長江網(wǎng)5月5日訊（長江日報(bào)記者郭佳 通訊員曾斯 產(chǎn)啟斗）在漢陽的商場和小伙伴玩捉迷藏，4歲的小悅悅(化名)不知不覺和爸爸媽媽走散。經(jīng)過好心乘客、地鐵工作人員、警察及商場安保人員的接力幫助，3個(gè)小時(shí)后，小悅悅和爸爸媽媽在漢口的云飛路地鐵站重聚，大家舒了一口氣。
5月5日中午1點(diǎn)半左右，在漢陽王家灣摩爾城，小悅悅剛剛穿上媽媽跟她買的新裙子，就碰到了街坊家的一個(gè)小伙伴。兩個(gè)小姑娘玩起了捉迷藏，前后不到兩分鐘，悅悅爸爸程先生發(fā)現(xiàn)女兒“躲”不見了。“平常我們只要喊兩聲，她就會跑出來，可當(dāng)時(shí)，孩子沒有出現(xiàn)?！背滔壬⒓聪蛏虉龇从?，廣播找人時(shí)，同時(shí)報(bào)了警。
半個(gè)小時(shí)后的漢口云飛路站臺上，兩個(gè)女乘客將怯怯的小悅悅交給了地鐵工作人員。說是在車廂上看到小姑娘一個(gè)人沒有家長陪同，擔(dān)心出意外。
為了安撫小女孩，云飛路地鐵值班站長周馳和同事劉菁拿出餅干、飲料給悅悅吃，還給她看喜歡的小豬佩奇動畫片。地鐵方面也通過后臺內(nèi)部群以及行車調(diào)度員向全網(wǎng)線各個(gè)車站詢問是否有尋找孩子的乘客。“按以往的經(jīng)驗(yàn)，五到十分鐘，肯定有回應(yīng)。”周馳對長江日報(bào)記者說，“可這一次，15分鐘過去了，各方面都表示沒有找孩子的家長?！?/p>
周馳和劉菁請來警務(wù)室的民警幫忙，可是悅悅對自己的名字和父母的名字說得很含糊，警方只有在這些含糊名字中通過數(shù)據(jù)庫一一排查，卻沒有能匹配的。
這個(gè)時(shí)候，離孩子到地鐵站已經(jīng)有一個(gè)小時(shí)了，小悅悅已完全忘記了害怕，很開心地吃著餅干看著動畫片。可她身邊的人可都急壞了，地鐵微博發(fā)出了尋找孩子父母的信息，并同時(shí)號召員工各個(gè)群轉(zhuǎn)發(fā)尋找。
下午4點(diǎn)，在漢陽王家灣摩爾城，悅悅的爸爸媽媽已經(jīng)急到崩潰的地步。商場安保人員，警察調(diào)出了各個(gè)監(jiān)控，可就是沒找到孩子。悅悅的爸爸程先生甚至還跑到和商場聯(lián)通的王家灣地鐵站去找，也沒找到?！拔耶?dāng)時(shí)要是問問地鐵站工作人員就好了?！背滔壬f，“我想到商場離地鐵站有500-600米的距離，不可能跑這么遠(yuǎn)，自己找了一圈就又回到了商場?！?/p>
4點(diǎn)10分左右，轉(zhuǎn)機(jī)來了。
一直陪著程先生找孩子的保安師傅在自己小區(qū)的群里發(fā)現(xiàn)了地鐵的尋人微博，和程先生描述的孩子很像，他立刻告訴程先生。“那就是我的伢!”程先生都快“喜得跳起來”。
4點(diǎn)17分，周馳所在的上千人的地鐵員工大群里，一個(gè)同事傳來好消息“小區(qū)里一個(gè)鄰居正在幫一對夫婦找孩子，可能就是孩子的父母。”
很快，周馳就接到程先生的電話，聽到孩子對電話連喊幾聲爸爸，周馳終于舒了一口氣。
最先趕來接孩子的是離云飛路站最近的孩子的奶奶，老人一見到孩子，抱起來失聲大哭。“可見孩子丟失的這幾個(gè)小時(shí)里，家里人已經(jīng)著急到了怎樣的程度?！?號線商務(wù)站區(qū)干事曾輝見到這一幕心里也是酸酸的。接著孩子父母、叔叔、舅舅十多人都來了，慶幸之余，對幫助尋找的工作人員、警察也是不停道謝。
據(jù)分析，捉迷藏的悅悅是獨(dú)自一人走過商場和地鐵站之間的長長通道，隨著人流進(jìn)入地鐵的。由于孩子小，跟著人流走，很容易被當(dāng)成是家長帶著孩子，最終進(jìn)了地鐵車廂，多虧被女乘客發(fā)覺，交至地鐵工作人員手中。
