長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端1月17日訊 “我腿腳不太方便，申請(qǐng)更換燃?xì)廛浌?，不方便線下預(yù)約，現(xiàn)在這款安裝安全裝置小程序推出后，我只需掃描貼在單元門口的二維碼，就可以在線預(yù)約安裝時(shí)間?！?月17日，家住漢陽(yáng)區(qū)鸚鵡花園8棟的居民陳先生對(duì)記者說(shuō)，施工人員按照他申請(qǐng)的時(shí)間上門安裝，十分方便。據(jù)悉，這是漢陽(yáng)區(qū)燃?xì)夤芾磙k公室聯(lián)合湖北省工業(yè)建筑集團(tuán)安裝有限公司推出的燃?xì)夤艿览匣赂脑祉?xiàng)目上門服務(wù)。
漢陽(yáng)城管為居民講解如何使用預(yù)約小程序。記者陶常寧 攝
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者從漢陽(yáng)區(qū)燃?xì)夤芾磙k公室了解到，2022年按照中央、省、市相關(guān)工作要求，漢陽(yáng)區(qū)貫徹落實(shí)《城市燃?xì)夤艿赖壤匣赂脑鞂?shí)施方案（2022-2025年）》，推進(jìn)城市燃?xì)夤艿赖壤匣赂脑旃ぷ?，與天然氣公司、燃?xì)鉄崃υO(shè)計(jì)院等部門積極聯(lián)系核查，最終確定符合改造條件的72個(gè)小區(qū)，并對(duì)72個(gè)小區(qū)戶外公共燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施改裝、加裝，更新3萬(wàn)余戶居民戶內(nèi)燃?xì)獍踩O(shè)施和燃?xì)廛浌?，總投資2080萬(wàn)元。
施工人員拆除已經(jīng)老化的舊燃?xì)夤?。記者陶常寧 攝
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，漢陽(yáng)區(qū)燃?xì)夤芾磙k公室工作人員向居民發(fā)放燃?xì)獍踩R(shí)宣傳單，詳細(xì)介紹天然氣安裝安全裝置小程序操作流程?！懊鎸?duì)大部分老舊小區(qū)，居家老人對(duì)安全用氣常識(shí)仍存在較多盲區(qū)，這款手機(jī)小程序可以將燃?xì)庑〕ＷR(shí)推送給用戶，結(jié)合線上宣講，加上施工員入戶‘一對(duì)一’指導(dǎo)，老人的用氣安全常識(shí)可進(jìn)一步得到保障。”
施工人員向居民介紹燃?xì)庾蚤]閥。記者陶常寧 攝
上午10時(shí)許，記者隨工作人員來(lái)到一名預(yù)約更換軟管和加裝自閉閥的居民陳先生家中，他說(shuō)：“我家的燃?xì)夤芤呀?jīng)用了多年，春節(jié)許多親戚要來(lái)，我特意申請(qǐng)更換新管，安全過(guò)年?！?/p>
施工人員安裝新的金屬波紋管。記者陶常寧 攝
記者現(xiàn)場(chǎng)看到，該居民家中灶具前連接軟管是橡膠管，已老化破損，施工員將更換為燃?xì)鈱Ｓ媒饘俨y管，并根據(jù)新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，安裝燃?xì)庾蚤]閥?！安灰?guī)范使用管卡、橡膠管距離明火間距太近都易造成橡膠軟管加速老化，如不及時(shí)更換將存在漏氣、閃爆等危險(xiǎn)，是威脅家中燃?xì)獍踩闹卮箅[患?！笔┕T對(duì)陳先生介紹。
漢陽(yáng)區(qū)燃?xì)夤芾磙k公室負(fù)責(zé)人介紹，該項(xiàng)目于2022年10月開(kāi)工，施工期間發(fā)現(xiàn)大部分居民白天上班家中無(wú)人，為進(jìn)一步解決預(yù)約難題，他們?cè)O(shè)計(jì)出一款針對(duì)老舊管網(wǎng)更新改造燃?xì)庥脩艟W(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)，并通過(guò)各街道、社區(qū)和網(wǎng)格員群，將申請(qǐng)二維碼發(fā)給居民。
據(jù)介紹，居民使用過(guò)程中，若出現(xiàn)調(diào)試或操作不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，可根據(jù)小程序內(nèi)操作指南，通過(guò)預(yù)留電話了解溝通，維護(hù)人員將及時(shí)回訪或上門解決問(wèn)題。微信小程序融入到燃?xì)饫吓f管網(wǎng)改造施工中，改變了傳統(tǒng)的線下預(yù)約，讓施工管理更為信息化、智能化，提高工作效率。后期，將繼續(xù)優(yōu)化小程序，升級(jí)后將可視全景施工過(guò)程，入戶施工前、施工中、施工后的圖片與系統(tǒng)進(jìn)行鏈接，將客戶預(yù)約的情況和施工完成進(jìn)度進(jìn)行綁定，為后期舊改驗(yàn)收工作提供保障性服務(wù)。（長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者陶常寧 通訊員周玉琴 肖赟 邱鵬）
