湖北日報訊（記者胡弦）3月26日晚，從武漢富士康離職6天的小許，下決心從微信入職群退出，一起進(jìn)廠的140余名同事，20多天已走了50%。頻繁的加班讓20歲的小許感到“不自由”，他轉(zhuǎn)行做了一名房地產(chǎn)公司的銷售。
小許他們只是招工、離職滾滾洪流的一小部分。武漢人社部門統(tǒng)計，制造企業(yè)普遍受到不斷攀升的工人流失率的困擾，招聘成本日益高企?！艾F(xiàn)在年輕人都不進(jìn)工廠了！”3月13日，坐在騰飛人才市場的招聘展位前，武漢一家中型電子配件公司招聘主管羅麗珍感嘆。工作10余年的她，對招工之變很熟悉：以前招人，一名招聘主管去一個地方就行，工人排著隊；現(xiàn)在七八名主管跑七八個地方，市外省外哪都去。辛辛苦苦招來的人，干一兩周就走。流失率最讓她揪心，每月超20%。
逢訂單旺季，客戶上門催貨，生產(chǎn)線缺人，企業(yè)只好用各種方式“救火”：勞務(wù)派遣、外包、小時工……很多企業(yè)獎勵內(nèi)部薦工——老員工每介紹一名新員工，干滿3個月獎1000元至1500元。羅麗珍算了一筆賬：每招一名普工的成本，約1500元；而有的崗位一年要招近10次，只能留住一兩個人。
中小企業(yè)如此，大企業(yè)亦不能幸免?！罢幸幻展け裙こ處煹某杀具€高?！甭?lián)想武漢產(chǎn)業(yè)基地招聘經(jīng)理吳衛(wèi)衛(wèi)說。2013年，聯(lián)想每招一名普工的成本是50元，去年底升至500元，4年漲了9倍。去年9月，聯(lián)想訂單量增大，急缺一線普工，星夜奔赴河南、深圳“高價搶人”，開出月薪4000元至6000元，比武漢高20%至30%。記者了解到，若訂單旺季人手跟不上，有的企業(yè)招一名普工甚至要花5000元成本，和一名滿負(fù)荷加班普工的月收入持平。
工人流失率增大已引起人社部門重視。市人力資源市場測算，一年內(nèi)，制造企業(yè)一個崗位至少招3次才能保證正常運轉(zhuǎn)。市人力資源市場主任李永洪直言：“這是很不正常的現(xiàn)象，從2015年經(jīng)濟(jì)回暖開始出現(xiàn)，愈演愈烈，不僅武漢，全國都存在?！闭{(diào)查顯示，招聘成本占人工成本的正常比例應(yīng)為5%，而武漢制造業(yè)已升至15%。李永洪說：“越流失、就越加班，越加班、越流失，惡性循環(huán)下去，企業(yè)都把錢拿去招人了，哪有錢來提高員工待遇？”
誰讓制造業(yè)留人變難
大量招人，再大量的流失……武漢市人社局就業(yè)促進(jìn)與失業(yè)保險處處長沈顯芳認(rèn)為，制造業(yè)高喊的招工難，實則演變?yōu)榱羧穗y，高流失率和招聘成本高企值得重視。近日，湖北日報全媒記者多方走訪，探尋原因和對策。
離職者
工廠太枯燥，加班受不了
3月14日，19歲的小陳和3個年齡相仿的應(yīng)城老鄉(xiāng)，拎著行李，從一家知名制造企業(yè)離職。距他們?nèi)肼?，只有一個星期。說起原因，大家七嘴八舌：流水線作業(yè)太枯燥、線長禁止聊天、強(qiáng)迫加班、休息太少、工作環(huán)境太壓抑……一身藍(lán)色牛仔服、運動鞋擦得雪白的小陳還說了一個理由：寢室太臟，味道太大?！俺鰜砉ぷ鳎瑸榈木褪遣桓依锷焓忠X?！毙￡愓f，一個月三四千元的收入，其實也算滿意，但就是不能接受這樣高強(qiáng)度的工作。有天晚上，小陳下了夜班，和小伙伴們相約去打桌球，去了才發(fā)現(xiàn)，只有他們一桌人?！皬S里什么娛樂設(shè)施都有，可工人太累了，根本沒精力玩。”
3月20日，小向離開工作了4個月的大型工廠。她認(rèn)為工廠的管理并不人性化，“訂單多的時候拼命加班，有時連晚飯都沒時間吃，管理人員有些粗暴總是罵人……”幾天后，小向成了一名房地產(chǎn)公司的銷售。
武漢市人力資源市場主任李永洪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從制造業(yè)辭職的務(wù)工人員，并沒有離開武漢，很多都進(jìn)入了服務(wù)業(yè)?！坝械娜藢幵溉バ〔宛^打工，也不愿回工廠，其實餐館收入不如工廠掙得多，但他們感到自由?！?/p>
招聘主管
企業(yè)和務(wù)工者都有責(zé)任
武漢一家中型電子配件公司招聘主管羅麗珍認(rèn)為，和第一代農(nóng)民工相比，新生代務(wù)工者沒有生存壓力，不愿吃苦，要求太多，說走就走?！翱赡馨嘟M長說了一句重話，他們就不上班了。我聽到最奇葩的辭職理由是，工廠里找不到女朋友。”不過，羅麗珍說，企業(yè)也要負(fù)一定責(zé)任，如果對員工多一些人性化關(guān)懷，完善管理細(xì)節(jié)，留住的人會多一些。
聯(lián)想武漢產(chǎn)業(yè)基地招聘經(jīng)理吳衛(wèi)衛(wèi)認(rèn)為，一方面，新生代務(wù)工者崇尚自由，就業(yè)觀念發(fā)生變化，在第三產(chǎn)業(yè)需求量增多的基礎(chǔ)上，他們更青睞外賣騎手等較自由的職業(yè)，愿意進(jìn)工廠的人變少了；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)大背景下求職成本下降，也讓他們更輕易選擇離職。
在一家知名制造企業(yè)工作了30年的人事主管張先生認(rèn)為，員工的勞動所得與付出始終不成正比，是留人難的根本原因。“現(xiàn)在招人越來越難，花的錢越來越多，為什么不能把錢用在提高員工待遇上？”
專家
留人不“走心”，工人怎會忠誠
武漢大學(xué)公共經(jīng)濟(jì)與社會保障系教授王增文認(rèn)為，留人難、招工成本攀升的現(xiàn)象，全國制造業(yè)普遍存在，在發(fā)達(dá)國家也出現(xiàn)過。“這意味著，制造業(yè)通過人口紅利來獲取利潤的時代已經(jīng)過去，人口負(fù)債現(xiàn)象開始顯現(xiàn)。短期內(nèi)，武漢的制造業(yè)仍會面臨人工成本的提升與工人不穩(wěn)定的雙重壓力。”
王增文說，盡管制造業(yè)工資在上漲，但按照職業(yè)生涯規(guī)劃理論來看，是否符合員工遠(yuǎn)期激勵？企業(yè)是否為員工提供了多元化的社會保障待遇和服務(wù)呢？“如果這種人性化的留人機(jī)制能落到實處，更多的工人將會具備工匠精神。如果企業(yè)沒有放眼長遠(yuǎn)，又如何要求員工忠誠？”
對于部分產(chǎn)業(yè)工人流向第三產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象，王增文認(rèn)為，一方面折射出第三產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級邏輯；另一方面，也凸顯制造業(yè)在一定程度上呈現(xiàn)“脫實向虛”的動向。
人社部門
先從提高基礎(chǔ)工資做起
武漢市人社局就業(yè)促進(jìn)與失業(yè)保險處處長沈顯芳注意到，有的制造企業(yè)一年幾乎把員工整個換了一遍?！拔磥碇圃鞓I(yè)的競爭，實質(zhì)是留人的競爭，誰留得住人，誰就能擁有一支穩(wěn)定且熟練的技術(shù)工人，才能在競爭中勝出。”
沈顯芳認(rèn)為，新生代務(wù)工者的特質(zhì)，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)變思維方式，改善管理模式，包括提升薪酬福利待遇、豐富文化生活等。
武漢市勞動就業(yè)管理局局長鄒強(qiáng)認(rèn)為，雖然留人需多方面努力，但企業(yè)改善待遇是根本動力。如何提高待遇，鄒強(qiáng)舉例說：“很多工人一個月能拿四五千元，都是靠加班守出來的，他們的基本工資只有1700元到1900元，而且多數(shù)企業(yè)兩班倒，非常辛苦?！编u強(qiáng)說，如果企業(yè)能提高基礎(chǔ)工資，讓員工少加班，特別是改善兩班倒的工作機(jī)制，相信能降低流失率。
湖北日報全媒記者 胡弦
