根據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)，自2016年9月1日《中華人民共和國(guó)慈善法》施行一年以來(lái)，我國(guó)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的捐贈(zèng)超過(guò)10億人次，捐贈(zèng)金額超過(guò)20億元，捐贈(zèng)主體由80后、90后構(gòu)成，呈現(xiàn)大眾化、年輕化、小額化趨勢(shì)。“人人公益、隨手公益、扶貧濟(jì)困”正在成為一種社會(huì)文明風(fēng)尚。指尖上的公益怎么做?相較于傳統(tǒng)公益形式具有哪些特點(diǎn)?發(fā)展還面臨哪些難題?記者展開(kāi)調(diào)查。
當(dāng)愛(ài)心“落”在指尖
“人人公益、隨手公益、扶貧濟(jì)困”正在成為一種社會(huì)文明風(fēng)尚
每天清晨7點(diǎn)，深圳的大四學(xué)生小向起床第一件事，就是打開(kāi)手機(jī)支付寶的“螞蟻森林”，為她的小樹(shù)苗收集“能量”。小向告訴記者，通過(guò)步行、購(gòu)物等方式，每天能獲得幾克至幾百克不等的“能量”，當(dāng)集滿一定千克的能量時(shí)，不但可以在屏幕上看到小樹(shù)苗長(zhǎng)成參天大樹(shù)，還會(huì)有公益機(jī)構(gòu)在內(nèi)蒙古阿拉善的荒漠里，為用戶種下一棵真實(shí)的樹(shù)苗。
“這種小游戲很有趣，把公益滲透在生活中，更容易讓年輕人接受。”小向說(shuō)，身邊的朋友或多或少都曾參與了不同形式的互聯(lián)網(wǎng)公益活動(dòng)。截至目前，小向已經(jīng)在“螞蟻森林”中成功“種”出兩棵樹(shù)。第一棵小樹(shù)苗“長(zhǎng)成”時(shí)，她收到一條通知：“億利公益基金會(huì)將為她在阿拉善地區(qū)，種下一棵沙柳，并附上樹(shù)苗編號(hào)。”“沒(méi)想到一個(gè)小習(xí)慣，能對(duì)改善荒漠化起到作用。”這讓她非常激動(dòng)……
根據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)，自2016年9月1日《中華人民共和國(guó)慈善法》施行一年以來(lái)，我國(guó)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的捐贈(zèng)超過(guò)10億人次，捐贈(zèng)金額超過(guò)20億元，捐贈(zèng)主體由80后、90后構(gòu)成，每人捐贈(zèng)額度多在幾元至幾十元之間，呈現(xiàn)大眾化、年輕化、小額化趨勢(shì)。“人人公益、隨手公益、扶貧濟(jì)困”正在成為一種社會(huì)文明風(fēng)尚。
深圳市慈善會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)房濤表示，近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展迅速，深圳市慈善會(huì)2016年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)募集資金占比18%，2017年提升至26%。一些慈善組織來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的捐贈(zèng)已占捐贈(zèng)總收入的80%以上，以企業(yè)為捐贈(zèng)主體的舊有格局正在發(fā)生改變……
以騰訊公益網(wǎng)絡(luò)捐款平臺(tái)為例，截至2017年6月，該平臺(tái)累計(jì)1.1億人次捐款18.9億元，參與QQ和微信捐步人次達(dá)2.9億。2017年9月，騰訊“99公益日”活動(dòng)動(dòng)員社會(huì)捐贈(zèng)13億元，1268萬(wàn)人次參與捐贈(zèng)，再度引起強(qiáng)烈反響和廣泛參與。
深圳市慈善會(huì)籌資合作部謝宏認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)公益的最大特點(diǎn)是傳播力更強(qiáng)、大眾小額 過(guò)去傳統(tǒng)公益是基于熟人之間的交往，互聯(lián)網(wǎng)公益更多是基于陌生人的傳播。而在樂(lè)信公益基金會(huì)秘書長(zhǎng)張伽豪看來(lái)，“讓更多的人看到”是互聯(lián)網(wǎng)公益的重要使命，“就像漏斗一樣，前端看到的人越來(lái)越多，后端實(shí)際參與的人才會(huì)源源不絕。”
促公益“融”入生活
降低捐贈(zèng)成本、設(shè)計(jì)新穎“玩法”，培養(yǎng)公眾公益習(xí)慣
“這些產(chǎn)品制作精美，參與門檻低，背后的故事也能打動(dòng)我的心。”深圳南山的樊女士說(shuō)，這些公益產(chǎn)品不但給了她參與公益的機(jī)會(huì)，更在心里種下一顆慈善“種子”，“體驗(yàn)過(guò)微信捐步、‘小朋友畫廊’等后，我開(kāi)始更加關(guān)注公益事業(yè)，之后還專門參加了兩次前往汕尾、肇慶扶貧支教的活動(dòng)。”
“‘慈善就是好人好事’‘公益就是捐錢捐物’的觀念已經(jīng)過(guò)時(shí)了。”房濤認(rèn)為，伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而興起的“拇指公益”，之所以可以吸引這么多人參與，最重要的就是，這種公益形式大大降低了捐贈(zèng)成本，讓公益慈善成為一種生活方式。
“我們就是希望大家知道，公益不是苦、窮、慘的故事，可以充滿樂(lè)趣，融入生活。”騰訊集團(tuán)市場(chǎng)與公關(guān)部高級(jí)公關(guān)經(jīng)理馮韶文介紹說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“捐什么”早已有了新的答案——人們?cè)S多日常行為，都可成為捐助內(nèi)容：捐聲音，可以幫助盲人朋友閱讀 捐步數(shù)，能兌換善款 捐電腦垃圾，能為三江源清潔作貢獻(xiàn)……
除了“捐什么”的改變，“怎么捐”同樣成為拇指公益可以吸引眾多受眾的重要原因之一。“做公益不等于掏錢?；ヂ?lián)網(wǎng)公益類產(chǎn)品，主要就是通過(guò)設(shè)計(jì)新穎、便捷的‘玩法’，吸引更多人參與，進(jìn)而培養(yǎng)公眾的公益習(xí)慣。”張伽豪表示。
科技造福于人，也在互聯(lián)網(wǎng)公益中體現(xiàn)得淋漓盡致。近年來(lái)，越來(lái)越多的平臺(tái)借助在資源、數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢(shì)，以各自的方式加入公益隊(duì)伍，例如高德地圖聯(lián)合“團(tuán)圓”系統(tǒng)，向全國(guó)用戶提供就近采集DNA的定位服務(wù)，幫助被拐人員與尋親家庭團(tuán)圓 阿里健康鼓勵(lì)人們以“隨手拍”的形式，記錄下身邊盲道被占用的現(xiàn)象，為盲人出行服務(wù) 騰訊的鷹眼和麒麟系統(tǒng)則通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，識(shí)別詐騙電話、偽基站，防范金融詐騙……
在2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)上，騰訊公益慈善基金會(huì)發(fā)起人兼榮譽(yù)理事長(zhǎng)陳一丹表示：“科技為每一個(gè)想要變得更好的人打開(kāi)一扇門，我們自己也是這些公益項(xiàng)目的受益者。這是更廣泛意義上的人人可公益、人人能受益。”
把信息“曬”在陽(yáng)光下
政府部門推動(dòng)公益透明化，全民參與慈善途徑更多
信息不透明、款項(xiàng)不公開(kāi)，一直是公益行業(yè)的“痛點(diǎn)”。2017年8月29日，為公益項(xiàng)目“用藝術(shù)點(diǎn)亮生命”定制的“小朋友畫廊”H5在朋友圈刷屏：短短一天內(nèi)，就有超過(guò)581萬(wàn)人次參與，捐款數(shù)額超過(guò)1500萬(wàn)元。但緊隨其后，質(zhì)疑聲不斷涌現(xiàn)：善款去了哪兒?怎么使用?是不是有企業(yè)參與分成?
“從傳統(tǒng)公益到互聯(lián)網(wǎng)公益，‘信任黑盒子’始終是繞不開(kāi)的話題。作為平臺(tái)，我們一直致力于讓公益生態(tài)更加透明，讓大家可以捐得放心。”馮韶文告訴記者，騰訊公益平臺(tái)會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和督促，定期為捐助人推送項(xiàng)目進(jìn)展信息 對(duì)于披露不及時(shí)，或進(jìn)展緩慢、停滯的項(xiàng)目，將作下架處理，并配合民政、公安等部門進(jìn)行審核和調(diào)查。
另一方面，謝宏認(rèn)為，在信息公開(kāi)化的過(guò)程中公眾與公益組織可能會(huì)存在觀念上的差異，這也從一定意義上增加了產(chǎn)生“不信任感”的可能性。例如，深圳市慈善會(huì)曾有一個(gè)為山區(qū)建圖書館的項(xiàng)目，有人質(zhì)疑，自己家里的電腦桌50元就買到了，為什么項(xiàng)目的電腦桌需要150元。“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大眾化參與，必然是眾口難調(diào)。這就需要我們?cè)跍贤?、協(xié)調(diào)上下更大功夫。”他說(shuō)。
2017年9月初，民政部開(kāi)發(fā)的全國(guó)慈善信息公開(kāi)平臺(tái)正式上線運(yùn)行，分布全國(guó)的慈善組織及各級(jí)民政部門統(tǒng)一使用該平臺(tái)發(fā)布信息，為公眾查詢了解慈善組織、慈善募捐、慈善項(xiàng)目、慈善信托提供了權(quán)威便捷的渠道。截至2017年10月10日，全國(guó)1676個(gè)慈善項(xiàng)目、1219個(gè)公開(kāi)募捐方案全部在平臺(tái)予以公開(kāi)，推動(dòng)了公益慈善在陽(yáng)光下運(yùn)行，更使全民參與慈善監(jiān)督成為可能。
作者:呂紹剛
原標(biāo)題：指尖輕點(diǎn) 公益隨行
