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  • 節(jié)后首場物業(yè)服務(wù)小區(qū)行走進(jìn)2011個(gè)住宅小區(qū)
    2019-02-24 01:24:44 來源:漢網(wǎng)

    長江日報(bào)融媒體2月23日訊(記者廖橋)2月23日,全市房管系統(tǒng)1292名干部職工再次深入對口聯(lián)系的2011個(gè)物業(yè)小區(qū),積極開展“關(guān)注民生 人民滿意”之“物業(yè)服務(wù)小區(qū)行”第六場活動(dòng),這也是今年春節(jié)后首場物業(yè)服務(wù)小區(qū)行活動(dòng)。

    貼近民生才能真正服務(wù)好百姓。23日上午9時(shí)許,在青山區(qū)青和居小區(qū),各項(xiàng)便民服務(wù)站臺(tái)有序開展便民服務(wù):在小區(qū)安全方面,消防安全、電梯安全、掃黑除惡、打擊非法傳銷等問題都有專人進(jìn)行解答;對于新物業(yè)管理?xiàng)l例、居民訴求有物業(yè)人員進(jìn)行記錄;小區(qū)居民現(xiàn)場接受免費(fèi)量血壓、義務(wù)維修小家電、磨菜刀等服務(wù)……

    物業(yè)服務(wù)小區(qū)行活動(dòng)現(xiàn)場 胡冬冬攝

    值得注意的是,在青和居物業(yè)服務(wù)小區(qū)行現(xiàn)場,社區(qū)文藝愛好者夏謀階團(tuán)隊(duì)以湖北大鼓的形式,倡導(dǎo)居民文明新風(fēng),以自編自演三句半的形式,讓居民加深對物業(yè)管理?xiàng)l例、物業(yè)服務(wù)的了解,促進(jìn)小區(qū)和諧。

    在洪山區(qū)金地格林小城,工作人員除了提供常規(guī)服務(wù),還專門設(shè)置了文明養(yǎng)犬展示臺(tái),通過展示狗鏈、養(yǎng)犬證辦理流程等方式,倡導(dǎo)小區(qū)文明養(yǎng)犬。此外,通過現(xiàn)場播放視頻、展示板、線上app宣傳等多種形式,讓小區(qū)更多業(yè)主了解了物業(yè)管理?xiàng)l例、維修資金快捷使用、小區(qū)文明公約等內(nèi)容。

    在江漢北路福星城市花園,工作人員耐心宣傳著新物業(yè)管理?xiàng)l例。福星城市花園2003年12月交房,至今已有16年。原先小區(qū)存在電動(dòng)車亂停亂放的現(xiàn)象,物業(yè)工作人員逐一上門溝通并宣講亂停亂放的危害。同時(shí),對小區(qū)原有的自行車棚進(jìn)行改造,加裝了充電樁,可供30臺(tái)電動(dòng)車一起充電。短時(shí)間內(nèi),小區(qū)業(yè)主都主動(dòng)將電動(dòng)車停到了指定停放點(diǎn)。目前,該小區(qū)已基本解決了電動(dòng)車亂停亂放問題。

    與以往活動(dòng)一樣,此次活動(dòng)繼續(xù)通過上門走訪、問卷調(diào)查等方式,向群眾反饋前幾期活動(dòng)收集問題的整改落實(shí)情況,進(jìn)一步收集群眾反映的物業(yè)小區(qū)問題,全面了解掌握群眾關(guān)于物業(yè)小區(qū)的意見建議。

    青和居業(yè)主劉女士表示,物業(yè)服務(wù)小區(qū)行活動(dòng),給業(yè)主帶來了實(shí)實(shí)在在的政策便利和近距離服務(wù),更增進(jìn)了業(yè)主和物業(yè)工作人員之間的互相理解。

    惠之美福星城市花園項(xiàng)目經(jīng)理魏海波介紹,此次活動(dòng)讓廣大業(yè)主更加了解物業(yè)管理?xiàng)l例和相關(guān)政策規(guī)定,也讓物業(yè)公司更進(jìn)一步了解業(yè)主所想,及時(shí)解決業(yè)主提出的問題、滿足業(yè)主需求。

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