交房一年無人住 業(yè)主需繳70%物業(yè)費
物業(yè)新政策本地細則出爐 這些地方發(fā)生變化
襄陽日報網訊 【全媒體記者吳艷】未經業(yè)主同意物業(yè)費就上漲了，已經購買了停車位還要交停車費……居民在享受物業(yè)服務的同時，也經常遇到物業(yè)收費、服務不規(guī)范的地方。結合于4月1日起正式執(zhí)行的《湖北省物業(yè)服務收費管理辦法》（以下簡稱《辦法》），近日市物價局、市住房保障和房屋管理局聯(lián)合下發(fā)了我市的具體實施細則，細則對《條例》中的兩條規(guī)定進行了具體明確。
明確：交房后一年內無人入住 業(yè)主需承擔70%的物業(yè)費
為避免業(yè)主與物業(yè)的糾紛，《辦法》規(guī)定，前期物業(yè)服務合同生效之日至房屋交付之日的物業(yè)費，由開發(fā)商承擔；房屋交付之日后的物業(yè)費，由業(yè)主承擔；房屋交付后一年內無人入住的，空置期間業(yè)主承擔物業(yè)服務費的比例，由當?shù)貎r格主管部門會同房產主管部門確定。
市物價局服務價格管理科科長佘思敏介紹，參照武漢等國內多個城市的比例設置，我市最終確定，房屋交付一年內無人入住的，空置期間業(yè)主承擔70%的物業(yè)服務費。
明確：自有車位不繳停車費 需繳車位物業(yè)服務費
《辦法》規(guī)定，對于已經買了或租了車庫（位）的業(yè)主，物業(yè)公司不得再額外收取停車費。
針對此條，我市進一步明確，為保證車輛有序通行、停放，對業(yè)主擁有產權或使用權的車庫、車位進行維護管理，發(fā)生的相關設施設備運行及維護、照明、保潔、通風、排水和秩序維護等服務費用，物業(yè)服務業(yè)主可按車庫（位）的數(shù)量或法定產權面積收取車庫、車位物業(yè)服務費。
變化：取消物業(yè)服務收費的上下浮動率 別墅類住宅不超過3元
我市關于《辦法》的實施細則自4月1日起正式實施，市物價局、市住房保障和房屋管理局《關于規(guī)范普通住宅物業(yè)服務收費管理的通知》及市物價局《關于普通住宅物業(yè)服務收費相關問題的通知》同時廢止。
文件《關于規(guī)范普通住宅物業(yè)服務收費管理的通知》中規(guī)定，物業(yè)綜合服務費具體收費標準可上下浮動，向上浮動幅度不超過基準價的10%，向下浮動幅度由雙方協(xié)定。
我市《辦法》實施細則取消了上下浮動幅度，市區(qū)住宅前期物業(yè)服務收費標準直接執(zhí)行文件中規(guī)定的指導定價。其中有兩個收費等級：一級收費等級，高層住宅不超過1.4元/平方米·月，多層住宅不超過0.9元/平方米·月；二級收費等級中，高層住宅不超過1.2/平方米·月，多層住宅不超過0.7元/平方米·月。另新增規(guī)定，別墅類住宅前期物業(yè)服務收費標準不超過3元。
除此之外，《辦法》以下規(guī)定：
公共道路或場地屬全體業(yè)主共有
《辦法》規(guī)定，“物業(yè)管理區(qū)域內占用業(yè)主共有道路或者場地用于停放機動車輛的車位，屬于全體業(yè)主共有，可以收取停車費，其管理、使用、收費等具體事項由業(yè)主大會決定，建設單位、物業(yè)服務主體等不得銷售或者變相銷售?！?/p>
佘思敏解讀，對業(yè)主共有車位，目前部分地方的做法是在停車費之外另行收取泊車服務費。這種做法不符合《物權法》《湖北省物業(yè)服務與管理條例》規(guī)定。既然是全體業(yè)主共有的車位，那么收不收費、收多少費、收費收入歸誰所有等都得由業(yè)主大會決定。
至于物業(yè)服務企業(yè)在《物業(yè)服務等級標準》規(guī)定之外提供停車服務，經業(yè)主大會同意，可以從收取的停車費中提取勞務費作為報酬，具體比例由雙方約定。如果雙方不能就勞務費提取比例達成一致，當?shù)貎r格、房產部門可以且應當提供指導服務。
業(yè)主共有車位產生的收益，由業(yè)主大會決定其使用方式和用途，應優(yōu)先用于物業(yè)小區(qū)停車設施設備建設維護。
物業(yè)不能隨意調整收費標準
《辦法》規(guī)定，實行政府定價管理以外的物業(yè)服務，合同期內，物業(yè)公司不得擅自調整物業(yè)服務收費標準，確需調整的，應征得業(yè)主大會同意，未成立業(yè)主大會的小區(qū)須經多數(shù)業(yè)主同意。
物業(yè)不得隨意收取裝修保證金
針對房屋裝修，《辦法》要求，物業(yè)公司對房屋裝修實行保證金管理的，由物業(yè)公司與業(yè)主或業(yè)主大會協(xié)商制定管理辦法，對保證金標準、退還時間和相關責任等事項進行具體規(guī)定。
不得以停水、停電催繳物業(yè)費
催促業(yè)主及時繳納物業(yè)費，物業(yè)公司不得以停水、停電相要挾。
《辦法》規(guī)定，業(yè)主應按合同約定繳納物業(yè)費，未按約定交納的，業(yè)主委員會、居（村）民委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)公司可依法申請仲裁或者提起訴訟，不得以業(yè)主拖欠物業(yè)費等理由，減少服務內容，降低服務質量，中斷或者以限時限量等方式中斷供水、供電、供氣、供熱，以及實施損害業(yè)主合法權益的其他行為。
這些車免繳停車費
臨時停車不超過30分鐘的車輛；為業(yè)主提供搬家（配送貨物）服務車輛；執(zhí)行任務的軍車、警車、消防車、救護車、救災搶險車，郵（快）遞車，環(huán)衛(wèi)車，市政設施維護維修車，殯葬車，殘疾人專用代步車輛等進入小區(qū)，免收停車費。
新舊政策這樣銜接
新舊政策如何銜接？佘思敏介紹，《辦法》實施前，已經簽訂物業(yè)服務合同（包括前期物業(yè)服務合同）且合同尚未到期或者尚未終止的，仍按原合同約定執(zhí)行?！掇k法》實施后，新簽訂物業(yè)服務合同的，按照《辦法》和當?shù)刂贫ǖ膶嵤┘殑t規(guī)定執(zhí)行
居民可以這樣維權
業(yè)主和物業(yè)公司有爭議后，如何維權？佘思敏指出，對物業(yè)服務企業(yè)等未履行合同及其它侵害業(yè)主權益的行為，可以向人民法院提起訴訟。對價格違法行為，可以通過12358價格監(jiān)管平臺進行投訴舉報。對服務行為、服務質量和與物業(yè)權屬、計費面積相關的問題，可以向各級房地產主管部門咨詢和投訴舉報。
