最近一段時(shí)間，在武漢街頭，細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，諸如耐克、阿迪達(dá)斯等運(yùn)動(dòng)品牌折扣店或者換季打折店隨處可見，雖說賣的是國際大品牌，可店內(nèi)商品的價(jià)格卻十分“親民”，專賣店里動(dòng)輒上千元一雙的運(yùn)動(dòng)鞋，在這些折扣店里標(biāo)價(jià)不過兩三百元，大多數(shù)商品相當(dāng)于打了兩到三折。這么大的折扣力度，難道真是“天上掉餡餅”嗎?
大牌運(yùn)動(dòng)鞋“賤賣” 真是天上掉餡餅?
湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》記者來到武昌區(qū)雄楚大道百匯井購物廣場(chǎng)內(nèi)的一家阿迪達(dá)斯耐克換季折扣店。這家折扣店面積約四、五十個(gè)平方米，店內(nèi)掛滿了印有阿迪達(dá)斯LOGO的廣告牌。記者注意到，這家店銷售的商品以阿迪達(dá)斯及耐克的球鞋為主，款式近百種。
店內(nèi)營業(yè)員介紹說，這些都是越南產(chǎn)的，原價(jià)一千多的氣墊鞋，因?yàn)槭桥f款，所以只賣399元。
在武昌區(qū)司門口的一家阿迪達(dá)斯折扣店內(nèi)，湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》記者挑選了一雙阿迪達(dá)斯金標(biāo)貝殼頭球鞋，這款球鞋的售價(jià)也只要399元。這家店的營業(yè)員說，鞋子賣得很便宜，因?yàn)槭钦劭鄣辏芏嘭浂紱]碼了，但鞋的樣子和專柜是一樣的。
舊款、斷碼，兩家運(yùn)動(dòng)折扣店的打折理由不盡相同，不過兩家店的營業(yè)員都向記者保證，他們銷售的球鞋都是正品。但是，據(jù)湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》記者了解，在武漢乃至湖北地區(qū)，具有阿迪達(dá)斯及耐克品牌正規(guī)授權(quán)的經(jīng)銷商只有三家，分別是百麗旗下的滔博運(yùn)動(dòng)、上海銳力健身裝備有限公司以及湖北杰之行體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展股份有限公司，也就是說，只有這三家公司旗下的門店，才有權(quán)經(jīng)營銷售阿迪達(dá)斯及耐克品牌的商品。那么，市面上眾多的耐克、阿迪達(dá)斯折扣店是否屬于這三家公司呢?帶著疑問，湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》記者在街頭連續(xù)詢問了多家掛有耐克或阿迪達(dá)斯標(biāo)識(shí)的運(yùn)動(dòng)打折店，但店員均表示不太清楚。
隨后，湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》記者又聯(lián)系上了滔博、銳力、杰之行三家公司在武漢地區(qū)的分部，對(duì)方均答復(fù)：公司旗下沒有這樣的運(yùn)動(dòng)折扣店。
打著品牌折扣店的旗號(hào)，卻不是授權(quán)經(jīng)銷商開設(shè)的門店，店內(nèi)售賣的商品究竟是真是假?記者把在運(yùn)動(dòng)折扣店買到兩雙球鞋送到了武漢市滔搏商貿(mào)有限公司，請(qǐng)?jiān)摴镜膶I(yè)人員幫忙辨別真?zhèn)危Y(jié)果，兩雙球鞋都是仿冒品。
據(jù)武漢市滔搏商貿(mào)有限公司工作人員介紹，把鞋墊抽開以后可以看到兩雙鞋的走線是明顯不一樣的，正品的非常整齊，假鞋的走線則很雜亂，線頭很多。另外，正版鞋的氣墊都是惰性氣體，很穩(wěn)定的，三四百斤的人上去都不會(huì)輕易變形，但這個(gè)假的很輕易的變形，這個(gè)里面就不是對(duì)應(yīng)氣體，時(shí)間久了這個(gè)氣墊就會(huì)慢慢的癟掉泄氣。
忽悠顧客是“正品” 記者臥底揭露真相
同樣款式的耐克氣墊鞋及阿迪達(dá)斯球鞋，正規(guī)專賣店的價(jià)格分別位1799元及799元，而在運(yùn)動(dòng)折扣店，都只要399元。憑借耐克及阿迪達(dá)斯的品牌知名度，加上低廉的價(jià)格，這類運(yùn)動(dòng)折扣店吸引了眾多不知情的消費(fèi)者。湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》記者來到一家折扣店應(yīng)聘成為營業(yè)員，來看看這家運(yùn)動(dòng)折扣店是如何“忽悠”顧客的。
在百匯井購物廣場(chǎng)阿迪達(dá)斯耐克換季折扣店上班的第一天，門店經(jīng)理及店長就輪番對(duì)記者進(jìn)行了“上崗培訓(xùn)”，培訓(xùn)的內(nèi)容主要是如何應(yīng)對(duì)顧客的質(zhì)詢。這家折扣店店長告訴記者，低價(jià)、折扣是門店招攬顧客的關(guān)鍵，要告訴顧客店內(nèi)鞋子的售價(jià)最貴才399元，相當(dāng)于專柜價(jià)格的三到四折。“鞋子(耐克)全氣墊的一定要說打三折，因?yàn)檫@種鞋子原價(jià)都是一千多的，像這種鞋子原價(jià)799，你就說打4.5折，其余的鞋子(折扣)你就自己編。
門店經(jīng)理稱，因?yàn)檎劭鄣?，有顧客?dān)心會(huì)買到假貨，營業(yè)員一定要咬定全部商品都是正品，打折是因?yàn)閿啻a或者有瑕疵。百匯井購物廣場(chǎng)阿迪達(dá)斯耐克換季折扣店門店經(jīng)理給出的說法是：“我們是正品，商場(chǎng)下架的，因?yàn)槲覀兪翘刭u場(chǎng)折扣會(huì)，你就說我們是專柜上有瑕疵，像皮子有一點(diǎn)點(diǎn)皺褶，專門店都不會(huì)售賣，才會(huì)到我們特賣場(chǎng)。”
門店經(jīng)理經(jīng)理告訴記者，如果有顧客問及鞋子的產(chǎn)地及授權(quán)經(jīng)銷商，營業(yè)員可以直接推說是廠家直營，跟滔博運(yùn)動(dòng)這類的專賣店不一樣。
除了專門的說辭應(yīng)對(duì)顧客，這類運(yùn)動(dòng)折扣店還有嚴(yán)格的保密措施。據(jù)換季折扣店的經(jīng)理介紹，公司在光谷附近開設(shè)了四家分店，為了掩人耳目，營業(yè)員不能向顧客透露其他分店的情況，更不允許當(dāng)著顧客的面從其他分店調(diào)貨。店員說：“別人問是不是一起的，你就說不是一家的。”
不僅如此，對(duì)于內(nèi)部員工來說，公司的相關(guān)信息也是一個(gè)秘密。有店員到現(xiàn)在都不知道公司的名字，問店長區(qū)域經(jīng)理也都不說，也不許打聽，神神秘秘的。店員說，每次發(fā)工資都是到店里去領(lǐng)，一個(gè)專門的會(huì)計(jì)發(fā)的。
業(yè)內(nèi)人士曝內(nèi)情 仿冒貨來自福建莆田
這類運(yùn)動(dòng)折扣店賣的究竟是正品還是假貨，相信大家心里應(yīng)該有數(shù)了。那么，這些仿冒鞋都是從哪來的呢?都是什么人在經(jīng)營這些所謂的正品折扣店呢?
高仿的品質(zhì)加上低價(jià)打折的誘惑，這類運(yùn)動(dòng)折扣店吸引了許多不知情的消費(fèi)者。據(jù)記者觀察，一個(gè)普通門店一天的營業(yè)額能達(dá)到上萬元，周末雙休期間，營業(yè)額還要翻番。那么，這些足以亂真的仿冒鞋究竟是從哪來的呢?應(yīng)聘營業(yè)員期間，有營業(yè)員曾向湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》記者透露了真相：原來鞋子是福建莆田產(chǎn)的。
湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》記者聯(lián)系到一位業(yè)內(nèi)人士，此前他曾在福建莆田制鞋廠打過工，也曾在武漢經(jīng)營過類似的仿冒店，對(duì)整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作非常了解。據(jù)他介紹，莆田仿冒鞋已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公開的秘密，一個(gè)流傳甚廣的說法是，全球售賣的耐克、阿迪達(dá)斯鞋中，有三成是莆田的高仿鞋，而莆田仿冒鞋又根據(jù)做工、材料的不同區(qū)分為幾個(gè)等級(jí)，一般氛圍初仿、中仿和精仿，武漢的折扣店賣的鞋子是一些中仿，不算是那種很低級(jí)的仿，不算做得特別精致的，經(jīng)常接觸正品的人還是可以分辨出來的。
據(jù)了解，上世紀(jì)80年代初，由于靠近臺(tái)灣，莆田吸引了大量臺(tái)商來此創(chuàng)辦制鞋廠，為國內(nèi)外眾多品牌鞋代工，以耐克為代表的運(yùn)動(dòng)品牌成為其中的主力軍。制鞋業(yè)也漸漸成為莆田的支柱產(chǎn)業(yè)，莆田也被稱為“鞋城”。然而，當(dāng)?shù)氐土脑虾腿斯こ杀敬呱烁叻滦?，到上世紀(jì)90年代中期，莆田儼然成了高仿鞋的“老巢”。
這位業(yè)內(nèi)人士介紹，近年電商的普及一定程度上降低了制假售假的風(fēng)險(xiǎn)，制假者和售假者利用電子商務(wù)的便捷性和隱密性，根本無需見面，直接通過網(wǎng)絡(luò)就可以完成交易，像武漢的一些售假窩點(diǎn)，大多采用的是這種網(wǎng)絡(luò)訂貨的方式。這位業(yè)內(nèi)人士給記者提供了兩家莆田運(yùn)動(dòng)鞋經(jīng)銷商的聯(lián)系方式，并告訴記者，其中一家就是專門給武漢地區(qū)供貨的。隨后湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》記者以進(jìn)貨的名義與這兩家供貨商取得了聯(lián)系。福建莆田晨惜貿(mào)易公司銷售人員說，前段時(shí)間他去了武漢，武漢有一個(gè)顧客就是在這批發(fā)的。
在互加微信之后，這兩家供貨商都給記者發(fā)來了網(wǎng)頁鏈接表示可以看樣訂貨，湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》記者點(diǎn)開網(wǎng)頁后發(fā)現(xiàn)，上面有包括阿迪達(dá)斯、耐克等知名品牌在內(nèi)的數(shù)百款球鞋。銷售人員說，他們那像耐克鞋一雙是110元，如果是按一件來批(12雙)，就每一雙105，“我們是屬于精仿的，款式一般都是自己選，你先付款我再發(fā)貨，一般少的走快遞，多的走物流。”這名銷售人員還說，他們廠里沒有的其他的款式也可以找他，只要你價(jià)格合適都可以做。
這位業(yè)內(nèi)人士透露，假鞋的利潤相當(dāng)可觀，像前面莆田的供貨商提到的耐克陰陽鞋進(jìn)價(jià)才100塊錢左右，折扣店要買到399，價(jià)格翻了三倍。在暴力的驅(qū)使下，不少人投入到這一行業(yè)，甚至一些在正規(guī)品牌店任職過的業(yè)內(nèi)人士也參與其中，現(xiàn)在有些店已經(jīng)能做到模仿陳列道具等，像光谷有一家店，你要是不了解這個(gè)行業(yè)基本上(都會(huì))以為這是真的。
買到山寨鞋 消費(fèi)者維權(quán)難
隱秘的進(jìn)貨渠道、專業(yè)的營銷方式、嚴(yán)格的保密措施，再加上低廉的價(jià)格及品牌的知名度，憑借著種種手段，這些運(yùn)動(dòng)折扣店才能在商圈及人流聚集地開設(shè)門店公然售假。然而記者采訪中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在購買山寨鞋后，從消協(xié)、工商到質(zhì)檢，所有的官方維權(quán)渠道都無法提供鑒定真?zhèn)蔚姆?wù)，這也給消費(fèi)者投訴維權(quán)帶來了不小的難度。
在調(diào)查采訪期間，湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》記者曾撥打12315投訴買到假鞋。12315工作人員介紹，根據(jù)新消法在消費(fèi)者維權(quán)舉證方面的規(guī)定，“經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起6個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任”，但皮包、服裝、鞋等不屬于規(guī)定中的耐用品。也就是說，消費(fèi)者需要自己證明購買的鞋子是假的，職能部門才能介入調(diào)查。
對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來說，要自己舉證買到的商品是假的，首先想到的就是“專柜驗(yàn)貨”，可這條路根本行不通。在滔博運(yùn)動(dòng)及杰之行旗下的正品專賣店里，營業(yè)員明確告訴記者，專柜不接受任何形式的鑒定，也不會(huì)出具任何書面證明，鑒別真?zhèn)尾⒉皇撬麄兊臉I(yè)務(wù)范疇。
阿迪達(dá)斯客服表示，目前沒有針對(duì)個(gè)人的鑒定服務(wù)，我們認(rèn)為只要是從非授權(quán)店面購買均默認(rèn)為非正品。而武漢市消費(fèi)者協(xié)會(huì)答復(fù)，對(duì)于此類事情，消協(xié)只能盡量調(diào)解，不具備鑒定商品真?zhèn)蔚臋?quán)力。一般情況下都是誰投訴誰舉證，我們沒有執(zhí)法權(quán)，也不能鑒定真?zhèn)?，只能調(diào)解處理，你們可以去找一下質(zhì)監(jiān)部門。
湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》記者又來到武漢產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所，工作人員介紹，他們的檢測(cè)業(yè)務(wù)針對(duì)的是鞋子的物理性能、化學(xué)性能以及健康安全衛(wèi)生等有國家標(biāo)準(zhǔn)的性能，檢測(cè)項(xiàng)目里不包括品牌的真?zhèn)舞b定。
記者就百匯井阿迪達(dá)斯、耐克換季折扣店售假的情況，向武漢市工商局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局進(jìn)行了舉報(bào)，該局工作人員表示，會(huì)立即著手調(diào)查此事。
武漢市工商局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局工作人員表示，第一，他們會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)，先查他的進(jìn)貨渠道，你說你賣的是阿迪耐克，很簡單，拿單子(授權(quán))，第二步，打假部門和阿迪耐克的經(jīng)銷商或者是廠家有一定的聯(lián)系，可以發(fā)函求證這個(gè)事情。
折扣店商品有問題 執(zhí)法人員依法查處
隨后記者聯(lián)系了阿迪達(dá)斯體育有限公司和武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)市場(chǎng)管理局稽查科，執(zhí)法人員隨后對(duì)這家店展開了調(diào)查，果然發(fā)現(xiàn)了不少問題。通過檢查，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，在店內(nèi)銷售的18雙打著阿迪達(dá)斯和耐克商標(biāo)的鞋子，全部存在問題。
不僅如此，執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn)店里銷售的衣服也存在問題。韓科長表示，這家店采用真假混合銷售模式，一些真的也是拿的一些過期的處理的產(chǎn)品進(jìn)行售賣。
通過檢查，店里銷售的阿迪達(dá)斯品牌衣服中，有52件運(yùn)動(dòng)褲、28件短袖上衣，4件外套存在問題。執(zhí)法人員依法進(jìn)行了暫扣。
韓科長提醒市民，如果想要購買正規(guī)的阿迪達(dá)斯和耐克產(chǎn)品，可以到正規(guī)大商場(chǎng)購買并看是否有廠家授權(quán)。執(zhí)法人員表示，下一步他們還將聯(lián)合廠家，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的類似專賣店展開拉網(wǎng)式檢查。
