新賽季中國足球超級聯(lián)賽（武漢三鎮(zhèn)VS上海海港）于2023年4月15日在武漢體育中心體育場打響。武漢公交集團(tuán)四公司定制中超“球迷專車”，無縫接駁接送客隊球迷，多項貼心舉措彰顯武漢公交真情服務(wù)。
此前，武漢公交集團(tuán)四公司營運(yùn)部門積極了解球迷的觀賽出行信息，認(rèn)真分析客流規(guī)律，提前巡查路況，科學(xué)部署運(yùn)力，調(diào)整579路、261路等線路走向，滿足球迷乘車觀賽的出行需求。同時，公司主動對接賽事相關(guān)協(xié)會組織，根據(jù)客隊球迷的到漢出行需求，定制化設(shè)計配置了“客隊球迷服務(wù)用車”，安排10輛高等級豪華大巴車，由漢陽四新萬達(dá)廣場（四新大道地鐵站）始發(fā)，途經(jīng)四新大道、東風(fēng)大道、體育路至武漢體育中心體育場。公司營運(yùn)部門通過GPS信息化平臺，對駕駛員和車輛進(jìn)行實時監(jiān)控，保障專線營運(yùn)順暢。保修小分隊攜帶修理工具，駐點(diǎn)體育中心停車場，為專線車輛安全營運(yùn)保駕護(hù)航，保障客隊球迷“一站式”到達(dá)場館的同時讓他們沿途領(lǐng)略了大美武漢和經(jīng)開區(qū)的建設(shè)發(fā)展。
為完成好這次中超“球迷專車”的接送任務(wù)，公司做足“功課”、精心挑選駕駛經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀駕駛員提前開展了安全教育、線路走向、導(dǎo)乘服務(wù)、文明禮儀等綜合培訓(xùn)，保障安全行車、文明服務(wù)，駕駛員統(tǒng)一著裝，全程普通話服務(wù)。駕駛員在等待發(fā)車間隙客串“導(dǎo)游”，貼心為球迷介紹武漢景點(diǎn)和名勝古跡，告知出行如何換乘，為他們暢游武漢，感受武漢的發(fā)展變化、人文風(fēng)光提供便利。
漢陽四新萬達(dá)廣場出發(fā)點(diǎn)，球迷李先生焦急地找到專車駕駛員尋求幫助，他同伴的酒店距離出發(fā)點(diǎn)較遠(yuǎn)，怕趕不上專車。專車駕駛員張劍輕聲安撫，并告知最快到達(dá)方案，最終在發(fā)車前，李先生同伴趕上了專車。車輛到達(dá)武漢體育中心體育場后，球迷李先生豎起大拇指連聲稱贊：“這次來武漢既感受了武漢的城市發(fā)展和武漢人的熱情好客，更體驗了武漢公交人的真情服務(wù)，為你們點(diǎn)贊！”
