長江日報融媒體3月15日訊（記者黃麗娟 通訊員趙婧）15日上午11點(diǎn)，在東湖櫻花園門口，來自印度的游客安娜一行向正在服務(wù)的武漢旅游志愿者陳樂義求助。原來，這幾位印度游客想前往東湖綠道玩耍，但是不懂中文，對路線也不大熟悉。陳樂義用英文詳細(xì)講解了東湖綠道的路線，還介紹軍運(yùn)會將于10月在武漢舉行，安娜很期待，“我們要在網(wǎng)絡(luò)上看直播，一睹世界軍人的風(fēng)采”。
旅游志愿者陳樂義為印度游客詳解景區(qū)線路。記者黃麗娟 通訊員趙婧 攝
武漢進(jìn)入最美賞花季。3月15日上午9點(diǎn)，東湖櫻花園和東湖梅園門口人流如織，百名武漢旅游志愿者主動為游客服務(wù)。他們都是來自各旅行社的專業(yè)導(dǎo)游，為各地游客進(jìn)行專業(yè)的志愿服務(wù)，現(xiàn)場發(fā)放近萬份《武漢軍運(yùn)會與文明旅游》知識手冊，向游客宣傳全國統(tǒng)一旅游投訴電話，以及如何遠(yuǎn)離陷阱、依法維權(quán)的相關(guān)信息。
旅游志愿者劉國先主動幫香港游客安裝輪椅。記者黃麗娟 通訊員趙婧 攝
早上10點(diǎn)，一臺旅游大巴車停下來，幾名女游客下車安裝輪椅。志愿者劉國先主動上前提醒，因?yàn)槁访娌惶秸瑥?qiáng)行按壓會損壞輪椅，然后幫助游客安裝。輪椅安裝好后，劉國先又主動攙扶老年人下車坐上輪椅。通過交談得知，這行人是從香港來漢賞花的旅游團(tuán)隊(duì)，他們紛紛贊揚(yáng)武漢志愿者主動服務(wù)的精神，表示來到武漢有種賓至如歸的感覺。江西游客李女士一行，慕名來漢賞櫻花。旅游志愿者柳依珊細(xì)心介紹東湖櫻花園的特色和最佳觀賞路線，還為李女士一行拍攝合影。
百名旅游志愿者宣誓，向全行業(yè)發(fā)起武漢導(dǎo)游“誠信職業(yè)倡議書”。記者黃麗娟 通訊員趙婧 攝
在為游客服務(wù)的同時，百名武漢旅游志愿者在東湖櫻花園門口宣誓，承諾用實(shí)際行動樹立武漢導(dǎo)游的良好形象，倡議全行業(yè)“嚴(yán)格自律，誠實(shí)守信”“規(guī)范服務(wù)，文明有禮”“敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)”。
