楚天都市報(bào)訊 圖為經(jīng)營(yíng)近三年的野馬健身會(huì)所突然關(guān)門,如今一片狼藉。楚天都市報(bào)記者宋枕濤實(shí)習(xí)生周院攝
□楚天都市報(bào)記者陳希朱澤潘錫珩
武漢市工商局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在去年關(guān)于預(yù)付卡消費(fèi)的投訴中,人去樓空投訴量較多,經(jīng)營(yíng)主體平均經(jīng)營(yíng)期限不到2年。其中,在健身方面,經(jīng)營(yíng)期限最短的是武漢青山區(qū)英特健身會(huì)所,僅3個(gè)月。
健身會(huì)所為何頻頻突然關(guān)門?有一些確實(shí)是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善,也有一些是為圈錢。記者采訪多位業(yè)內(nèi)人士,揭露其中的圈錢套路。
套路一
只付3個(gè)月租金場(chǎng)地用半年
現(xiàn)在房租較貴,健身房面積一般都很大,有人愿意掏不菲的租金去圈錢么?“用小成本,可套現(xiàn)幾十倍甚至上百倍,可謂一本萬利。”在業(yè)內(nèi)摸爬滾打了10年的程建(化名),目前自營(yíng)一家健身館,他說租門面不需要真的花一大筆錢,因?yàn)楝F(xiàn)在絕大多數(shù)房東會(huì)給一個(gè)免租金的裝修期,最長(zhǎng)甚至可達(dá)3個(gè)月,即付3個(gè)月房租可就租半年。
現(xiàn)在健身會(huì)所從幾百平方米到幾千平方米不等,以1000平方米為例,若不是核心地段或一樓臨街門面,一個(gè)背街的二樓,租金可談到30元/平方米/月,甚至更低?!斑@樣算下來,只需9萬元就可租用半年?!?/p>
套路二
外包給專業(yè)團(tuán)隊(duì)預(yù)售會(huì)員卡
圈錢就靠預(yù)售,難嗎?程建的回答是“不難。”他透露,現(xiàn)在市場(chǎng)上很多專業(yè)的健身卡預(yù)售團(tuán)隊(duì),想圈錢的人會(huì)找他們合作,不用自己出面招兵買馬。這個(gè)團(tuán)隊(duì)類似于餐飲行業(yè)的廚師團(tuán)隊(duì),由一個(gè)人牽頭,隊(duì)員們扮演不同角色,有會(huì)籍顧問(專職銷售員),也有身材健壯、扮成教練的銷售人員,還有兼職的發(fā)單員?!皶?huì)籍顧問主要是以辦入門級(jí)會(huì)員卡為主,一般來說金額不多,兩三千元左右;扮成教練的銷售人員負(fù)責(zé)賣私教課程,有時(shí)一次性可簽單數(shù)萬元。”程建說,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人會(huì)和健身會(huì)所老板事先談好分成比例,比如一個(gè)月做20萬元業(yè)績(jī),雙方五五分成。健身房老板不用花一分錢就擁有了銷售團(tuán)隊(duì),一個(gè)月可凈撈十多萬元。
而實(shí)際的預(yù)售額,要看不同團(tuán)隊(duì)銷售情況,據(jù)了解,武漢有的健身會(huì)所開業(yè)前的預(yù)售額甚至有四五百萬。
當(dāng)真正開業(yè)后,銷售團(tuán)隊(duì)就會(huì)離開,新會(huì)員增量不如以往,沒更多利益可圖了,這時(shí)圈錢的人就會(huì)打足算盤:營(yíng)業(yè)幾個(gè)月就快速關(guān)門,再拋出“經(jīng)營(yíng)不善、資金鏈斷了”等理由。
套路三
開業(yè)短短數(shù)月就閃人
閔威,從事健身行業(yè)5年,正在武漢和朋友合伙開健身房。他告訴記者,說到底,預(yù)售辦卡這種事,前期投入不高,通過會(huì)員充值很快就能回本,且遠(yuǎn)超過前期投入的資金。
閔威算了筆賬:一家新開的健身會(huì)所,首期收入會(huì)員費(fèi)100萬元的話,只做一個(gè)月,那么毛利潤(rùn)就是100萬元,相當(dāng)可觀。但如果做一年,不算新會(huì)員的話,月利潤(rùn)就不到10萬元了,時(shí)間再拉長(zhǎng)點(diǎn),利潤(rùn)就會(huì)被攤薄得不成樣子。
除了開業(yè)前那一波大促銷,開業(yè)后即使有零散新會(huì)員,新增的會(huì)員費(fèi)與所要付出的運(yùn)營(yíng)成本來比毫無意義。因此,有的健身會(huì)所為了圈錢,開業(yè)短短幾個(gè)月就閃人,經(jīng)營(yíng)者就不用承擔(dān)之后的維持成本和時(shí)間成本。
套路四
多數(shù)老板“隱身”全程不露面
閔威說,據(jù)他了解,通過開健身會(huì)所來賺快錢已漸成產(chǎn)業(yè)鏈,幕后老板非常注意隱身。
他舉例說,比如經(jīng)營(yíng)者甲某首先會(huì)租一塊場(chǎng)地,付定金給房東,并約好裝修好后再交首付款。同時(shí),甲某會(huì)用其他人的身份證辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照。另外,甲某會(huì)招一批不明真相的業(yè)務(wù)員,簡(jiǎn)單培訓(xùn)并許以高提成的承諾,表示開業(yè)后集中發(fā)放工資和獎(jiǎng)金,還會(huì)雇幾個(gè)工人在場(chǎng)地里擺弄,做出裝修姿態(tài)。
一切就緒后,便開始預(yù)售會(huì)員卡,一般是年限越長(zhǎng)越便宜。偶爾還會(huì)擺幾個(gè)便宜的器械放到現(xiàn)場(chǎng)給大家看,表示馬上要開業(yè)了。在原定開業(yè)時(shí)間里,甲某會(huì)宣布開業(yè)延期,同時(shí)繼續(xù)辦卡,且低價(jià)走量,原本1000元一年的會(huì)員卡,現(xiàn)在只賣500元。最后,甲某將會(huì)員的錢取出,存入其他人賬戶,洗白后就關(guān)機(jī)失聯(lián),換個(gè)地方再繼續(xù)以同樣的套路圈錢。
在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里,老板甲某不用出任何面,也幾無風(fēng)險(xiǎn),一切都讓業(yè)務(wù)員和客戶對(duì)接,成本低廉,其需要花的是房租定金和裝修定金、營(yíng)銷成本和簡(jiǎn)單器械費(fèi)用,甚至連業(yè)務(wù)員的錢都可以拖著不付。如此下來,利潤(rùn)非常豐厚,通常從幾十萬元到上百萬元不等。
甲某如此囂張,就不懼怕法律制裁嗎?閔威告訴記者,甲某從想策略到計(jì)劃跑路,會(huì)準(zhǔn)備很久。一旦卷錢跑路,即使有部分會(huì)員報(bào)警,但單個(gè)會(huì)員的損失不多,很多人嫌麻煩就會(huì)放棄主張的權(quán)利。就算警方抓到甲某,追查資金也是一個(gè)漫長(zhǎng)過程,被騙會(huì)員維權(quán)之路很難。
■延伸
確有部分健身館經(jīng)營(yíng)不善關(guān)張
張陽(化名)在武漢從事健身行業(yè)近10年,經(jīng)營(yíng)了多家門店,在他看來,整個(gè)健身行業(yè)門檻低:租個(gè)場(chǎng)地,辦個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可開業(yè)預(yù)售,利用可觀的會(huì)費(fèi)就能裝修、購(gòu)設(shè)備和請(qǐng)教練?!敖∩頃?huì)費(fèi)已滾入其中。這就是為何有的人看健身館裝修幾個(gè)月不開業(yè),想退卡卻要不回會(huì)費(fèi)的原因?!睆堦柾嘎?,表面紅利大,入門門檻低,自然吸引一大批人開健身會(huì)所,但是并非人人都有經(jīng)驗(yàn),加之教練緊缺、房租和人員支出暴增,所以問題頻出?!澳壳拔錆h的教練比較緊缺,多年前他們的月薪幾千元,目前大多都是萬元起步了?!睆堦栒f,即使健身館和教練簽了合同,但仍有私教抽了10%的提成后立馬跳槽。這時(shí)會(huì)員找健身館退費(fèi),健身館沒法全額退費(fèi),糾紛就出來了。
張陽透露,武昌一家經(jīng)營(yíng)多年的健身館最近剛關(guān)門,其教練、員工等人力成本和房租占到其營(yíng)收的七成左右。近幾年房租和人力成本劇增,但健身會(huì)費(fèi)的漲幅卻不及前兩者,所以當(dāng)會(huì)員不能良性增加,經(jīng)營(yíng)者又無法或不愿繼續(xù)追加投資時(shí),只能關(guān)門。
程建也補(bǔ)充說,帕菲克健身就是這樣,最多時(shí)在武漢擁有十多家門店,后來連續(xù)多家門店出現(xiàn)問題,一家家陸續(xù)關(guān)閉,資金鏈跟不上,拖欠員工工資,最后幾乎是一夜之間全部關(guān)門。健身館關(guān)門后,有的老板會(huì)將會(huì)員分轉(zhuǎn)到其他健身館,以緩解“爛尾”局面。
為什么會(huì)有健身會(huì)所愿意接盤?張陽介紹,關(guān)店的健身會(huì)所也要給接盤者課時(shí)費(fèi),接盤者并不是做無用功;況且接盤者可得到更多會(huì)員,增加會(huì)員量,有些會(huì)員可能會(huì)繼續(xù)充值,是潛在的新客戶,有利于擴(kuò)大營(yíng)收。
為何關(guān)店者愿給接盤者課時(shí)費(fèi),卻不愿退會(huì)員會(huì)費(fèi)?張陽解釋,給接盤者的課時(shí)費(fèi)成本費(fèi),一般會(huì)比會(huì)員卡中的余額要低,關(guān)店者當(dāng)然會(huì)選擇將會(huì)員轉(zhuǎn)出。
制圖/劉陽