新華社香港5月14日電（記者周雪婷）香港鐵路公司（港鐵）14日公布廣深港高鐵（香港段）票務(wù)安排。廣深港高鐵（香港段）西九龍總站將設(shè)有28個售票柜臺，處理購票、取票、改票和退票事務(wù)，其中預(yù)留5個柜臺辦理不以香港為始發(fā)站或終點站的內(nèi)地段車票。
根據(jù)港鐵公布的廣深港高鐵（香港段）票務(wù)安排簡介，在香港發(fā)售的高鐵車票分為成人票及小童票，采取實名制。旅客在購票、取票、改票或退票時，均須提供指定的有效身份證明文件。車票上會印有旅客的部分身份證明文件號碼及姓名，以便職員核查。
香港旅客可以通過在西九龍總站柜臺及售票機、電話、網(wǎng)站等多種方式購票，也可以由香港本地旅行社代理購買。旅客可以通過現(xiàn)金、八達(dá)通及信用卡等方式支付車資，港鐵也在考慮引入其他旅客常用的電子支付方式。
港鐵車務(wù)營運總監(jiān)李圣基表示，香港市民對高鐵通車十分期待。為了讓市民更方便地享受內(nèi)地高鐵網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，港鐵正與內(nèi)地鐵路部門協(xié)商在西九龍總站設(shè)立柜臺出售內(nèi)地段高鐵車票，提供“一站式服務(wù)”。目前商討進(jìn)展順利，希望在高鐵開通當(dāng)日便能提供服務(wù)。
香港來往內(nèi)地的高速鐵路服務(wù)分為短途及長途，短途連接4個車站，包括福田、深圳北、虎門和廣州南；長途可直達(dá)14個城市，包括北京、上海、武漢 等。
廣深港高鐵香港段全長26公里，由香港特區(qū)政府出資、委托港鐵公司規(guī)劃和建設(shè)。高鐵香港段始自西九龍站，列車最高運營時速為200公里。目前高鐵香港段主要工程已竣工，自4月1日起進(jìn)入試運行階段，預(yù)計將于今年年內(nèi)開通運行。
