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　　長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體11月25日訊今后，乘坐南航航班，微信上就能全程了解行李狀態(tài)。25日，南航在廣州至武漢、廣州至烏魯木齊航線上率先推出行李追蹤全流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)展示服務(wù)，今后乘飛機(jī)可以像查快遞一樣，實(shí)時(shí)掌握行李動(dòng)態(tài)信息。


　　乘南航航班，可掃碼查行李在哪
　　25日上午，乘坐南航CZ3346次航班由廣州前往武漢的旅客朱先生用使用微信掃描登機(jī)牌條形碼后，收到信息：廣州站 09:05，行李已收運(yùn)；廣州站25日，南航 09:28 ，行李已裝機(jī)……
　　朱先生高興地說(shuō)道：“以前都不知道自己托運(yùn)的行李到哪了，現(xiàn)在手機(jī)上就能查到，心里踏實(shí)多了。”
　　當(dāng)日，南航以廣州-烏魯木齊、廣州-武漢兩條航線為試點(diǎn)，正式推出行李追蹤全流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)展示服務(wù)，實(shí)現(xiàn)始發(fā)站收運(yùn)、分揀裝機(jī)、中轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)運(yùn)、到達(dá)站交付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的全流程信息展示，旅客可以像查詢快遞信息一樣追蹤自己的行李托運(yùn)狀態(tài)。
　　據(jù)介紹，旅客在辦理行李托運(yùn)手續(xù)后，可以通過(guò)以下方式查詢自己的行李狀態(tài)。
　　如果旅客打印了紙質(zhì)登機(jī)牌：可通過(guò)微信或者南方航空APP“掃一掃”功能識(shí)別登機(jī)牌條形碼，點(diǎn)擊行李托運(yùn)查看詳細(xì)信息。
　　如果旅客只辦理了電子登機(jī)牌，可以通過(guò)南方航空APP查詢。會(huì)員旅客點(diǎn)擊“行程”模塊，輸入會(huì)員賬號(hào)密碼登錄后，即可查看托運(yùn)行李狀態(tài)；非會(huì)員旅客通過(guò)“服務(wù)大廳”模塊，點(diǎn)擊“行李查詢”，輸入購(gòu)票證件號(hào)獲取托運(yùn)行李信息。
　　如果托運(yùn)行李出現(xiàn)異常情況，在航班落地后，系統(tǒng)上將告知滯留行李將由哪個(gè)航班速運(yùn)送達(dá)，或通過(guò)短信告知旅客行李查詢柜臺(tái)聯(lián)系方式等信息。（記者張全錄 通訊員張麗 周瑋 崔寧 歐陽(yáng)鑫）
　　【編輯：付豪】
　　（作者：張全錄)