新春佳節(jié),回家的溫暖蕩漾在在外打拼的荊門兒女心里。交通部門增加運(yùn)力,提供貼心便民服務(wù),讓返鄉(xiāng)人溫暖回家、平安回家,為堅(jiān)持在一線的春運(yùn)工作人員點(diǎn)一個(gè)大大的贊!
如今,春節(jié)的腳步來到了年初八,開啟了人們陸續(xù)出門的步伐,也迎來了客運(yùn)中心的客流高峰期,這也是一群荊門人民安全出行守護(hù)者們一年中最忙碌的時(shí)候。在客運(yùn)中心安運(yùn)科長龍曉飛的帶領(lǐng)下,讓我們跟隨著鏡頭,走進(jìn)荊門春運(yùn)現(xiàn)場,來到荊門市汽車客運(yùn)中心。
春運(yùn)一線全心全意為旅客溫暖春運(yùn)路,據(jù)龍科長介紹,今年春運(yùn)以來客運(yùn)中心迎來客流高峰,最高發(fā)送旅客6000余人,春運(yùn)期間每天平均比平常多1000余人,一共41名一線工作人員在這個(gè)春節(jié)沒有假期,始終堅(jiān)守著崗位。
荊門市汽車客運(yùn)中心:人性化服務(wù)更顯溫馨
春節(jié)期間,客運(yùn)中心精心組織,全方位動(dòng)員布置工作,服務(wù)熱情周到,讓回到家鄉(xiāng)的荊門兒女倍感溫馨幸福。
工作人員熱情的教乘客使用自助購票機(jī),這幾臺2015年年底添置的售取自助機(jī)大大緩解春運(yùn)售票窗口排隊(duì)的壓力。
從春運(yùn)開始,客運(yùn)中心這部服務(wù)咨詢電話(2338443)一刻也沒有休息過,我們的工作人員始終面帶笑容,耐心的給電話那邊的乘客細(xì)心解答問題。
售票人員耐心的詢問每一位乘客,收錢找零選票出票,干脆利落。龍科長說最辛苦的要數(shù)售票崗位了,每天要與乘客不停的溝通,說話做事最多,在我們的視線里也能看得到售票人員桌子旁邊的野生銀花露。
安全檢查也是上車前最關(guān)鍵的一步,尤其是春運(yùn)期間,乘客數(shù)量增多,行李也隨之增加,安檢人員對三品檢查絲毫都沒有懈怠。
檢票進(jìn)站,實(shí)名檢查。檢票口的工作人員練就了火眼金睛,上車必須“證、票、人”一致。
每一輛車做最后的出站準(zhǔn)備,我們的龍科長親自帶領(lǐng)工作人員,做最后的檢查,提醒每一位乘客帶上安全帶,給不會系的乘客帶上安全帶。
檢查完畢,安全,出站。
萬家團(tuán)圓的新春佳節(jié)依然有許多人為了城市的正常運(yùn)行而默默奉獻(xiàn)著。在荊門市汽車客運(yùn)中心就有這樣一群人,安運(yùn)科長龍曉飛,安運(yùn)班長:馬波、蔣必宏;票房班長:羅小梅;站務(wù)班長:焦小芳、陳芳、徐紅、丁玉芳;微機(jī)員:左艷梅……他們?yōu)榱寺每湍軌蚣皶r(shí)返鄉(xiāng),暫時(shí)放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會,始終堅(jiān)守在春運(yùn)第一線。
萬家燈火時(shí),春運(yùn)不眠夜。
當(dāng)我們歡聚一堂,辭舊迎新的時(shí)候,依然有無數(shù)像這樣的人們離不開春運(yùn)一線人員的堅(jiān)守,默默地服務(wù)著、奉獻(xiàn)著,在此,讓我們說一聲謝謝。(記者 巴中秋)