近日，中國游客在泰國“鏟蝦”的視頻引發(fā)軒然大波，中國游客的素質再次遭到眾多“道德帝”聲討。但就在本月20號，有媒體稱泰國王權免稅店工作人員證實這“應該是一兩年之前的事”。加之“現場夾子不夠”“導游催促”“客流量大”以及“其他菜品沒有及時供應”等細節(jié)被披露出來，輿論漸有反轉之勢。
部分國人素質有待提高，這是不容置辯的事實，但不應該被過度丑化。更何況，一事當前應該先問真假，再斷是非。在事情的細節(jié)還沒有被詳細披露出來之前，掀起對國人的批評大潮，為什么會出現這種情況呢？現在媒體已一旦曝光中國游客的負面新聞，很容易會不加分析地自我歧視。由于壞消息在傳播過程中具有引爆性，因此媒體和個人往往傾向于報道國人在海外的粗陋行為，這在客觀上強化了人們對“中國人素質差”的意識。
很多事件之所以能夠引起人們的群起聲討，往往包含多種矛盾，需要具體解構和分析，不能將復雜事物簡單歸結為國人素質低。在我看來，這無疑是一種思維的懶惰。
拿“鏟蝦”事件來說，自助餐在國內也很普及，但為何游客在國內吃自助的時候哄搶和浪費遠沒有那么夸張呢？問題更多出在旅行社身上：由于導游催促導致時間緊張等原因，沒有在質量上保障游客的就餐環(huán)境。因此只將批評和指責放在中國游客的不文明行為上，而不問旅行社的服務是否合乎規(guī)范，就是一葉障目不見泰山。
在這樣的現實環(huán)境下，如果講文明，講素質，那就有可能或者吃不上，或者吃不飽，而只能餓肚子了。而且?guī)滋斓穆糜危汲缘貌惶?，導游又在路上告訴大家，這一家自助餐廳是最好的，因此大家對這家自助餐廳充滿期待，在多種原因起作用得情況下，“用盤鏟蝦”也就不足為奇了。因此，“大盤鏟蝦”并不能說明中國游客素質差。
一個人講文明，有素質，是需要環(huán)境的。在一個垃圾遍地的地方，一個平時講公共衛(wèi)生的人，也有可能亂丟垃圾。相反，即使平時公共衛(wèi)生意識很差，亂丟垃圾，但到了五星級酒店，也不可能亂丟垃圾。“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳。”如果該自助餐廳既補充蝦，又補充其他菜品，游客有的挑選，用餐人流不擁擠，夾菜的夾子比較多，我相信，“大盤鏟蝦”就不一定發(fā)生。在那種環(huán)境下，你要游客講文明，豈不是要求他餓肚子？入堯舜之國則為堯舜，入桀紂之國則為桀紂，能夠“出淤泥而不染”的人，畢竟是稀有物種，不是人人能做到的。（流浪孤星）
