長江日報大武漢客戶端3月20日訊“今后，市民購買瓶裝液化氣就像點(diǎn)外賣一樣，更便捷、更安全。”3月20日，長江日報記者從武漢市城管執(zhí)法委獲悉，我市進(jìn)一步拓展瓶裝液化氣購氣渠道，在支付寶—市民中心—生活繳費(fèi)欄目開通“網(wǎng)上訂氣”功能（或搜“瓶安約”小程序），市民可線上訂購瓶裝氣，享受燃?xì)馄髽I(yè)送氣上門、規(guī)范安裝、入戶安檢等一系列優(yōu)質(zhì)供氣服務(wù)。
武煤百江送氣工（資料圖）。通訊員供圖
據(jù)了解，我市瓶裝液化石油氣供應(yīng)始于20世紀(jì)70年代中期，以市場化運(yùn)營為主。不少瓶裝氣經(jīng)營企業(yè)在氣瓶配送環(huán)節(jié)采取的是送氣工代銷模式，企業(yè)對用戶用氣信息掌握不夠，用戶端安檢服務(wù)落實(shí)不夠，配送服務(wù)規(guī)范不夠。為確保瓶裝氣配送服務(wù)安全、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、便民，燃?xì)夤芾聿块T正在采取一系列舉措推進(jìn)瓶裝氣全閉環(huán)管理，開展“互聯(lián)網(wǎng)+瓶裝氣配送”服務(wù)，試點(diǎn)網(wǎng)上訂氣。目前，網(wǎng)上訂氣范圍已覆蓋7個中心城區(qū)和東湖高新區(qū)、武漢經(jīng)開區(qū)以及東西湖區(qū)。
“瓶安約”網(wǎng)上訂氣小程序截圖。
記者打開支付寶，搜索“瓶安約”小程序，經(jīng)過登錄認(rèn)證，選擇“居民用戶”，上傳身份證實(shí)名認(rèn)證，顯示周邊多家供應(yīng)站。最近的一家供應(yīng)站距離記者所在地只有0.38公里，點(diǎn)擊開戶，填寫地址，完成簽約，然后就可以網(wǎng)上訂氣。送氣工會根據(jù)居民預(yù)約的時間送氣上門，十分方便。截至目前，全市7家燃?xì)馄髽I(yè)在中心城區(qū)有280個供應(yīng)站點(diǎn)可網(wǎng)上訂氣，注冊用戶已達(dá)5280戶。
市城管執(zhí)法委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)上訂氣可完善瓶裝氣實(shí)名制銷售和用氣電子檔案，助力實(shí)現(xiàn)氣瓶流轉(zhuǎn)可追溯、送氣人員可查詢、用氣服務(wù)可評價，全面提升全市瓶裝氣行業(yè)安全管理和經(jīng)營服務(wù)水平。
“通過網(wǎng)上訂氣，居民用戶可獲得更多保障。入駐平臺的燃?xì)夤?yīng)站均為正規(guī)站點(diǎn)，氣源可靠，鋼瓶可查，防止缺斤少兩，有質(zhì)量保障；各站點(diǎn)售價一網(wǎng)總覽，價格透明，還能享受企業(yè)和平臺的一系列補(bǔ)貼優(yōu)惠，價格有保障；送氣路線下單可見，時間可選，服務(wù)有保障；送氣人員持證上崗，安全有保障。”該負(fù)責(zé)人介紹，針對老年用戶，可以撥打客服熱線027-87881717，由客服將用戶個人信息導(dǎo)入后臺系統(tǒng)為其訂購瓶裝氣，讓更多老年朋友享受網(wǎng)上訂氣的便捷。
同時，開展網(wǎng)上訂氣，供氣企業(yè)可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，掌握市場供需狀況，優(yōu)化供應(yīng)設(shè)施布局，建立安全合理的配送體系。燃?xì)夤芾聿块T可對鋼瓶流轉(zhuǎn)、平臺檢查的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步推動瓶裝氣規(guī)范服務(wù)、閉環(huán)管理，提升行業(yè)精細(xì)化管理水平，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（長江日報記者陶常寧 通訊員金輝 郭林珊）
