荊楚網(wǎng)消息（通訊員 吳瓊、葉翩）新年伊始，記者從武漢市新年作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上獲悉，武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳從3144個(gè)基層站所中脫穎而出，獲評(píng)年度"十優(yōu)滿意單位"，用"零差錯(cuò)"的服務(wù)和"過(guò)得硬"的作風(fēng)，擦亮了"中國(guó)光谷"最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的金字招牌。
本次評(píng)議活動(dòng)歷時(shí)9個(gè)多月，分為工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)主管部門、社會(huì)滿意度、監(jiān)督檢查、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等6項(xiàng)日常評(píng)議流程和檢查驗(yàn)收環(huán)節(jié)。其中，在隨機(jī)抽訪辦稅人員、高新區(qū)網(wǎng)站及手機(jī)客戶端評(píng)議及市治庸辦、高新區(qū)紀(jì)檢辦明察暗訪中，超過(guò)5000名企業(yè)辦稅人員均給予了"滿意"評(píng)價(jià)，滿意率100%。
武漢市新年作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上東湖高新國(guó)稅局代表
以退為進(jìn)：稅收減免助力經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)
武漢高德紅外股份有限公司先后投入近20億研發(fā)費(fèi)用，成功研發(fā)出"中國(guó)紅外芯"。該公司董事長(zhǎng)黃立說(shuō)："研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策減輕了我們不少負(fù)擔(dān)。"
像這樣享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)，在光谷數(shù)不勝數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高新區(qū)內(nèi)享受高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策的247戶，享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除優(yōu)惠政策559戶。近5年，東湖國(guó)稅通過(guò)各類政策培訓(xùn)、一對(duì)一個(gè)性服務(wù)，不折不扣落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，累計(jì)為1.7萬(wàn)戶次納稅人辦理各類減免稅近120億元，占同期國(guó)稅收入的44%。
在稅收政策的扶持下，2017年區(qū)內(nèi)新注冊(cè)企業(yè)近1.5萬(wàn)家，平均每月新增戶管860戶，占全市新設(shè)企業(yè)約1/10，企業(yè)總戶數(shù)達(dá)到5.88萬(wàn)戶，經(jīng)濟(jì)活力不斷攀升：誕生了武漢市60%、湖北省1/3以上的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、武漢市70%的新三板掛牌企業(yè)，省內(nèi)最多實(shí)際業(yè)務(wù)出口企業(yè)。"十二五"以來(lái)，更形成光電子信息、高端裝備制造、新能源與節(jié)能環(huán)保、現(xiàn)代服務(wù)和生物醫(yī)藥等5個(gè)千億產(chǎn)業(yè)集群。
2017年，在武漢市招商引資"1號(hào)工程"的推動(dòng)下，東湖高新區(qū)成功吸引世界500強(qiáng)企業(yè)10個(gè)，聯(lián)想武漢基地、長(zhǎng)江存儲(chǔ)等一批重大工業(yè)項(xiàng)目以及斗魚、小米第二總部和斑馬快跑等知名企業(yè)紛紛入駐……。
東湖高新區(qū)辦稅服務(wù)中心
自我革新：打通出口退稅提速新路徑
2017年，自中國(guó)（湖北）自貿(mào)區(qū)武漢片區(qū)掛牌以來(lái)，東湖國(guó)稅依靠武漢市國(guó)稅局，針對(duì)區(qū)內(nèi)出口企業(yè)眾多的現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造性地推出全國(guó)首家"支付系統(tǒng)全流程電子退稅"，實(shí)現(xiàn)出口退稅"一日達(dá)"。
"從設(shè)置出口退稅專窗，實(shí)現(xiàn)出口企業(yè)'區(qū)內(nèi)辦、就地辦、網(wǎng)上辦'，到開出全國(guó)首單全流程電子退稅，運(yùn)行'單一窗口'出口退稅，我們僅用了6個(gè)月的時(shí)間"該局局長(zhǎng)郭立表示。
據(jù)了解，整套系統(tǒng)由武漢稅務(wù)部門、國(guó)庫(kù)、銀行聯(lián)手打造，實(shí)現(xiàn)了自貿(mào)區(qū)內(nèi)出口企業(yè)退稅的申報(bào)、審核、開票、退庫(kù)、到賬功能匯總，全流程自動(dòng)校驗(yàn)、電子審核，徹底打通退稅的"最后1公里"。納稅人只需在湖北國(guó)稅網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳填寫出口退稅申報(bào)信息，當(dāng)天辦理當(dāng)天到賬。
2017年，東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)國(guó)稅局累計(jì)為光谷出口企業(yè)辦理出口退稅53.92億元，同比增長(zhǎng)47.89%，占武漢市退稅總額60.02%。
智慧升級(jí)，營(yíng)造辦稅服務(wù)"三辦"氣場(chǎng)
在持續(xù)減免稅、創(chuàng)新出口退稅的同時(shí)，東湖國(guó)稅善用"智慧"理念，落實(shí)武漢"三辦"改革。
繼國(guó)地稅"一窗通辦"后，該局與地稅聯(lián)合掛牌光谷辦稅服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)國(guó)地稅業(yè)務(wù)一窗聯(lián)辦，辦稅環(huán)節(jié)再壓縮50%以上。
同時(shí)，聯(lián)合推出"87512366"特服號(hào)，為納稅人提供個(gè)性化的涉稅咨詢服務(wù)。2017年來(lái)，共受理熱線來(lái)電38240個(gè)。聯(lián)合搭建國(guó)地稅咨詢預(yù)審專區(qū)、聯(lián)合試水政策培訓(xùn) "網(wǎng)上辦"，吸引看客10萬(wàn)之多。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過(guò)硬作風(fēng)換來(lái)納稅人認(rèn)可：2017年，共收到企業(yè)表?yè)P(yáng)錦旗6面，表?yè)P(yáng)信14封，未發(fā)現(xiàn)任何廉政投訴問(wèn)題。
"東湖高新區(qū)作為武漢的一張靚麗名片，具有不可替代的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。"武漢市國(guó)稅局局長(zhǎng)孟軍表示："下一步，我們將創(chuàng)建一個(gè)集電話熱線、網(wǎng)絡(luò)PC端、手機(jī)客戶端、微信公眾號(hào)為一體的多媒體納稅服務(wù)平臺(tái)，讓高新區(qū)真正成為稅收服務(wù)的高地。"
