新聞?dòng)浾?鄔曉芳
通訊員 武旅信
2024年國(guó)慶長(zhǎng)假，武漢各大景區(qū)節(jié)日氛圍濃厚，活動(dòng)精彩紛呈，游客數(shù)量明顯增長(zhǎng)。為維護(hù)好假期旅游市場(chǎng)秩序，給游客營(yíng)造安全和諧、健康有序的旅游環(huán)境，武漢文旅安全“啄木鳥”在市內(nèi)各景區(qū)集結(jié)，以“無處不在、無時(shí)不在、不叫不擾”和充滿溫度的貼心服務(wù)，持續(xù)開展景區(qū)安全服務(wù)工作，受到廣大游客點(diǎn)贊。
國(guó)慶節(jié)前，武漢文旅行業(yè)遴選百余名責(zé)任心強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神，具備綜合應(yīng)變能力的業(yè)務(wù)骨干，作為武漢文旅安全督導(dǎo)員開展工作，他們身穿綠馬甲，被稱為武漢文旅安全“啄木鳥”。黃鶴樓、歡樂谷、極地海洋世界、武漢植物園、大余灣、木蘭山、清涼寨……無論是在市內(nèi)還是近郊景區(qū)，隨處可見這群“綠馬甲”的身影。他們面向廣大游客適時(shí)進(jìn)行安全提示，耐心細(xì)致化解糾紛，聯(lián)動(dòng)多方力量，及時(shí)過濾隱患，傾情守護(hù)平安，確保景區(qū)秩序穩(wěn)定和游客安全。
“請(qǐng)各位游客朋友自覺遵守景區(qū)安全管理規(guī)定和秩序，不要強(qiáng)行搶位、搶道、插隊(duì)，看護(hù)好老人與小孩……”國(guó)慶期間，東湖聽濤景區(qū)舉辦楚文化沉浸式表演、皮影戲演出、國(guó)風(fēng)市集、漢服換裝、非遺民俗互動(dòng)等一系列國(guó)慶活動(dòng)，吸引了大量游客。為了減輕景區(qū)人流高峰壓力，武漢文旅安全“啄木鳥”圍繞重點(diǎn)時(shí)段、核心區(qū)域不間斷巡邏，引導(dǎo)游客有序排隊(duì)參觀，不翻越護(hù)欄，不擁擠踩踏，提醒游客注意保管好個(gè)人物品，勸導(dǎo)游客養(yǎng)成良好的文明出行習(xí)慣。
東湖海洋樂園內(nèi)，明星貓咪“皮皮”的線下見面會(huì)引來小朋友們圍觀，各類主題舞蹈、互動(dòng)游戲讓親子家庭近距離與動(dòng)物朋友共度歡樂時(shí)光。在游玩過程中，文旅安全“啄木鳥”一邊教小朋友們?cè)鯓雍托?dòng)物們?nèi)の痘?dòng)，一邊提醒他們要牽好爸爸媽媽的手，不要追趕打鬧，更不要拍打玻璃驚擾小動(dòng)物們。孩子們?cè)凇白哪绝B”的帶領(lǐng)和影響下，自覺保持隊(duì)形，安靜、仔細(xì)地觀察小動(dòng)物。
龍珊珊是一名文旅安全“啄木鳥”，國(guó)慶期間她果斷放棄休假，帶領(lǐng)“啄木鳥”小隊(duì)來回奔波在武漢市規(guī)劃館、武漢市博物館等文博場(chǎng)館之間，協(xié)助景區(qū)工作人員全力做好游客接待，“遇到游客物品遺失、老人孩子走散或因小事爭(zhēng)執(zhí)發(fā)生糾紛的情況，我們都會(huì)盡心盡力去幫忙處理。安全是重中之重，我們希望每一位游客都能玩得安心、放心?！?/p>
（通訊員供圖）
