原標(biāo)題:萌妹子練就反差萌技能——打電話時(shí)是播音朗誦范,送貨時(shí)變身“女漢子”
“快遞小妹”扛12臺(tái)電扇送貨不含糊
工作中的劉維本人供圖
今天,“神奇技能快遞小哥”評(píng)選活動(dòng)將目光集中在女快遞員身上。劉維是去年剛大學(xué)畢業(yè)的“萌妹子”。她加入快遞行業(yè),上演反差萌技能——打電話溝通時(shí)是播音朗誦范,送貨時(shí)變身“女漢子”。12臺(tái)電風(fēng)扇的投遞她都能搞定。
萌妹子大學(xué)畢業(yè)干快遞
生于1995年的劉維,老家在湖北仙桃,現(xiàn)在是一名EMS快遞員,負(fù)責(zé)楚河漢街寫(xiě)字樓區(qū)域投遞工作。記者見(jiàn)到她時(shí),第一眼印象就是萌妹子。無(wú)論如何也無(wú)法把她與快遞員這個(gè)行業(yè)掛鉤起來(lái)。但實(shí)際上,劉維不僅能送貨,并且還能在男性為主的快遞行業(yè)里,闖出一片天地。此外,她還以滿分成績(jī)獲得今年4月份舉辦的全市寄遞行業(yè)“三項(xiàng)制度”知識(shí)競(jìng)賽第一名。
劉維介紹,自己大學(xué)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),去年剛畢業(yè),遇到郵政校招,于是就加入了快遞行業(yè)。這也是她的第一份工作。
“工作一開(kāi)始,我就覺(jué)得快遞原來(lái)被我小覷了!”劉維說(shuō)第一個(gè)崗位并非快遞員,而是先從內(nèi)勤分揀的幕后工作開(kāi)始。在進(jìn)入了物流系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)后,這個(gè)平時(shí)只接觸過(guò)“黑汗水流”快遞小哥的女生,看到了快遞運(yùn)轉(zhuǎn)背后的科技與管理內(nèi)容?!懊恳徊蕉加写髷?shù)據(jù)支撐,可以說(shuō)是現(xiàn)代管理的體現(xiàn)?!彼桓目爝f就是簡(jiǎn)單送貨概念,發(fā)現(xiàn)快遞行業(yè)中年輕人也可以大展拳腳,在家人的支持與理解下,她堅(jiān)持了下來(lái)。
“快遞小妹”送12臺(tái)電風(fēng)扇不含 糊
在告別了后勤工作階段后,小維開(kāi)始了“快遞小妹”生涯。見(jiàn)到她送貨的客戶,問(wèn)得最多的一句話就是:“這么可愛(ài)的妹子,怎么也送起快遞了?”
其實(shí),看到劉維發(fā)出感嘆是有原因的。文科生畢業(yè)的她在大學(xué)時(shí)愛(ài)好朗誦與演講,每次一張口就是朗誦腔。
“您好,請(qǐng)問(wèn)是在漢街的曾先生嗎?您有一個(gè)快件到了?!彼拓浨昂涂蛻綦娫挏贤〞r(shí),劉維普通話說(shuō)得標(biāo)準(zhǔn),讓人錯(cuò)以為是專業(yè)客服??梢?jiàn)面時(shí),看到電話里聲音甜美的客服就是眼前扛著重物的萌妹子,客戶就會(huì)大吃一驚。
劉維說(shuō),自己一天的投單量大概在80件左右,從早7點(diǎn)左右就要開(kāi)始準(zhǔn)備投遞送貨,經(jīng)常到晚7點(diǎn)后才下班。“面對(duì)重物,如果膽怯,想著要人幫忙,肯定耽擱送貨時(shí)間?!眲⒕S說(shuō),她在從業(yè)這段時(shí)間里接觸過(guò)不少大件,但印象最深的就是一單12臺(tái)電風(fēng)扇。記者了解到,一臺(tái)普通電風(fēng)扇凈重3公斤左右,12臺(tái)電風(fēng)扇凈重就有36公斤。劉維這個(gè)身高1.68米、體重才100斤的女生,面對(duì)36公斤的電風(fēng)扇,從倉(cāng)庫(kù)卸貨、板車托運(yùn),到送達(dá)指定工位都毫不含糊,獲得了客戶的驚嘆與好評(píng)。
“快遞雖然是一份平凡的工作,但我們帶來(lái)的改變并不普通?!眲⒕S說(shuō),快遞服務(wù)提升了大家生活便利性,確保了重要文件與產(chǎn)品的運(yùn)送,工作起來(lái)成就感十足。加上快遞行業(yè)由傳統(tǒng)勞動(dòng)密集向科技智能化發(fā)展,適合年輕人發(fā)展的空間更加廣闊,她對(duì)未來(lái)表示充滿信心。
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