少妇粉嫩小泬喷水视频|亚洲精品天堂在线观看2020|亚洲欧美精品专区极品|欧美亚洲日韩aⅴ在线观看

<ul id="6km0w"><bdo id="6km0w"></bdo></ul><ul id="6km0w"><samp id="6km0w"></samp></ul>
<blockquote id="6km0w"><dfn id="6km0w"></dfn></blockquote>

  • <td id="6km0w"></td>
  • 核酸檢測(cè)精準(zhǔn)到人,流調(diào)電話講究方式,常陽(yáng)永清城志愿者讓小區(qū)居民安心又暖心
    2022-11-17 11:40:00 來(lái)源: 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)
      長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端11月17日訊(記者汪崢 通訊員陳東)“鄰居們,現(xiàn)在疫情常態(tài)化防控,大家還是要堅(jiān)持做核酸,保護(hù)自己、保護(hù)他人。”“對(duì),要繼續(xù)堅(jiān)持!”“支持!”每天,在江岸區(qū)永清街常陽(yáng)永清城小區(qū)的鄰里微信群里,居民們相互提醒著,話題的發(fā)起人是53歲的居民黃俊。
      疫情防控中,包括黃俊、彭傳勝在內(nèi)的40多名居民志愿者,主動(dòng)參與社區(qū)核酸檢測(cè)、物資保供等工作,共同守護(hù)居民安全健康。
      工作耐心細(xì)致 檢測(cè)精準(zhǔn)到人


      永清街常陽(yáng)永清城小區(qū)志愿者為居民們配送生活保障物資。彭傳勝 攝
      黃俊、彭傳勝是常陽(yáng)永清城小區(qū)出名的“熱心腸”。黃俊是自由職業(yè)者,孩子在外讀書(shū),彭傳勝?gòu)氖卤kU(xiǎn)行業(yè),兩人工作時(shí)間均相對(duì)自由。黃俊告訴記者,社區(qū)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)就是一群志同道合的鄰居,大家日常有精力也有意愿為小區(qū)服務(wù)。
      “他們組織的居民志愿團(tuán)隊(duì)在防控中發(fā)揮了大作用!”提起這支服務(wù)隊(duì),新天地社區(qū)黨委書(shū)記王銳端連聲點(diǎn)贊:“他們工作很細(xì)心,每天幫忙對(duì)比做核酸的人員信息,保證不落一人?!?br>  每天上午8點(diǎn)半到12點(diǎn),是小區(qū)統(tǒng)一的核酸檢測(cè)時(shí)間。黃俊和志愿者、下沉黨員們一起參與協(xié)助核酸采樣。在檢測(cè)點(diǎn)旁,他們會(huì)記錄每位檢測(cè)居民的門牌號(hào)和家庭人數(shù),每寫滿一頁(yè),就送到物業(yè)服務(wù)中心,由志愿者張靜芳等比對(duì)住戶信息,確保每家每戶每人都能完成當(dāng)日核酸采樣。如果發(fā)現(xiàn)遺漏,他們還會(huì)在11點(diǎn)前上門提醒居民?!懊刻焐衔?1點(diǎn)到12點(diǎn),基本就是補(bǔ)采時(shí)間?!蓖蹁J端說(shuō)。
      “既有專人統(tǒng)計(jì)房號(hào),也有人一一比對(duì)數(shù)據(jù),上門排查,還會(huì)特別關(guān)照特殊家庭,所以大家都特別放心?!眲偘崛胄^(qū)不久的涂女士,也是小區(qū)的下沉黨員,她感嘆道,1500余戶居民的小區(qū)能管理得這么有序和溫情,多虧有他們。
      流調(diào)講究方式 提高溝通效率


      永清街常陽(yáng)永清城社區(qū)工作者、志愿者和下沉黨員每晚碰頭公議。王銳端 攝
      每天不論多晚,志愿者們、下沉黨員和社區(qū)工作人員都會(huì)在社區(qū)會(huì)議室里碰個(gè)頭,復(fù)盤一天的工作,看看還有哪些遺漏,怎樣能做得更好,“工作做得細(xì)也源于大家不斷的復(fù)盤和總結(jié)?!蓖蹁J端說(shuō)。
      高峰時(shí)期,社區(qū)一晚上要打出數(shù)百個(gè)流調(diào)電話,這些深夜的驚擾常常得不到電話那一頭的理解。黃俊告訴記者,在協(xié)助社區(qū)開(kāi)展調(diào)流電話過(guò)程中,他們還總結(jié)出一套“話術(shù)”,大大提高了溝通效率。
      彭傳勝第一次協(xié)助打流調(diào)電話就撥出了50多個(gè)號(hào)碼,身為保險(xiǎn)從業(yè)人員的他,敏感地發(fā)現(xiàn)其中的“問(wèn)題”?!按蠹叶际怯米约菏謾C(jī)撥打,還詢問(wèn)對(duì)方個(gè)人信息,因?yàn)橐虻碾娫挾啵蝿?wù)重,有時(shí)說(shuō)話也難免著急,因此有質(zhì)疑很正常?!?br>  結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),他立刻梳理了一套流調(diào)話術(shù)?!笆紫冉榻B自己身份,說(shuō)明打電話目的,消除對(duì)方的疑慮。其次,介紹配合流調(diào)信息,對(duì)對(duì)方的益處,比如信息核實(shí)越準(zhǔn)確,重復(fù)排查的電話就會(huì)越少,提升對(duì)方的配合度”……
      “按照模版溝通后,效率明顯提高了?!秉S俊說(shuō),在新天地社區(qū)的志愿者群里,這套話術(shù)模版依舊留在聊天記錄里。
       
    • 為你推薦
    • 公益播報(bào)
    • 公益匯
    • 進(jìn)社區(qū)

    熱點(diǎn)推薦

    即時(shí)新聞

    武漢