“這是我第一次來湖北，就體驗(yàn)到了當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門的貼心服務(wù)。”及時(shí)辦結(jié)了異地預(yù)繳業(yè)務(wù)的李先生，對(duì)大冶稅務(wù)干部連連稱贊。
李先生是廣東金力建設(shè)工程有限公司工作人員。2日，李先生在山西老家過完春節(jié)趕回公司上班，途經(jīng)湖北時(shí)，被公司臨時(shí)安排到大冶市殷祖鎮(zhèn)辦理跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)業(yè)務(wù)。臨近下班，李先生急匆匆趕到殷祖鎮(zhèn)辦稅服務(wù)廳，因急需趕回廣東處理公司事務(wù)，加之對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)不熟悉，李先生焦急萬分。
了解情況后，大冶市稅務(wù)局工作人員耐心解答了李先生相關(guān)疑問，指導(dǎo)其按程序填表、受理、核對(duì)，順利辦結(jié)了34萬元的異地預(yù)繳業(yè)務(wù)。
近年來，大冶市稅務(wù)局大力推行線上“非接觸式”辦稅繳費(fèi)的同時(shí)，積極在線下開展延時(shí)、預(yù)約、錯(cuò)時(shí)、容缺等人性化服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制，聚焦“按時(shí)服務(wù)”向“按需服務(wù)”轉(zhuǎn)變，極大方便了納稅人繳費(fèi)人。該局將持續(xù)提高納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率，用“辛苦指數(shù)”換來納稅人繳費(fèi)人的“滿意指數(shù)”。 （通訊員?葉燦?石思?記者?肖瓊）
