李思輝
武漢市漢陽區(qū)新開放14個社會公廁,只要看到張貼“內(nèi)設(shè)廁所,對外開放”的藍(lán)色標(biāo)識,表示這家單位的廁所可以供市民免費使用。目前,武漢已有160個這樣的社會廁所對外開放。
城市里如廁難是個普遍性問題。單位主動對外開放廁所,事情看起來很小,意義卻很重大。一是順應(yīng)了“廁所革命”的需要,給市民打開了方便之門;二是展現(xiàn)了為民服務(wù)的真誠,拉近了與群眾的距離。
政府機關(guān)本身就是公共服務(wù)的提供者,廁所的建設(shè)費用、運營支出也來自財政投入,在不影響日常辦公的情況下,不妨考慮給群眾多些方便。以往一些單位門禁森嚴(yán),叫人不敢親近,一項調(diào)查顯示,在公共場合內(nèi)急時,70%以上受訪者更愿意選擇快餐店,政府機關(guān)哪怕近在咫尺,也沒人愿去。
2013年廣州一家媒體做了一次體驗:記者一邁進某家機關(guān)的大門就被工作人員攔住,對方兩次直喝“出去”,并稱:“這里又不是公廁,不是你想進就進!”2015年,某地一名老人外出時突然肚痛,內(nèi)急。當(dāng)她在一個機關(guān)單位找到廁所,卻被拒絕入內(nèi),最終只能“狼狽地溜進去……”說到“躲在洗手間脫臟內(nèi)衣”時,“老人眼角濕了”。俗話說人有“三急”,機關(guān)廁所為什么不能急群眾所急?讓群眾應(yīng)個急又能增加多少負(fù)擔(dān)?
有人說,機關(guān)廁所對外開放“影響辦公”“不安全”,其實是“官本位”思想作怪。把老百姓當(dāng)成防范對象,自然會覺得“陌生人”進進出出很不方便。歐美等國的很多城市,市民可以隨意進出市政府大樓,不會遇到借廁所被拒的情況。我們的黨政機關(guān)都以為人民服務(wù)為根本宗旨,如果連市民想借用下廁所都要喝止,又遑論其他呢?
按照建設(shè)部要求,城市里每2600人需擁有一座公廁,繁華地帶每500米需建設(shè)一座公廁,顯然要達(dá)到這樣的要求還有一定難度,讓黨政機關(guān)和事業(yè)單位帶頭開放內(nèi)部廁所,給路人“方便”提供方便,既可優(yōu)化社會資源的利用率,又符合“為民服務(wù)”的原則。由此說來,武漢100多家單位對外開放廁所不僅契合了公眾需要,而且引領(lǐng)了“廁所觀念革命”的潮流。期待更多的企事業(yè)單位參與進來,讓老百姓感受到實實在在的方便。