宗馥莉是市場風向標之一。
其引起關(guān)注不僅僅因為其富二代的身份,更因其罕有的百無禁忌的言論。她曾經(jīng)表示自己這一輩與父親這一輩不同,曾經(jīng)表示跟政府打交道讓人頭痛,更明示企業(yè)有外遷可能。其父宗慶后遇襲,有傳聞稱與娃哈哈內(nèi)部的改革有關(guān),雖然警方的答案已經(jīng)明確,雖然宗慶后本人出面表示無大礙無大事,但江湖傳言仍然紛擾不絕,余波蕩漾。
相比于李嘉誠國際布局,還在大聲吶喊不離開中國不離開香港,宗馥莉尚未布局就吆喝可能離開,不由讓人搖頭感慨初生牛犢。給人希望,留下余脈,這是傳統(tǒng)的持平之道。
宗氏父女在治理理念上明顯差異。以前娃哈哈以傳統(tǒng)的強勢模式進行治理,媒體稱之為一個大腦:自1989年正式注冊成立,到目前發(fā)展成巨無霸,娃哈哈集團依然如“一個人的公司”:從未設(shè)立副總,事無巨細均需宗慶后親自審批。娃哈哈擁有瘋狂而強勢的營銷網(wǎng)絡(luò),2009年年初,宗慶后接受《經(jīng)濟觀察報》采訪時表示,娃哈哈在原有銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進一步向下延伸渠道,到2008年年底,娃哈哈增加了1000多家經(jīng)銷商,二級批發(fā)商的數(shù)量翻了一番、達到4萬多家。截至2013年,娃哈哈集團在全國建有100余家合資控股、參股公司,擁有近3萬名員工。一群忠心耿耿的老員工,行之有效的銷售渠道,一個大區(qū)經(jīng)理一份投名狀,加之政府消費者天時地利都不合,與娃哈哈爭戰(zhàn)的達能不管擁有多少合資公司股份,注定失敗。
一個模式不可能永久持續(xù),娃哈哈必須變革。娃哈哈在產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷渠道等方面都進入了瓶頸。
宗馥莉接受西方教育,比起一個大腦的強勢統(tǒng)治,宗馥莉更強調(diào)制度的重要性。與父親表面強勢實則摻雜人情社會的做法不同,宗馥莉以“鐵娘子”姿態(tài)打造制度文化,凡事注重規(guī)則與效率。
進入公司七年后,宗馥莉于去年10月接受采訪表示出折衷態(tài)度,表示“哪個制度在什么環(huán)境下發(fā)揮更大的作用,并沒有說西方的制度特別適合于中國,也并不一定是說它的制度一定非常好,應(yīng)該在不同環(huán)境下,怎樣去找到合適自己的管理模式”,“我應(yīng)該強調(diào)西方國家一些制度管理,能夠提高效率,加強團隊合作的精神。同時,我應(yīng)該要去接受中國一些本土文化,能夠更好的去了解員工的內(nèi)心真實想法,如果能夠得到這兩方面的結(jié)合我覺得比較完美”。
羅馬城不是一天建成的,從清末以來,每一代中國人都以為自己處于歷史轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,事后看來,不過是漫長鏈條中的一環(huán)。中國的制度變革將十分艱辛,建立較為完善的市場制度的步伐會十分漫長,宗馥莉只有兩條路可以選擇,或者品牌國際化,或者以西方之制度揉和父親的中式強勢與人情味,前一條路對于扎根本土的娃哈哈來說絕不容易,而后者則要靠天大的悟性與運氣才能成功。
理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,轉(zhuǎn)型時期,調(diào)和油式的制度是不存在的,本質(zhì)上兩種制度會發(fā)生沖突。如企業(yè)希望遷移總部、境外投資,與當?shù)亟?jīng)濟、官員政績有著密切關(guān)系;如企業(yè)內(nèi)部需要裁撤掉不成功的部門時,都會帶來巨大的陣痛。
以失血的娃哈哈商業(yè)公司為例,《中國房地產(chǎn)報》9月17日報道,獨立負責商業(yè)運作的娃哈哈商業(yè)股份有限公司(下稱“娃哈哈商業(yè)公司”)出現(xiàn)高管集體停職待崗的現(xiàn)象,該公司運作實質(zhì)上已陷入停滯狀態(tài)。宗慶后本人否認此事,但不可否認的是,娃哈哈的零售轉(zhuǎn)型之路、商業(yè)地產(chǎn)之路都不怎么成功,與其他傳統(tǒng)商家一樣,面臨來自互聯(lián)網(wǎng)的強勁挑戰(zhàn),商業(yè)地產(chǎn)上面臨已經(jīng)布局大商業(yè)、大體驗消費的萬達等的巨大壓力。
宗氏父女對娃哈哈的瓶頸看得非常清楚,敢言的宗馥莉表示,娃哈哈的多元化業(yè)務(wù)已到了“泛濫”的程度,經(jīng)銷商體系已成為娃哈哈的弱勢,對經(jīng)銷商的控制力削弱,渠道爭奪加劇。宗馥莉認為,娃哈哈集團目前已經(jīng)處于比較危險的境地,如果它能夠上去就上去,如果下來就沒有了。
指望一天建成市場體制是不現(xiàn)實的,在經(jīng)濟與企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中失去人脈、失去政府支持、失去渠道是不可承受之重,不要以為經(jīng)濟制度環(huán)境會發(fā)生天翻地覆的變化,擺脫路徑依賴沒有幾十年不可能成功,擺脫過程中會血肉模糊,會有犧牲者。
如果娃哈哈轉(zhuǎn)型成功,我們看到的宗馥莉必定是個強勢而柔和的人物,對中國經(jīng)濟環(huán)境、制度空間了然于心,傳統(tǒng)行業(yè)的困境與轉(zhuǎn)型,年輕一代的本土化,本土化中的創(chuàng)新,都會體現(xiàn)在宗馥莉身上。