長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端1月4日訊 2023年春運(yùn)將于1月7日開始，2月15日結(jié)束，共計(jì)40天。記者從南航湖北分公司獲悉，為便利人員往來，南航將加大武漢市場(chǎng)的運(yùn)力投入，計(jì)劃每周增加77個(gè)班次，每天在天河機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班量最高達(dá)210班，基本恢復(fù)至疫情前水平。
根據(jù)計(jì)劃，主要在華南、華東、西南等方向安排加班，新增武漢至上海、深圳、杭州、三亞、?？凇⒗ッ?、寧波、溫州等航班，同時(shí)新增廣州至宜昌、襄陽(yáng)，以及深圳至十堰、西安至十堰、汕頭至宜昌、西寧至宜昌等鄂西航班。此外，南航繼續(xù)使用B787豪華寬體客機(jī)執(zhí)飛武漢-成都、武漢-深圳等主干航線，優(yōu)化航班時(shí)刻，精心打造武廣、武京快線品牌，便于廣大旅客隨到隨走，進(jìn)一步提升乘機(jī)體驗(yàn)。今年春運(yùn)因疫情防控政策調(diào)整，探親、旅游等客源疊加，預(yù)計(jì)航空出行客流將明顯提升，南航提醒春運(yùn)期間出行的旅客，預(yù)留充足的時(shí)間，提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，同時(shí)關(guān)注春運(yùn)期間航班時(shí)刻等信息調(diào)整，以免耽誤行程。
1.春運(yùn)主推航線及特色——春運(yùn)期間，南航在武漢至成都、深圳等主干航線上，使用B787豪華客機(jī)執(zhí)飛，提升旅客乘機(jī)體驗(yàn)，同時(shí)在上海、深圳、杭州、三亞、?？凇⒗ッ?、寧波、溫州等航線上增加班次，每日在天河機(jī)場(chǎng)出港航班量創(chuàng)近年來新高，滿足返鄉(xiāng)、旅游等不同類型旅客的出行需求。
2.購(gòu)票方式有哪些？有何優(yōu)惠？——南航春運(yùn)航班已陸續(xù)上線開放銷售，廣大旅客可通過“南方航空”手機(jī)APP、官方客服熱線95539、官方微信平臺(tái)、官網(wǎng)網(wǎng)站www.csair.com等渠道購(gòu)票。每月28日是南航會(huì)員日，加入南航會(huì)員，不僅可享受會(huì)員日機(jī)票折扣、隨機(jī)抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券領(lǐng)取等諸多福利，而且還有里程累計(jì)、在線選座、在線領(lǐng)取登機(jī)牌等乘機(jī)便利。
3.春運(yùn)期間退票規(guī)則有何新變化？——南航提供全渠道退改服務(wù)，改變以往只能在原出票地退票、改期的規(guī)則，無論在機(jī)票代售點(diǎn)、還是第三方平臺(tái)購(gòu)買的南航784國(guó)內(nèi)機(jī)票，都能在南航APP和官方微信公眾號(hào)退票、改期，并且全自動(dòng)化處理、退票秒到賬、改期秒處理。該舉措一方面有利于實(shí)現(xiàn)安全透明的機(jī)票退改，杜絕篡改航司退改簽政策的現(xiàn)象，另一方面極大提升了廣大旅客的機(jī)票退改體驗(yàn)。
4.兒童購(gòu)票有何要求？——春節(jié)將至，很多家長(zhǎng)會(huì)選擇把孩子先送回老家，既讓孩子錯(cuò)峰出行，避開人流高峰，又給自己提前放個(gè)假，可是不放心讓孩子獨(dú)自飛行，怎么辦呢？南航無陪兒童服務(wù)，為父母排憂解難。針對(duì)年滿五周歲但未滿十二周歲單獨(dú)乘機(jī)的兒童，南航可以提供全程專人照顧，直至親友交接的服務(wù)。家長(zhǎng)在航班起飛前48小時(shí)以上，通過南航APP、南航客服熱線95539申請(qǐng)無陪兒童服務(wù)，還可以幫孩子注冊(cè)小明珠會(huì)員，享受里程累積專屬權(quán)益。
（長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者徐丹 通訊員桂文超 黃勝）
