長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端3月19日訊3月18日上午9時(shí),市民周先生致電武漢公交725路線長(zhǎng)劉慶偉,再三叮囑一定要表?yè)P(yáng)一位暖心的公交司機(jī)。根據(jù)周先生提供的信息,劉慶偉在車(chē)隊(duì)找到這名公交司機(jī)姚靜。
司機(jī)姚靜等待施女士上車(chē)。
周先生介紹,他的母親施女士今年70歲,腿腳不好。16日早上8時(shí)39分,母親在鐵機(jī)路余家頭小學(xué)站準(zhǔn)備坐車(chē)時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)面的公交車(chē)已經(jīng)進(jìn)站,擔(dān)心公交車(chē)上下完乘客后會(huì)正常出站,她連忙向司機(jī)姚靜大聲呼喊,請(qǐng)求等一下。正準(zhǔn)備出站的姚靜聽(tīng)到施女士的呼喊后,通過(guò)后視鏡發(fā)現(xiàn)穿紅色上衣的施女士正邊招手邊從對(duì)面馬路跑過(guò)來(lái),他連忙停車(chē),打開(kāi)后門(mén),耐心等待施女士上車(chē)、刷卡,并叮囑她坐好后才起步。沒(méi)想到就是如此一個(gè)小小的舉動(dòng)讓施女士感動(dòng)不已。8時(shí)49分,施女士下車(chē)時(shí)連忙拍下了姚靜的公交車(chē)牌號(hào)?;氐郊抑校┡坑X(jué)得一定要表?yè)P(yáng)那位連名字都不知道的司機(jī)。于是,她決定等兒子周末來(lái)看她時(shí),將這件暖心事委托他來(lái)辦。
乘客向車(chē)隊(duì)發(fā)短信致謝。
18日周先生通過(guò)網(wǎng)上查詢輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上公交725路線長(zhǎng)劉慶偉?!皼](méi)想到這么一件小事,還打電話來(lái)了!”當(dāng)劉慶偉找到司機(jī)姚靜說(shuō)起這件事時(shí),姚靜也很感動(dòng)。劉慶偉介紹,為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),姚靜在工作中肯鉆研?!肮卉?chē)換成電動(dòng)車(chē)后,姚靜覺(jué)得電動(dòng)車(chē)起步快、動(dòng)力好,如果油門(mén)控制不好就會(huì)帶給乘客不適感。于是他花了近一周的時(shí)間,琢磨出讓純電動(dòng)車(chē)開(kāi)得平穩(wěn)的訣竅。”姚靜剛從其他線路調(diào)到725路時(shí),曾遇一男子問(wèn)路自己卻答不上來(lái),這讓他十分羞愧,于是利用休息時(shí)間熟悉725路沿線的商圈、學(xué)校等位置情況。在平時(shí)營(yíng)運(yùn)中,他還留意乘客之間關(guān)于路線情況的交流,并記在心里,很快就對(duì)725路沿途情況了如指掌。(長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者王謙 通訊員涂舉學(xué) 桂方雄)