長(zhǎng)江網(wǎng)3月25日訊(記者楊榮峰)“十優(yōu)滿意單位”優(yōu)良作風(fēng)這樣煉成。3月25日上午，2018年度武漢“雙評(píng)議”公共服務(wù)企業(yè)類 “十優(yōu)滿意單位”主要負(fù)責(zé)人正在上線長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板，在線回答網(wǎng)民提問(wèn)，互動(dòng)中公布了不少與市民生活密切相關(guān)的服務(wù)信息。
乘客領(lǐng)取服務(wù)卡后即可出站如廁
網(wǎng)民“147258369asd”：地鐵站的廁所都設(shè)在閘機(jī)外面，進(jìn)站以后上廁所不方便
2號(hào)線小龜山站：武漢地鐵為方便周邊市民及坐車乘客如廁，車站衛(wèi)生間一般設(shè)于車站的非付費(fèi)區(qū)出入口通道，如果您已經(jīng)進(jìn)站需要上廁所，可以到客服中心處用您的車票(武漢通卡)找工作人員換一張便民服務(wù)卡，從專用通道出站上廁所，用完再換回您的票卡即可。需提醒乘客的是：車票進(jìn)閘后在付費(fèi)區(qū)內(nèi)限時(shí)為180分鐘，超時(shí)將收取最高票價(jià)。同時(shí)提醒乘客妥善保管服務(wù)卡，如出現(xiàn)服務(wù)卡遺失被他人拾得、誤取物品的情況，由乘客自行承擔(dān)損失。
簡(jiǎn)化流程后發(fā)兩次短信即可辦攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)
網(wǎng)民“陶大”：攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需要準(zhǔn)備哪些資料?之前聽說(shuō)辦里攜轉(zhuǎn)要去三次營(yíng)業(yè)廳，那現(xiàn)在有沒有簡(jiǎn)化一下流程?
聯(lián)通萬(wàn)隆廣場(chǎng)廳：根據(jù)工業(yè)和信息化部相關(guān)要求，從2018年12月1日起湖北啟動(dòng)號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù)新流程，無(wú)須用戶至當(dāng)前歸屬運(yùn)營(yíng)商開具攜出單，改為短信自助查詢攜出確認(rèn)信息、自助獲取攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼后在攜入運(yùn)營(yíng)商處理辦理開戶。
用戶自助短信操作步驟：第一步，編輯CXXZ#用戶姓名#證件號(hào)碼，聯(lián)通用戶發(fā)送至10010，移動(dòng)用戶發(fā)送至10086，電信用戶發(fā)送至10001，進(jìn)行攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)查詢，用戶符合號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù)攜轉(zhuǎn)條件，可進(jìn)行下一步申請(qǐng)操作。
第二步：用戶查詢符合號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù)攜轉(zhuǎn)條件后，可攜帶有效證件至營(yíng)業(yè)廳，發(fā)送短信獲取授權(quán)碼，編輯SQXZ#用戶姓名#證件號(hào)碼，聯(lián)通用戶發(fā)生至10010，移動(dòng)用戶發(fā)送至10086，電信用戶發(fā)生至10001，用戶憑授權(quán)碼進(jìn)行攜帶業(yè)務(wù)操作。
請(qǐng)先發(fā)送短信查詢，如存在合約、協(xié)議等影響號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù)，您可前往附近自有營(yíng)業(yè)廳查詢并辦理相關(guān)業(yè)務(wù)后申請(qǐng)辦理號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù)。
您留言 我來(lái)辦
