湖北日報訊 (記者黃磊、通訊員夏毅、吳凌)2017年,智慧門店成為新零售的寵兒,小米之家、京東聯(lián)想之家等智慧門店先后進入武漢。2018年,智慧門店依舊火熱。1月20日,阿里巴巴天貓首家“超級門店”落戶武漢。
當日上午9點半,湖北日報全媒記者來到位于漢街的良品鋪子生活館,只見一個近55寸的落地智能大屏佇立店內。顧客打開手淘或天貓app的會員碼,智能大屏可自動掃描識別其會員身份,與智能大屏微笑互動后,智能大屏會打出微笑分值,基于每個消費者的線上線下商品購買記錄推送折扣券。
天貓新零售平臺事業(yè)部負責人棋鋒介紹,“超級門店”是天貓與實體店品牌共同打造的新一代智慧門店,良品鋪子是天貓超級門店首個正式合作伙伴,當天良品鋪子全國2100家門店全部參與活動。接下來,阿里巴巴還將同數(shù)十個國際國內品牌展開合作,將越來越多進店消費者消費路徑數(shù)字化。實體店可根據消費者購買數(shù)據,進行更精準的運營,不斷增加與消費者的親密度,提升用戶體驗。