長江日報(bào)大武漢客戶端1月27日訊（記者陶常寧 通訊員產(chǎn)啟斗）“4號線D口通道排隊(duì)乘客較多，請引導(dǎo)乘客從7號線站廳進(jìn)站?！?/p>
“現(xiàn)在進(jìn)站客流速度減慢，可以暫停引導(dǎo)。”
1月27日，武昌火車站地鐵站C出入口，眾多旅客從火車站出站后前來轉(zhuǎn)乘地鐵。記者李永剛 攝
1月27日上午11時，武漢地鐵4號線武昌火車站車控室內(nèi)，行車值班員唐琪目不轉(zhuǎn)睛盯著監(jiān)控屏幕，觀察各個出入口、通道、安檢口的客流變化，通過對講機(jī)指揮站廳崗人員。
1月27日，武昌火車站地鐵站內(nèi)，乘客有序排隊(duì)進(jìn)站乘車。記者李永剛 攝
地鐵武昌火車站是4、7號線換乘站，27日正月初六，春節(jié)假期最后一天，車站迎來返程客流。上午11時起，隨著多趟鐵路列車集中到達(dá)，與國鐵接駁的地鐵站也熱鬧起來。
C出入口是唐琪重點(diǎn)關(guān)注的地方，她說：“因?yàn)橄禄疖嚨穆每徒^大多數(shù)從C口進(jìn)站乘地鐵，他們拎著大包小包坐電梯下來，我們必須實(shí)時關(guān)注，一旦出現(xiàn)人員聚集，馬上采用迂回鐵馬護(hù)欄，幫助乘客有序排隊(duì)?！庇浾呖吹?，C出入口旁邊早就擺好鐵馬護(hù)欄，只需將其中幾個變換方向，就能立刻使用。
1月27日，武昌火車站地鐵站C出入口，迎來眾多返程旅客。記者李永剛 攝
“客流是有規(guī)律的，特別是與火車站接駁的地鐵站。我們每天會接到國鐵傳來的列車時刻表，今天從11點(diǎn)到下午4點(diǎn)，是武昌站列車集中到達(dá)的時間，我們也加強(qiáng)了客流引導(dǎo)。”4號線武昌站站區(qū)負(fù)責(zé)人胡文彩介紹。
1月27日，武昌火車站地鐵站內(nèi)，值班員指導(dǎo)乘客使用手機(jī)購票。記者李永剛 攝
剛送走一波客流，唐琪又接到站廳工作人員呼叫，稱有名乘客掉了背包，正在焦急尋找。她回復(fù)道：“剛才安檢那邊正好送來一個乘客遺失的雙肩包，請這名乘客來車控室確認(rèn)一下。”2分鐘后，記者看到一名行色匆匆的中年男子前來領(lǐng)包，“謝謝！剛才安檢時忘記拿包了?！苯?jīng)確認(rèn)無誤，他拿包離開。
1月27日，武昌火車站地鐵4號線站臺，乘客排隊(duì)乘車。記者李永剛 攝
11時40分，第一波客流高峰結(jié)束，記者目睹行車值班員40分鐘內(nèi)眼觀六路、耳聽八方，一刻不停地協(xié)調(diào)處理各種事情?！敖裉焐衔绲目土鳎戎星飮鴳c時要明顯多一些，但因?yàn)檫@些年已經(jīng)摸清規(guī)律，集中到達(dá)的客流很快就消化了，沒太大壓力?！碧其啃χf。
1月27日，武昌火車站地鐵4號線站臺，值班員幫助攜帶大件行李的乘客上車。記者李永剛 攝
據(jù)了解，目前武漢地鐵與武昌火車站、漢口火車站、武漢火車站、武漢東站、天河機(jī)場均有接駁，假期最后一天由于大量乘客返程，地鐵“四站一場”接駁站點(diǎn)客流恢復(fù)明顯。為了方便乘客快速進(jìn)站乘車，2號線漢口火車站進(jìn)站通道、進(jìn)站閘機(jī)、站臺等處增設(shè)臨時崗位或增派工作人員，疏導(dǎo)乘客快速進(jìn)站，如遇攜帶大件行李或行動不便乘客實(shí)行“一對一”或“多對一”幫扶。4號線武漢火車站、5號線武漢站東廣場東西進(jìn)站口均設(shè)置雙安檢點(diǎn)位，客流高峰時段啟用備用安檢點(diǎn)，有效分散客流，提升乘客進(jìn)站效率。
