圖為月子中心的護(hù)士在為媽媽做身體檢查
□楚天都市報(bào)記者謝玲實(shí)習(xí)生盧建敏
隨著消費(fèi)水平的提升，武漢各大月子中心的入住率越來(lái)越高。記者獲悉，湖北月子中心行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，月子服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了參考，許多企業(yè)提升了服務(wù)水平來(lái)開(kāi)拓中高端市場(chǎng)，高端市場(chǎng)的消費(fèi)水平高達(dá)十余萬(wàn)元。
寶媽身后跟著8人專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)
“早就聽(tīng)說(shuō)月子中心，但負(fù)面消息也不少，還是有些不放心，所以當(dāng)時(shí)生第一個(gè)寶寶是沒(méi)有去這些地方?！比涨埃忻窳合壬跒閼讯サ钠拮訉ふ以伦又行臅r(shí)發(fā)現(xiàn)，武漢有不少月子中心的水平和前幾年相比，服務(wù)水平和硬件環(huán)境都提升了不少。
他來(lái)到設(shè)在萬(wàn)達(dá)嘉華酒店內(nèi)的一家月子中心咨詢(xún)時(shí)發(fā)現(xiàn)，為保證服務(wù)品質(zhì)，其第一年每個(gè)月只接待5位寶媽。除了五星級(jí)酒店環(huán)境外，寶寶和媽媽入住后，身后跟著中醫(yī)師、產(chǎn)科醫(yī)師、兒科醫(yī)師、營(yíng)養(yǎng)師、廚師、開(kāi)奶師、護(hù)理總監(jiān)、專(zhuān)業(yè)護(hù)士等8個(gè)專(zhuān)業(yè)人士組成的團(tuán)隊(duì)，其中有兩個(gè)專(zhuān)業(yè)護(hù)士24小時(shí)輪流貼身陪護(hù)。
記者從湖北省育嬰行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉，目前，湖北省有80余家月子會(huì)所，其中武漢市有50多家。2017年3月1日，由湖北省育嬰行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭起草的《湖北省月子中心基本規(guī)范》正式開(kāi)始實(shí)施后，月子中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了細(xì)化要求，如“一名專(zhuān)業(yè)人員宜服務(wù)一對(duì)母子”等。
去年9月，《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式開(kāi)始執(zhí)行。業(yè)內(nèi)人士介紹，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善，讓本土月子服務(wù)行業(yè)的水平更加規(guī)范。也有一些企業(yè)有意識(shí)地按超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提供服務(wù)，如“24小時(shí)專(zhuān)業(yè)護(hù)士1對(duì)1個(gè)性化服務(wù)，24小時(shí)母嬰不分離制”等，意在爭(zhēng)取中高端市場(chǎng)。
五星級(jí)酒店大廚掌勺月子餐
在月子中心，餐飲的水平往往備受關(guān)注。在部分月子中心的服務(wù)項(xiàng)目中，孕期開(kāi)始，就有營(yíng)業(yè)師和中醫(yī)給予專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)，并端出私人訂制月子餐，每個(gè)媽媽的菜譜都不一樣，28天每天的菜單都不重樣?！皨寢尦缘脑伦硬褪卟耍紒?lái)自于有機(jī)蔬菜基地，由五星級(jí)酒店粵菜大廚親自烹飪。”武漢巍閣月子中心負(fù)責(zé)人胡海珍說(shuō)。菜單上，記者看到，根據(jù)不同體質(zhì)，按照排、清、調(diào)、補(bǔ)四個(gè)階段調(diào)配出一日六餐。產(chǎn)后第一周比較清淡，菜單有20多個(gè)單品，如菠菜魚(yú)片粥、茄汁蝦仁豆腐、日式燉肉、葛根鱸魚(yú)湯等，還不乏燕窩、海參、鮑魚(yú)等高端食材。
在工作人員出示的價(jià)目表上可以看到，月子中心設(shè)置了經(jīng)典客房、精致套房、豪華套房等多個(gè)房型。根據(jù)房型和提供的服務(wù)，入住一個(gè)月，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從9.98萬(wàn)元起步，最高可達(dá)15.9萬(wàn)元。
武漢媽媽月子中心平均花費(fèi)4.5萬(wàn)元
記者走訪(fǎng)武漢多家月子會(huì)所，發(fā)現(xiàn)有的是租用獨(dú)棟別墅，有的包下高檔公寓、酒店的客房等，形式不一，價(jià)格從3萬(wàn)多元到十幾萬(wàn)元不等。高端月子會(huì)所在武漢方興未艾。
湖北省育嬰?yún)f(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)黃明介紹，數(shù)據(jù)顯示，近兩年，武漢新生兒和媽媽入駐月子機(jī)構(gòu)的比例從3%提升至5%。湖北每年大約有2萬(wàn)媽媽入住月子中心，其中武漢約6500人。隨著二孩全面放開(kāi)等利好消息，月子中心數(shù)量不僅在加速增長(zhǎng)，規(guī)模也正不斷擴(kuò)大。目前，媽媽們?nèi)腭v月子中心，平均花費(fèi)在4.5萬(wàn)元—5萬(wàn)元，三成左右是二胎媽媽。
業(yè)內(nèi)人士介紹，臺(tái)灣地區(qū)新生兒和媽媽入駐月子機(jī)構(gòu)的比例大約在 50%到60%。而武漢地區(qū)新生兒入駐月子機(jī)構(gòu)比例只有5%，未來(lái)月子產(chǎn)業(yè)發(fā)展還有很大的空間。
