐漸意識(shí)到，它還能帶來(lái)更多關(guān)于人效、資源、成本、數(shù)據(jù)決策等一直藏在冰山下的價(jià)值?！?/p>
