武漢交通廣播記者徐睿捷、記者 通訊員譙玲玲 潘婉發(fā)回報(bào)道：
聾啞人士祁先生患病后，聽聞圈友推薦前往提供“手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)”服務(wù)的武漢市第一醫(yī)院就診，日前出院時(shí)他頻曲大姆指，用手語(yǔ)留下無(wú)聲的“謝謝”，感謝手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)的耐心陪診，致謝管床護(hù)士為他建立專屬溝通本。
61歲的祁先生家住武昌光谷，夫妻二人均為聾啞人。祁先生近來(lái)查出有高血壓和糖尿病，苦于無(wú)法言語(yǔ)溝通，沒(méi)能接受規(guī)范治療。聾啞人士有自己的交際圈子，祁先生聽聞圈友介紹武漢市第一醫(yī)院提供“手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)”專為聾啞患者服務(wù)，于4月25日下午“舍近求遠(yuǎn)”前往漢口到該院就診。
在門診分診臺(tái)，祁先生的比劃讓導(dǎo)醫(yī)明白了他的特殊身份，立即請(qǐng)來(lái)門診手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)蔡娟為其陪診。蔡娟了解到祁先生想看高血壓，便帶他看心內(nèi)科醫(yī)生，醫(yī)生詢問(wèn)病情、病史，蔡娟充當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)手語(yǔ)翻譯。醫(yī)生給祁先生量血壓，高壓200單位，超出正常值70個(gè)單位。
這時(shí)，祁先生通過(guò)手語(yǔ)告訴蔡娟，自己有位聽說(shuō)都健康的女兒，請(qǐng)她給女兒打電話說(shuō)明病情。經(jīng)電話溝通，祁先生的女兒最終表明一個(gè)訴求：安排祁先生住院治療。去病房的路上，祁先生通過(guò)手語(yǔ)告訴蔡娟，他還有糖尿病要不要再找專家看看。蔡娟建議他，入院后可以請(qǐng)內(nèi)分泌專家來(lái)會(huì)診，這樣更便捷。
蔡娟將祁先生及妻子帶至心內(nèi)科病房，在她的協(xié)助翻譯下，管床醫(yī)生完成病情記錄，管床護(hù)士熟悉病情后順利完成交接。此時(shí)，早已過(guò)了下班時(shí)間，蔡娟微笑著向祁先生夫妻倆用手語(yǔ)道別。
得知祁先生能識(shí)字，細(xì)心的管床護(hù)士何歡和張潔，并不會(huì)手語(yǔ)，她倆悄悄備好一個(gè)筆記本，作為祁先生的專屬溝通本，利用文字進(jìn)行溝通。記者在溝通本上看到，從祁先生入院至出院，溝通本上有管床護(hù)士寫下的一段段文字，如“今晚不能回家，12點(diǎn)以后不能吃東西喝水，明早需要空腹抽血……”“晚餐血糖有點(diǎn)高，在病房可適當(dāng)動(dòng)一下。”“您早上先吃降壓藥再出去過(guò)早，降壓藥清晨起床后吃效果好……”“請(qǐng)您稍等，9點(diǎn)半會(huì)有導(dǎo)醫(yī)帶您下樓結(jié)賬。”
5月1日上午出院時(shí)，兩位管床護(hù)士已將服藥說(shuō)明詳細(xì)地寫在藥盒上，并請(qǐng)蔡娟再次來(lái)到病房，為祁先生手語(yǔ)講解回家后的飲食和休息等注意事項(xiàng)。祁先生頻頻點(diǎn)頭示意明白，頻曲大姆指用手語(yǔ)表達(dá)無(wú)聲的“謝謝”，并大方與護(hù)士合影留戀。
“工作10年第一次護(hù)理聾啞患者，看著蔡娟用手語(yǔ)跟祁先生流暢溝通很是羨慕。”管床護(hù)士何歡和張潔表示，此次護(hù)理經(jīng)歷最大的感受是想去學(xué)手語(yǔ)，“萬(wàn)一下次碰到不識(shí)字的聾啞患者，寫字溝通也不管用了。”
2012年5月，武漢市一醫(yī)院成立張勤手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)義工隊(duì)，這也是華中地區(qū)第一支手語(yǔ)導(dǎo)語(yǔ)義工隊(duì)，導(dǎo)醫(yī)蔡娟是當(dāng)年最早加入義工隊(duì)的一批人，堅(jiān)持8年手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)的她如今已考取手語(yǔ)初級(jí)證書。“手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)讓我特別有價(jià)值感和存在感。” 蔡娟告訴記者，為祁先生等聾啞患者陪診導(dǎo)醫(yī)時(shí)，總能收獲不少病友的點(diǎn)贊：“還有手語(yǔ)翻譯，醫(yī)院這都想到了，你們蠻不錯(cuò)啊。”
聾啞患者是一個(gè)不小的群體。記者翻看蔡娟個(gè)人的手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)記錄，今年3月她共為5位聾啞患者服務(wù)，4月15日一天先后為兩名聾啞患者導(dǎo)醫(yī)。武漢市一醫(yī)院“張勤手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)義工隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)張勤，手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)8年服務(wù)聾啞患者2200多人次， 被譽(yù)為聾啞病患的“最美翻譯官”，剛剛當(dāng)選全國(guó)最美志愿者、獲湖北省五四青年獎(jiǎng)?wù)碌乃硎荆瑲g迎更多的人學(xué)手語(yǔ)會(huì)手語(yǔ)，共同關(guān)愛聾啞人士。
