武漢晚報訊（記者胡雪璇 通訊員劉曉晶）晨練、棋牌噪音太大，在公共場所擅自散發(fā)廣告……今起，這些不文明行為都可以通過網(wǎng)站、微信直接投訴，由責任單位在限定時間內(nèi)處置完畢，投訴者還可收到回告。
記者從市文明辦獲悉，武漢市文明城市建設“負面清單”的“不文明行為隨手傳”平臺今日正式上線。網(wǎng)址為www.whswmcsjsfmqd.com，微信公眾號名稱為“武漢市文明城市建設負面清單”。
據(jù)介紹，于2016年11月實施的文明城市建設“負面清單”，涵蓋噪音擾民、占道經(jīng)營等100條文明城市建設問題，要求責任部門須在限定時間內(nèi)處理完畢。之前，這些問題的投訴主要來自“市長熱線”。“負面清單”上的100條問題，都明確了責任部門和辦理時限，辦理時限還分“應急類”和“非應急類”。如“油煙污染”的主辦責任單位就是轄區(qū)政府，非應急辦理時限為5個工作日，應急辦理時限為2小時；“占道經(jīng)營”的主辦責任單位也是轄區(qū)政府，非應急辦理時限為5個工作日，應急辦理時限為24小時。記者梳理發(fā)現(xiàn)，對市民生活影響較大的絕大多數(shù)問題，其應急辦理時限都在24小時內(nèi)。
記者隨后體驗了一把：微信添加“武漢市文明城市建設負面清單”—選擇“隨手傳”—用手機號完成注冊—進入投訴頁面。填寫投訴問題的類型、發(fā)生時間、發(fā)生地點等信息“提交”后，頁面提示：“投訴處理情況將通過您提供的聯(lián)系方式進行回復”。
