在分別的那一瞬間，王師傅說，回家后一定跟兒子聯(lián)系溝通。通訊員周運(yùn)華 攝
武漢晚報(bào)訊（記者張全錄 通訊員周運(yùn)華 胡紅霞）1日下午，在上海虹橋開往宜昌東的D3006次列車上，一位老人站在15號車廂門口獨(dú)自抹淚。列車員發(fā)現(xiàn)后上前詢問（見圖），原來老人本在上海幫兒帶娃，不料兒子數(shù)落自己笨手笨腳。一氣之下，老人買票返鄉(xiāng)，誰知在虹橋站迷路，錯(cuò)過了要乘坐的車，還丟了車票，就隨便上了一輛開往宜昌的車。經(jīng)過列車長的開導(dǎo)和幫助，老人解開了對兒子的心理疙瘩，并最終順利返鄉(xiāng)。
1日15點(diǎn)15分，上海虹橋開往宜昌東D3006次列車從上海虹橋站駛出，乘務(wù)員彭楨在巡視15號車廂時(shí)發(fā)現(xiàn)一位老人站在門口獨(dú)自抹淚。彭楨連忙上去詢問情況，老人說，他姓王，原本在上海帶孫子，可是兒子嫌他做事不仔細(xì)，總埋怨數(shù)落他。這幾天，孫子生病了，老人和兒子之間爆發(fā)了激烈爭吵，王師傅一氣之下購買了返鄉(xiāng)的車票，沒想到上海虹橋車站這么大，他迷了路，車票也弄丟了，自己要乘坐的車已走了。而此時(shí)，王師傅身上沒有多余的錢，只好在車站徘徊。偶然間，他聽到廣播說，有車要開往宜昌，便立即擠上車。
彭楨趕忙呼叫列車長張婷婷來到15號車廂，兩人一起將老人安排到8號餐車。
考慮到老人心中委屈，又沒吃午飯，乘務(wù)員李俊敏把自己的工作餐送給老人吃。張婷婷則安撫老人不要著急，既然乘坐到家鄉(xiāng)的動(dòng)車，就算車票不對，也一定能順利回到宜昌。
經(jīng)過了解，張婷婷發(fā)現(xiàn)老人原本乘坐的是D3026次到宜昌東站列車，便立即幫他辦理了改簽手續(xù)。
聽到列車長說這些，王師傅這才放心。
遇到家鄉(xiāng)熱情、善良的列車員，王師傅把在兒子那里受的委屈一股腦都傾訴了出來。他越說越傷心，聲音又哽咽了，好在張婷婷不斷地做工作，王師傅這才漸漸意識到，自己與兒子之間誰都沒錯(cuò)，只是觀念不同，且缺少溝通。
21點(diǎn)32分，D3006次列車安全到達(dá)宜昌東站，張婷婷將老人送下車，并與宜昌東車站值班員辦理了交接安全送出站。
