最近，一批專(zhuān)門(mén)為中老年人量身打造的微短劇走紅，“霸道總裁愛(ài)上我”的劇情，被安排到了中老年人身上。但這些微短劇并非免費(fèi)觀看，每到情節(jié)最關(guān)鍵時(shí)，平臺(tái)就會(huì)彈出收費(fèi)提示。不少看“上頭”的中老年人不自覺(jué)地充了錢(qián)，甚至有人為了“追更”，一個(gè)月充值幾千元。劇情荒誕的微短劇為何如此“上頭”？
01
人設(shè)浮夸、情節(jié)荒誕
“霸總短劇”如何吸引中老年人？
《閃婚五十歲》《養(yǎng)兒不防老，我被迫重生》《五十歲保姆嫁豪門(mén)》……從霸道總裁到豪門(mén)恩怨，這些微短劇往往人物設(shè)定浮夸、情節(jié)土味十足，但就是這樣幾分鐘一集的微短劇，卻讓中老年人不斷“上頭”。
△為中老年人“量身打造”的微短劇點(diǎn)擊量可觀
通過(guò)不斷設(shè)置情緒沖突和劇情懸念打造付費(fèi)點(diǎn)，是微短劇吸引用戶(hù)持續(xù)訂閱，獲得收益的主要模式之一。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前行業(yè)內(nèi)已總結(jié)出微短劇的拍攝公式：通常是15—20秒內(nèi)設(shè)置一個(gè)劇情轉(zhuǎn)折或高潮，每集最后10秒留下懸念，這是最快吸引觀眾注意力的方法?！耙环昼姶蟾庞腥齻€(gè)大爆點(diǎn)，每集要有一個(gè)‘極限鉤子’，前期一個(gè)小爽點(diǎn)，爽完之后，再來(lái)一個(gè)大落差，付費(fèi)點(diǎn)就設(shè)在這里?！蹦澄⒍虅?dǎo)演馮鼎昀介紹。
然而，隨著微短劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，僅靠劇情設(shè)計(jì)和畫(huà)面質(zhì)量吸引觀眾付費(fèi)模式已難以滿(mǎn)足各方的收益期望。一種效益周轉(zhuǎn)率更高的模式正在出現(xiàn)，其核心玩法就是投流——在短視頻平臺(tái)上進(jìn)行流量廣告投放，以此增加短劇曝光度。
“臨影廠”影視拍攝基地副廠長(zhǎng)張聰聰介紹，“我們把微短劇抓人的內(nèi)容變換成切片，散發(fā)到平臺(tái)上，引發(fā)一些人點(diǎn)進(jìn)去，然后跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)平臺(tái)。”
微短劇還輸出強(qiáng)烈的情緒價(jià)值，激發(fā)部分中老年觀眾的情感共鳴。
02
誘導(dǎo)高額付費(fèi)、收費(fèi)規(guī)則混亂
微短劇充值有哪些套路？
有案例顯示，隨著微短劇行業(yè)的迅猛發(fā)展，其誘導(dǎo)中老年人高額付費(fèi)、收費(fèi)規(guī)則混亂、內(nèi)容低俗違規(guī)等問(wèn)題也開(kāi)始出現(xiàn)。
一些微短劇商家通過(guò)免費(fèi)追劇吸引中老年用戶(hù)，到了一定集數(shù)后就要付費(fèi)觀看，充值時(shí)還需使用商家自行擬定的虛擬貨幣，不但費(fèi)用高昂，兌換規(guī)則還會(huì)被隨意更改。
比如有中老年觀眾以為幾元錢(qián)解鎖幾百個(gè)金幣可以看全集，沒(méi)想到這只是一集的費(fèi)用，再加上包月、包季、包年等眼花繚亂的套餐，一部幾十集、上百集的微短劇看完，要花費(fèi)幾百元。
江蘇省消保委監(jiān)督部主任趙鑫表示，“部分觀看渠道雖然對(duì)單集所需虛擬幣進(jìn)行明示，但字體較小，且對(duì)全劇所需虛擬幣總數(shù)未明示，消費(fèi)者尤其是中老年消費(fèi)者無(wú)法簡(jiǎn)單明確獲悉充值可解鎖的集數(shù)，容易陷入反復(fù)充值、多次充值的套路?！?/p>
△某平臺(tái)充值截圖（圖片來(lái)源：江蘇省消保委）
還有一些微短劇在充值界面并沒(méi)有清楚詳細(xì)的使用規(guī)則、用戶(hù)須知、會(huì)員協(xié)議等，甚至有的界面在首次充值時(shí)，直接默認(rèn)勾選“開(kāi)啟自動(dòng)解鎖下一集”選項(xiàng)，用戶(hù)沒(méi)有注意的話(huà)就會(huì)被連續(xù)扣費(fèi)。
微短劇商家未履行告知義務(wù)的行為，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和自由選擇權(quán)。
△部分平臺(tái)充值截圖 （圖片來(lái)源：江蘇省消保委）
03
消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)、維權(quán)困難
如何加強(qiáng)監(jiān)管？
江蘇省消保委副秘書(shū)長(zhǎng)居上介紹，微短劇的中老年消費(fèi)群體，常常面臨網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不熟悉、申訴手續(xù)煩瑣等問(wèn)題。此外，平臺(tái)付款頁(yè)面不可截屏，難以留證，部分短劇制作方“更換馬甲”或直接下架視頻，消費(fèi)者無(wú)法確定相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體導(dǎo)致投訴無(wú)門(mén)，維權(quán)困難。
微短劇問(wèn)題層出不窮，如何加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益？居上認(rèn)為，未來(lái)應(yīng)當(dāng)從監(jiān)管及平臺(tái)自律雙向發(fā)力：
豐富微短劇內(nèi)容形態(tài)，推動(dòng)備案審核機(jī)制高質(zhì)量落地；
加大對(duì)違法違規(guī)內(nèi)容的懲罰力度，建立優(yōu)秀內(nèi)容作品的獎(jiǎng)補(bǔ)機(jī)制；
優(yōu)化收費(fèi)模式，落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)禁出現(xiàn)價(jià)格欺詐現(xiàn)象，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)；
建立完備的退費(fèi)流程，暢通消費(fèi)者的退費(fèi)渠道，落實(shí)平臺(tái)責(zé)任。
今年6月，《關(guān)于微短劇備案最新工作提示》正式實(shí)施生效，要求落實(shí)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任、屬地管理責(zé)任、平臺(tái)主體責(zé)任，實(shí)行“分類(lèi)分層審核”，對(duì)微短劇的審核力度正在不斷加強(qiáng)。
來(lái)源：央視新聞、中央廣電總臺(tái)中國(guó)之聲
