近日，張學友佛山演唱會開票半個月后改為強實名電子票引發(fā)網(wǎng)友熱議。不少網(wǎng)友發(fā)帖稱，平臺未經(jīng)消費者同意變更合同，將紙質(zhì)票改為電子票，讓許多人權益受損。也有粉絲叫好，認為只要一開始填好了觀演人，紙質(zhì)票改為電子票并不妨礙順利進場，損失的是不按照實名規(guī)則購票的消費者或“黃?！保瑥妼嵜艽驌簟包S?！奔觾r行為。
10月13日，經(jīng)視直播記者在社交媒體平臺搜索發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友曬出大麥網(wǎng)紙質(zhì)票改身份證電子票入場的通知短信，稱佛山國際體育文化演藝中心多場演出從紙質(zhì)票改為強實名電子票。據(jù)了解，目前已有張靚穎佛山演唱會、Twins演唱會佛山站、鄭潤澤巡回演唱會佛山站、任賢齊佛山演唱會從紙質(zhì)票改為身份證電子票入場。
記者在大麥APP看到，佛山多場演唱會購票界面的演出介紹顯示：觀演人入場時需要提供與電子票信息一致的身份證原件，并進行人臉識別與安檢，人、票、證信息不匹配無法入場。
國際體育文化演藝中心于10月10日發(fā)布的通知顯示，自10月12日李健演唱會起，接到相關部門通知，需嚴格執(zhí)行強實名制入場。自10月19日 Twins Spirit 22演唱會－佛山終極場，開始實行實名制電子門票制度，人、票、證全部信息確認一致后方可入場。強實名誰錄入誰進場，錄入后門票不能轉讓，如不按時錄入，或私自轉讓，導致無法進場后果自負。
為了解相關情況，10月13日上午，經(jīng)視直播記者以市民身份撥打佛山市12345政府熱線。工作人員表示，佛山市近期多場演唱會紙質(zhì)票改強實名電子票入場，旨在落實文化和旅游部公安部聯(lián)合下發(fā)的《關于進一步加強大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理促進演出市場健康有序發(fā)展的通知》?！斑@個規(guī)定是2023年就已經(jīng)發(fā)布，落實強實名制就需要人、證、票統(tǒng)一，購票人不管是電子票還是紙質(zhì)票，只要符合入場原則，都不會影響進場觀看演出?！?/p>
既然早有規(guī)定，為什么多場演唱會在開票后才改為身份證強實名入場，甚至部分演唱會從紙質(zhì)票改為強實名電子票。佛山市12345政府熱線的工作人員稱，因為此前相關設備器材沒有落實到位。“快速識別電子票的機器還沒有落實，有了這個機器，就更方便入場了。”那么，對于因為紙質(zhì)票改強實名電子票想要退票的觀眾，工作人員表示，可以和購票平臺、演唱會舉辦方友好協(xié)商，“如果協(xié)商不成，可能需要通過司法途徑來解決，或者我們可以嘗試轉達到相關部門，讓相關部門來協(xié)調(diào)。”
據(jù)了解，10月9日，順德區(qū)文化廣電旅游體育局、佛山市公安局順德分局，發(fā)布了關于加強順德區(qū)內(nèi)大型營業(yè)性演出活動及現(xiàn)場票務管理的聯(lián)合公告。公告顯示：大型營業(yè)性活動要嚴格落實實名購票和實名入場制度，每場演出每個身份證只能購買一張門票，入場必須“人、證、票”三統(tǒng)一，購票人與入場人身份信息保持一致。公告強調(diào)，文旅和公安部門將依法打擊、查處違規(guī)票務銷售和票務黃牛等行為，推動演出市場平穩(wěn)健康有序發(fā)展。
陜西恒達律師事務所高級合伙人趙良善表示，演唱會門票實名制是演出主辦方為抵制“黃?！辈扇〉囊豁棿胧?，對于打擊捂票、囤票、炒票等違法違規(guī)行為具有積極作用，有利于維護演出票務市場秩序。
