騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司與歐珀公司等訴前行為保全案
案號(hào)：湖北省武漢市中級(jí)人民法院（2017）鄂01行保1號(hào)
案由：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛訴前行為保全
申請(qǐng)人：深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司（下稱騰訊計(jì)算機(jī)公司）
申請(qǐng)人：騰訊科技（深圳）有限公司（下稱騰訊科技公司）
被申請(qǐng)人：廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司（下稱歐珀公司）
被申請(qǐng)人：東莞市訊怡電子科技有限公司（下稱訊怡公司）
被申請(qǐng)人：武漢市江岸區(qū)恒華通訊器材經(jīng)營(yíng)部（下稱恒華經(jīng)營(yíng)部）
裁判要旨：
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，侵權(quán)具備速度快、范圍廣、影響大的特點(diǎn)，加之互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代速度快，用戶體驗(yàn)一旦受損將難以修復(fù)并造成用戶流失以及使用習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。對(duì)被申請(qǐng)人利用技術(shù)手段惡意干擾申請(qǐng)人網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品正常運(yùn)行，并以誤導(dǎo)、誘導(dǎo)手段影響用戶選擇的行為，如不及時(shí)禁止，將嚴(yán)重侵害申請(qǐng)人的利益，并可能對(duì)申請(qǐng)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額造成難以彌補(bǔ)的損害。法院可根據(jù)申請(qǐng)人的申請(qǐng)，及時(shí)采取訴前行為保全措施。
基本案情：
被申請(qǐng)人歐珀公司、訊怡公司在用戶安裝通過官網(wǎng)下載的“騰訊手機(jī)管家”以及通過“騰訊手機(jī)管家”下載安裝應(yīng)用程序的過程中，在OPPO手機(jī)上實(shí)施了強(qiáng)制用戶注冊(cè)O(shè)PPO賬號(hào)、輸入密碼驗(yàn)證身份等反復(fù)彈窗提示行為，干擾用戶體驗(yàn)及申請(qǐng)人軟件的正常運(yùn)行；在對(duì)下載軟件掃描時(shí)未發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后，仍以“建議去OPPO軟件商店可快速安全安裝應(yīng)用”、“系統(tǒng)軟件商店有經(jīng)過人工親測(cè)的版本”等提示用語，并配合區(qū)別對(duì)待申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人產(chǎn)品和服務(wù)的UI設(shè)計(jì)——綠色高亮突出右側(cè)“軟件商店安裝”選項(xiàng)，影響用戶判斷，干擾用戶選擇，且在掃描完成前，保持左側(cè)“繼續(xù)安裝”選項(xiàng)不可用，右側(cè)“軟件商店安裝”選項(xiàng)可用，阻礙已下載軟件正常安裝；若用戶點(diǎn)擊“軟件商店安裝”選項(xiàng)，系統(tǒng)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至“OPPO軟件商店”重新下載并靜默安裝。申請(qǐng)人提交的證據(jù)同時(shí)顯示，被申請(qǐng)人歐珀公司、訊怡公司實(shí)施了區(qū)別對(duì)待申請(qǐng)人的“騰訊手機(jī)管家”產(chǎn)品和被申請(qǐng)人以及其他競(jìng)爭(zhēng)者同類產(chǎn)品的行為，除被申請(qǐng)人的“OPPO軟件商店”可不受干擾的靜默下載安裝外，若用戶下載安裝同類軟件“豌豆莢”以及通過“豌豆莢”下載安裝應(yīng)用程序，也并未有上述彈窗提示以及跳轉(zhuǎn)頁面設(shè)置。
為此，騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司于2017年5月26日向武漢市中級(jí)人民法院申請(qǐng)?jiān)V前行為保全，請(qǐng)求對(duì)被申請(qǐng)人歐珀公司、訊怡公司、恒華經(jīng)營(yíng)部采取行為保全措施。
武漢市中級(jí)人民法院審查認(rèn)為，考慮以下因素：1、申請(qǐng)人為本案利害關(guān)系人。根據(jù)申請(qǐng)人提交的“騰訊手機(jī)管家”官網(wǎng)域名備案信息查詢、軟件著作權(quán)登記證書等證據(jù)，兩申請(qǐng)人為“騰訊手機(jī)管家”的軟件運(yùn)營(yíng)人及軟件著作權(quán)人，有權(quán)提出保全申請(qǐng)。2、被申請(qǐng)人存在構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的可能性。被申請(qǐng)人歐珀公司、訊怡公司實(shí)施了區(qū)別對(duì)待申請(qǐng)人的“騰訊手機(jī)管家”產(chǎn)品和被申請(qǐng)人以及其他競(jìng)爭(zhēng)者同類產(chǎn)品的行為，在已有提示用戶未知來源風(fēng)險(xiǎn)并告知用戶設(shè)置允許安裝未知來源路徑的情況下，被申請(qǐng)人的行為涉嫌區(qū)別對(duì)待并故意干擾申請(qǐng)人“騰訊手機(jī)管家”軟件的正常使用，降低了用戶體驗(yàn)，干擾了用戶選擇，從而利用“騰訊手機(jī)管家”軟件的知名度、市場(chǎng)影響力和用戶基礎(chǔ)推廣自身產(chǎn)品，可能構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；被申請(qǐng)人恒華經(jīng)營(yíng)部作為OPPO手機(jī)經(jīng)銷商，其銷售手機(jī)的行為在客觀上也加大了對(duì)申請(qǐng)人的影響，可能構(gòu)成幫助實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。3、被申請(qǐng)人的上述行為如不及時(shí)予以禁止，將嚴(yán)重侵害申請(qǐng)人的利益，并可能對(duì)申請(qǐng)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額造成難以彌補(bǔ)的損害。4、責(zé)令被申請(qǐng)人停止不當(dāng)行為不會(huì)損害社會(huì)公共利益。本案保全措施僅要求被申請(qǐng)人停止干擾行為，本身并不影響OPPO手機(jī)的正常使用，不會(huì)對(duì)消費(fèi)者利益和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序產(chǎn)生不利影響。5、申請(qǐng)人提供了相應(yīng)的擔(dān)保。對(duì)于擔(dān)保金額和擔(dān)保形式的確定，需要綜合考慮申請(qǐng)人勝訴可能性的高低及被申請(qǐng)人停止相關(guān)行為可能遭受的損失等因素進(jìn)行判斷。本案中，申請(qǐng)人以保險(xiǎn)公司出具的1000萬元責(zé)任保險(xiǎn)擔(dān)保函提供擔(dān)保，申請(qǐng)人提供的上述擔(dān)保金額和擔(dān)保形式符合要求?！?/p>
綜上，武漢市中級(jí)人民法院裁定：1、被申請(qǐng)人歐珀公司、訊怡公司立即停止在OPPO手機(jī)上，在用戶通過申請(qǐng)人官方網(wǎng)站下載、安裝“騰訊手機(jī)管家”軟件的過程中，設(shè)置跳轉(zhuǎn)至“OPPO軟件商店”重新下載、安裝軟件頁面的行為，并不得以類似方式實(shí)施前述行為；2、被申請(qǐng)人歐珀公司、訊怡公司立即停止在OPPO手機(jī)上，在用戶通過申請(qǐng)人“騰訊手機(jī)管家”下載、安裝軟件的過程中，設(shè)置驗(yàn)證彈窗頁面，以及設(shè)置跳轉(zhuǎn)至“OPPO軟件商店”重新下載、安裝軟件頁面的行為，并不得以類似方式實(shí)施前述行為；3、被申請(qǐng)人恒華經(jīng)營(yíng)部在被申請(qǐng)人歐珀公司、訊怡公司停止上述行為之前，暫停銷售OPPO手機(jī)。
點(diǎn)評(píng)：
1、案件體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新發(fā)展，具有典型性，備受社會(huì)關(guān)注。本案中，被申請(qǐng)人作為手機(jī)生產(chǎn)商，利用掌握手機(jī)底層系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，以技術(shù)手段干擾申請(qǐng)人合法提供的軟件正常運(yùn)行，申請(qǐng)人將其訴至法院，要求法院采取訴前行為保全，其后又訴請(qǐng)被申請(qǐng)人賠償損失8000萬。被申請(qǐng)人則主張其行為系為維護(hù)手機(jī)使用安全，并非不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。該案糾紛發(fā)生時(shí)，反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法尚未修改，該類行為并無直接處理依據(jù)，本案的處理，直接關(guān)系到相關(guān)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邊界的劃定和競(jìng)爭(zhēng)秩序的規(guī)范。本案在全國(guó)尚屬新類型案件，糾紛雙方又是全國(guó)知名的科技企業(yè)“騰訊”和“OPPO”，案件備受關(guān)注。在法院采取訴前行為保全后，各大互聯(lián)網(wǎng)和紙質(zhì)傳媒爭(zhēng)相報(bào)道，案件影響較大。
2、案件體現(xiàn)了行為保全的及時(shí)性，有效制止了不當(dāng)行為，防止損害的進(jìn)一步擴(kuò)大。該類案件在全國(guó)并無成熟做法，但法院考慮到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，侵權(quán)具備速度快、范圍廣、影響大的特點(diǎn)，加之互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代速度快，用戶體驗(yàn)一旦受損將難以修復(fù)并造成用戶流失以及使用習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，被申請(qǐng)人的上述行為如不及時(shí)予以禁止，將嚴(yán)重侵害申請(qǐng)人的利益，并可能對(duì)申請(qǐng)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額造成難以彌補(bǔ)的損害。因此，為體現(xiàn)訴前行為保全的及時(shí)高效，法院于立案后當(dāng)天即審查材料拿出處理意見，并迅速向被申請(qǐng)人下達(dá)禁令，有效地制止了涉案不當(dāng)行為，防止了難以彌補(bǔ)的損害的發(fā)生，為案件的后續(xù)處理打下了良好的基礎(chǔ)。
3、案件處理效果良好。案件詳細(xì)闡述了被申請(qǐng)人的不當(dāng)行為，提出應(yīng)予停止的具體舉措，為規(guī)范相關(guān)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為和競(jìng)爭(zhēng)秩序提供了直接指引，這是其一；其二，有效促成當(dāng)事人之間達(dá)成和解。因前期法院公正高效地作出訴前禁令，及時(shí)制止了涉案不當(dāng)行為，為雙方營(yíng)造了良好的和解氛圍。法院同時(shí)認(rèn)為，雙方分別主攻軟件和硬件，有很大的合作空間，并且雙方之前也有過商業(yè)合作，并非水火不容的對(duì)手。法院通過與雙方反復(fù)溝通，最終促使雙方握手言和，還簽訂了深度合作的協(xié)議。
