湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 黃磊 通訊員 戴良軍
2018年4月，習(xí)近平總書記視察湖北時(shí)強(qiáng)調(diào)，要從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民滿意的事情抓起，加快建成多層次社會(huì)保障體系，推進(jìn)民生保障精準(zhǔn)化精細(xì)化。
民政工作是最基本的社會(huì)保障、最基礎(chǔ)的社會(huì)服務(wù)、最基層的社會(huì)治理，要始終做到精細(xì)精準(zhǔn)、堅(jiān)守底線，貼心盡心、以人為本。近年來，武漢民政系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于全面深化改革的系列重要講話精神，積極探索建設(shè)管理法治化、服務(wù)社會(huì)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、手段信息化、隊(duì)伍專業(yè)化的現(xiàn)代民政格局發(fā)展路徑，有效促進(jìn)了民生幸福。
老年證、高齡津貼網(wǎng)上幫辦
8月15日，家住武漢江岸袁家社區(qū)的喻揚(yáng)珍老人，來到社區(qū)黨員服務(wù)中心取走了剛辦理好的老年證，證件辦理全程都由社區(qū)工作人員幫其網(wǎng)上操作?！拔医衲隄M65歲，自己不會(huì)上網(wǎng)，有社區(qū)的年輕工作人員貼心辦理，我們不用再到處奔波了，十分方便。”喻揚(yáng)珍說。
袁家社區(qū)黨總支書記孫建云稱，袁家社區(qū)有60歲以上老人1103人。其中，80歲以上、申報(bào)了高齡津貼的有170人。170人的高齡津貼全部為網(wǎng)上申報(bào)，65歲以上老年人辦理老年證，攜帶電子版照片或在社區(qū)拍照，工作人員可幫其隨到隨辦。
一段時(shí)間以來，老年人高齡津貼和老年卡領(lǐng)取備受關(guān)注。2017年，武漢市民政局局長(zhǎng)李國(guó)漢親身體驗(yàn)流程后，擬定程序要精簡(jiǎn)、時(shí)限要縮短、費(fèi)用要減免的總體思路。目前，武漢市民政局已將全市26個(gè)辦證點(diǎn)辦理改為網(wǎng)上數(shù)據(jù)比對(duì)、后臺(tái)自動(dòng)制證、網(wǎng)格員送證上門的全新模式，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除26個(gè)辦證點(diǎn)外，全市各社區(qū)（村）都實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)登記、網(wǎng)上幫辦，江城百萬老人領(lǐng)取高齡津貼和老年證更加便捷。
學(xué)生托管，家長(zhǎng)放心、社會(huì)安心
每逢暑假，不少家長(zhǎng)都會(huì)煩惱：要忙工作，誰來照管放假的孩子？“鼻子出血怎么辦？”“我知道我知道！把頭輕輕低下，再用手捏住鼻子。”7月25日，漢陽(yáng)區(qū)江堤街鯉魚洲社區(qū)學(xué)生托管服務(wù)中心，幾十名孩子正在與漢陽(yáng)醫(yī)院耳鼻喉科醫(yī)生王偉偉互動(dòng)交流。王偉偉結(jié)合案例，向?qū)W生們講述耳鼻喉科一些基本的健康知識(shí)。鯉魚洲社區(qū)書記盛國(guó)萍稱，為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，社區(qū)專門騰出房屋做學(xué)生托管志愿服務(wù)中心，在民政局支持下，社區(qū)還廣泛鏈接消防、漢陽(yáng)醫(yī)院、愛爾眼科等社會(huì)資源，開設(shè)消防、健康、藝術(shù)等課堂，讓孩子們度過愉快的暑假。
為讓“家長(zhǎng)放心、學(xué)生舒心、社會(huì)安心”。今年起，武漢市民政局會(huì)同市教育局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)調(diào)研摸底，制定出臺(tái)《武漢市依托社區(qū)建立學(xué)生托管服務(wù)中心建設(shè)方案》，探索通過“社工+志愿者”“學(xué)校+社區(qū)聯(lián)辦”“學(xué)校+企業(yè)聯(lián)辦”、購(gòu)買社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)等方式，在全市中心城區(qū)建設(shè)一批學(xué)生托管服務(wù)中心，按每個(gè)社區(qū)6萬元標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)補(bǔ)助資金?！耙劳猩鐓^(qū)建立的學(xué)生托管服務(wù)中心，解決了家長(zhǎng)的后顧之憂，也補(bǔ)充了學(xué)校主體托管的不足?！蹦壳?，全市50個(gè)試點(diǎn)社區(qū)已全部進(jìn)入建設(shè)階段。
公共服務(wù)插上科技翅膀
6月19日，黃陂區(qū)姑娘小李和配偶小王在黃陂區(qū)婚姻登記處，感受了婚姻登記智能系統(tǒng)的魅力，不到5分鐘就領(lǐng)取到了結(jié)婚證。
今年5月21日，黃陂區(qū)民政局婚姻登記大廳，我省第一臺(tái)“婚姻登記智能終端”一體機(jī)投入試運(yùn)行。
湖北日?qǐng)?bào)全媒記者看到，“婚姻登記智能終端”一體機(jī)，提供了自助結(jié)婚預(yù)約、自助結(jié)婚登記和婚姻檔案查詢、打印等智能服務(wù)。申請(qǐng)人只需在智能終端上依次插入雙方身份證，驗(yàn)證身份有效性，掃描人臉進(jìn)行身份實(shí)名認(rèn)證，掃描戶口簿等證件，填錄雙方基礎(chǔ)資料，完整提交上傳后獲取業(yè)務(wù)憑據(jù)，到登記窗口完成簽名確認(rèn)即可領(lǐng)取結(jié)婚證。
武漢市民政局負(fù)責(zé)人介紹，有些人想在婚姻關(guān)系上弄虛作假，盜用他人身份證、戶口本結(jié)婚，辦假離婚證，婚姻登記智能系統(tǒng)重要功能是，通過人臉比對(duì)、指紋識(shí)別，有效地避免冒領(lǐng)登記，在業(yè)務(wù)辦理之前核驗(yàn)當(dāng)事人的身份，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)服務(wù)。
