長江日報大武漢客戶端4月25日訊 “真是方便多了！才下樓買個菜的功夫，就在小區(qū)門口的郵政網點把不動產登記證明打印出來，再不用專門開車跑到政務大廳窗口辦啦。”4月24日上午8時，家住武漢市江漢區(qū)陽光花園的居民王女士在紅旗渠路郵政網點引入的中商超市剛剛采購完，就來到24小時政務服務自助機前，自助打印了準備買房所需的個人不動產相關證明。
為助力優(yōu)化營商環(huán)境，提高政務服務便利度，推進城市“一刻鐘便民生活圈”建設，武漢市郵政分公司充分發(fā)揮郵政網點點多面廣、服務資源豐富的優(yōu)勢，主動融入“放管服”改革，探索創(chuàng)新“互聯網＋政務服務”模式，在市、區(qū)行政審批局的大力支持下，將自助服務終端設備引進網點，滿足群眾“就近辦、自助辦、隨時辦”的辦事需求，讓群眾少跑腿、信息多跑路。
以便民利企為出發(fā)點，武漢市分公司在綜合考慮地理位置、人口密度、服務需求等因素的基礎上，在江漢區(qū)紅旗渠路、漢陽區(qū)鐘家村、洪山區(qū)魯巷以及青山區(qū)紅鋼城等4個周邊社區(qū)集中的網點，加裝24小時“不打烊”的政務服務自助機，可以提供440余項政務類事項自助服務，占比武漢市便民網辦事項總數的68%，并陸續(xù)將自助政務服務覆蓋面拓展至更多網點，著力打通政務服務“最后一公里”。
據介紹，目前，郵政網點配備的自助政務服務機具體服務范圍涵蓋住房、公安、社保、市場監(jiān)管、公積金、民政、稅務、公共信用、其他等八大類，涉及21個政府單位的查詢辦理事項，市民不僅可以在這里“一站式”辦理醫(yī)保參保繳費信息、公積金繳存明細、不動產登記結果等查詢業(yè)務，還可以繳存水電費、燃氣費等，切實解決了群眾的“身邊事”。
截至目前，武漢市分公司引進的7臺政務自助機累計服務辦事群眾近20萬人次，為群眾節(jié)約辦事時間18萬小時。
此外，武漢分公司還積極打造市民群眾“家門口”的車管所，在提供補領換領行駛證、補換號牌、車輛抵解壓等服務之外，還在全市110個網點設立了“警醫(yī)郵”便民服務點，可“一站式”辦理期滿換證、遺失補證、超齡換證等8項駕駛證業(yè)務。
（長江日報記者劉海鋒 通訊員肖芳 王通）
